Záměr

Navrhování samostatné plně automatické a relaxační sprchové židle pro osoby s tělesným a/nebo mentálním postižením, aby se mohli sprchovat sami a především samostatně namísto ‚povinně‘ společně se zdravotníkem.

Přístup

Na realizaci sprchového křesla jsme se pustili do práce se třemi stranami. Projekt byl spoluprací mezi Siza, pečovatelská organizace pro osoby s tělesným a/nebo mentálním postižením, Van Dorp jako totální instalátor a Intertop, velkoobchod se sanitární keramikou.

Úspěšně jsme dokončili řadu kroků v našem přístupu, tak máme:

Uživatelské profily vytvořené po konzultaci s určenými uživateli a zdravotníky.
Obchodní případ vypracovaný zdravotnickou organizací na základě času/materiálů, které mají být uloženy (ručníky atd.) a absencí v příslušné zdravotnické organizaci.
Smlouva uzavřená mezi třemi stranami, na kterém se zdravotnická organizace podílela jako rozvojový partner.
Přizval si na pomoc designérskou společnost k vývoji prototypu židle.
Grant zažádaný a přijatý.

Ve zpracování se však věci začaly posouvat a byly vidět zpětně- neudělali správná rozhodnutí:

Sprchová židle byla vyrobena v „zamýšlené finální verzi“ z robustních a odolných materiálů. Tím se také stala drahá verze. V důsledku toho nebyl prostor pro testování lehčích verzí mezitím s uživateli a pozorností věnovanou obchodnímu případu. V důsledku toho jsme příliš pozdě zjistili, že číslo (s vědomím doby) předpoklady byly nadhodnocené.
sušení, důležitým aspektem, se ukázal jako složitý a v procesu vývoje byl zatlačen zpět, co nakonec jeden úzké místo
Plán byl transformován z „Wellness sprchy“ na „životaschopnou koupelnu“ pro větší cílovou skupinu (lidé doma) sloužit. Tím se snížilo zaměření.
Až na jednoho člověka byl obnoven celý projektový tým a projektové řízení. To neprospělo konzistentnosti zvolené politiky a provádění.

Výsledek

Chtěli jsme dostupné řešení pro lidi, kteří se chtějí sprchovat samostatně a usnadnit zdravotníkům dosažení tohoto cíle. V této části procesu jsme však skončili s velmi drahým prototypem sprchové židle, který ještě nebyl vhodný pro zamýšlenou cílovou skupinu. Ne všichni lidé s tělesným postižením se do křesla vejdou, a nepodařilo se to uschnout. Stavebnicová stěna pro umístění sprchové židle v domech bez bouracích prací se ukázala jako nedostatečná kvalita.

Zamýšlené výsledky, tvrdá čísla z obchodního případu již nebyla proveditelná. Vznikla tak neshoda ohledně způsobu, jakým na tom strany spolupracovaly, a neshody o tom, jak postupovat.

Snížit

Více s jedním Minimálně životaschopné Produkt pracovat, také v produktovém designu, a pokaždé jej otestujte s uživatelem, se toho dá naučit mnohem víc.
Lepší jízda, takže se poučte a provádějte úpravy na základě opakované průběžné zpětné vazby.
Více koordinace mezi partnery na začátku projektu, aby spolupráce byla rovnocenná, nebo že konečné zájmy každé zúčastněné strany jsou jasnější. Stejně to byl příliš velký zákazník (pečovatelská organizace) – dodavatele (jiné strany) spíše vztah než partnerství.
Během procesu několikrát otestujte obchodní případ, i v jiných zdravotnických organizacích. To se týká i srovnání současného pracovního postupu.
Ujasněte si na začátku procesu, jak lze investované peníze vydělat zpět pro všechny partnery.
Dohodněte se předem o maximální výši investovaných peněz/hodin.
Domluvte se předem, jak se budete loučit.
Jako zdravotnická organizace se nepouštějte do procesu s povinným spouštěcí zákazník jmenování, protože tím je vztah od začátku nerovný. Domluvte si schůzku, na které má zdravotnická organizace nárok na první nákup, to umožňuje více.