Намер

Распрацоўка незалежнага, цалкам аўтаматычнага і спакойнага крэсла для душа для людзей з фізічнымі і/або разумовымі абмежаваннямі, каб яны маглі прымаць душ у адзіночку і перш за ўсё самастойна, а не "абавязкова" разам з медыцынскім работнікам.

Падыход

Мы пачалі працаваць з трыма бакамі, каб рэалізаваць крэсла для душа. Праект стаў сумеснай працай Siza, арганізацыя па догляду за людзьмі з фізічнымі і/або інтэлектуальнымі абмежаваннямі, Ван Дорп як поўны мантажнік і Intertop, аптавіца сантэхнікай.

Мы прайшлі шэраг крокаў добра ў падыходзе, так што ў нас ёсць:

Профілі карыстальнікаў, створаныя пасля кансультацый з меркаванымі карыстальнікамі і медыцынскімі работнікамі.
Бізнес-кейс, складзены арганізацыяй аховы здароўя на аснове часу/матэрыялаў, якія трэба зэканоміць (ручнікі і г.д.) і паказчыкі прагулаў у адпаведнай арганізацыі аховы здароўя.
Дагавор, заключаны паміж трыма бакамі, у якім арганізацыя аховы здароўя ўдзельнічала ў якасці партнёра па развіцці.
Заручыўся дапамогай дызайнерскай кампаніі для распрацоўкі прататыпа крэсла.
Прасіў і атрымаў субсідыю.

Аднак у распрацоўцы і - у рэтраспектыве ўсё пачало зрушвацца- не зрабіў правільны выбар:

Крэсла для душа было зроблена ў «задуманай канчатковай версіі» з трывалых і трывалых матэрыялаў. Гэта таксама зрабіла яго дарагой версіяй. У выніку больш не было месца для тэставання больш лёгкіх версій з карыстальнікамі і ўвагай да бізнес-кейсаў у прамежку часу. У выніку мы занадта позна даведаліся, што шэраг (з веданнем часу) здагадкі былі занадта вострымі.
сушка, важны аспект, аказалася складанай і была адсунута ў працэсе распрацоўкі, што ў канчатковым рахунку а вузкае месца
План быў пераўтвораны з "аздараўленчага душа" ў "жыццёўстойлівы ванны пакой", каб дасягнуць больш шырокай мэтавай групы (людзі дома таксама) служыць. Гэта паменшыла ўвагу.
За выключэннем аднаго чалавека, была абноўлена ўся каманда праекта і кіраванне праектам. Гэта не спрыяла паслядоўнасці абранай палітыкі і яе рэалізацыі.

Вынік

Мы хацелі, каб было даступнае рашэнне для людзей, якія жадаюць прымаць душ самастойна, і каб медыцынскім работнікам было лягчэй дасягнуць гэтай мэты. Аднак у гэтай частцы працэсу мы атрымалі вельмі дарагі прататып крэсла для душа, які насамрэч яшчэ не быў прыдатны для меркаванай мэтавай групы. Не ўсе людзі з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі падыходзяць у крэсле, і не высахла. Модульная сценка, каб можна было размясціць крэсла для душа ў дамах, не парушаючы працы, аказалася недастаткова якаснай.

Намечаныя вынікі, цвёрдыя лічбы з бізнес-кейсаў былі больш невыканальныя. Гэта прывяло да рознагалоссяў адносна таго, як бакі разам працавалі над гэтым, і рознагалоссяў адносна таго, як паступіць.

Менш

Больш з а Мінімальная жыццяздольнасць Прадукт працаваць, таксама ў дызайне прадукту, і правярайце гэта кожны раз з карыстальнікам, столькі больш можна даведацца.
Лепш паўтарыце, таму рабіце ўрокі і карэкціруйце іх на аснове неаднаразовай прамежкавай зваротнай сувязі.
Больш каардынацыі паміж партнёрамі на пачатку праекта, каб супрацоўніцтва было на роўных, або што канчатковыя інтарэсы кожнага ўдзельніка больш ясныя. Гэта быў занадта вялікі кліент (арганізацыя догляду) – пастаўшчык (іншыя партыі) адносіны замест партнёрства.
Праверце бізнес-кейс некалькі разоў падчас працэсу, таксама ў іншых арганізацыях аховы здароўя. Гэта таксама тычыцца параўнання цяперашняга працоўнага працэсу.
У пачатку працэсу тлумачыцца, як можна вярнуць укладзеныя грошы ўсім партнёрам.
Загадзя дамовіцеся аб максімальнай колькасці грошай/гадзін, якія можна ўкласці.
Загадзя дамовіцеся аб тым, як вы будзеце развітвацца адзін з адным.
Не ўваходзьце ў працэс як арганізацыя аховы здароўя з абавязковым запуск кліента прызначэнне, таму што гэта робіць адносіны нераўнамернымі з самага пачатку. Запішыцеся на прыём, пры якім арганізацыя аховы здароўя мае права на першую пакупку, што робіць магчымым больш.