Avsikt
Utveckla en apoteksfunktion i en ny vårdcentral som ska byggas, där de lågt värderade chanserna till framgång och de minimala resurserna krävde ett innovativt tillvägagångssätt. Baserat på min erfarenhet, relevant kunskap och det nätverk som jag byggt upp de senaste åren visste jag dock att det måste gå att förverkliga ett blomstrande apotek.
Närma sig
I nära samarbete- Jag utvecklade och interagerar med relevanta intressenter med engagemang och hänsyn till robotisering och långtgående automatisering, Big Data i Datoranvändning, en ny innovativ apoteksmodell. Teknik som IGZ ber att bevisa att den är säker och minst lika bra som den vanliga arbetsmetoden från de professionella riktlinjerna. Många innovationer inom vården fastnar här. Vad är nytt, det är svårt att bevisa. Genom att arbeta fram och komma överens om många små steg i samverkan med IGZ kom vi fram till ett nytt koncept. Rutinarbete förbättrades och ersattes av teknik, skapa utrymme för närmare samarbete kring patienten och för en farmaceut som kan vara i ständig 1-mot-1-kontakt med patienten.
Resultat
Denna nya form av läkemedelsvård upplevdes av patienterna som trevligare på grund av det personliga förhållningssättet och visade också bättre resultat.
Trots de positiva resultaten för patienterna var grossisterna ovilliga att samarbeta. Ett koncept där farmaceuten blir självständig och åter oberoende, kanske inte låg i deras intresse. Sjukförsäkringsbolagen samarbetade inte heller, för något nytt, inte passar in i en befintlig box och den etablerade avgiftsstrukturen. Av den anledningen utdömdes minimibeloppet och ingen betalning utgick för nya vårdformer som uppstått, såsom läkemedelscoaching, kontinuerlig screening tillsammans med läkare och vård i hemmet.
"Konkurrenter" motsatte sig. Hon lämnade in ett klagomål till IGZ flera gånger eftersom det avvek från professionella riktlinjer. Till slut gick det fel när en ny inspektör följde upp ett av dessa klagomål. IGZ-systemet indikerade fem tidigare besök på detta apotek och hade därför prioritet. Jag var en främling för honom. Det fanns ingen fil. Han var inte bekant med den specifika situationen, med de många små steg jag tog med hans föregångare i dessa fem avtal eller med de överenskommelser vi hade gjort. Han kunde därför bara se situationen som en situation som väsentligt avvek från de professionella riktlinjerna. Det var en linje genom alla möten. Fjärrövervakning och vård accepterades inte längre. Sedan tvingades jag arbeta enligt de förlegade riktlinjerna. Som ett resultat var verksamheten inte längre lönsam och jag bestämde mig för att sälja apoteket. Att inspektören senare utanför protokollet angav att han hade gjort ett stort bedömningsfel, kan inte ändra på det längre.
Minska
På grund av händelsen och människor i min väg, Till slut blev det klart varför det omöjliga blev möjligt. Och varför det blev fel. Viktiga lärdomar är:
- Ha ett öga för sammanhanget, Mening ger insikt i om och varför något är möjligt i en specifik situation.
- Ha den rätta attityd, använda rätt kunskap och verktyg.
- Förnyelse och innovation handlar om att ta små steg, det är det enda sättet du får igenom innovationer.
- Timing är avgörande: om du (på) är tidiga, då måste du säkerställa att du täcker denna risk genom samarbete med och/eller engagemang från arbetsledarna. När vakten byter, i detta fall en ny inspektör, återigen säkra support och inspelningsavtal.
Insikter och lärdomar som jag kan använda min nuvarande på företag bygga. Vilja: "Om livet ger dig citroner, gör lemonad.'
namn: Michel van Beek
Organisation: Entreprenörsvård
