Anta inte att en bra eller ännu bättre lösning automatiskt kommer att accepteras av marknaden. Utforska dynamiken på marknaden: Finns det egenintressen? Finns det några ersättningskostnader? Behöver du bevis?? Gäller upphandlingsregler?

Avsikt

I 2015 Den nya ungdomslagen har trätt i kraft där ungdomsvården har kommit under kommunens ansvar. Det innebär att det inte längre är ungdomsvårdskontoren och försäkringsgivarna som avgör om och hur unga får den nödvändiga ungdomsvården (kompensera) att få, men att detta ligger hos kommunen. Decentraliseringen av ungdomsvården och utvecklingen inom området onlinehjälp gav inspiration till den innovativa och kostnadsreducerande ungdomshjälpsmetoden 'Coach & Vård'. En replikerbar metodik som använder sig av bland annat onlineassistans.

Coachens mål & Vård är att säkerställa att inte alla kommuner behöver uppfinna hjulet på nytt och att enighet skapas och fortsätter att finnas i arbetet för yrkesverksamma inom den holländska ungdomsvården.. Metodiken utvecklades i samarbete med Dutch Youth Institute i Utrecht, Berenschot Utrecht, yrkesregistret för socialt arbete och socialt arbete och den holländska föreningen för socialt arbete.

Närma sig

Ambitionen för Coachens utveckling & Vårdmetoden skapades efter att ha fått följande insikter:

  • Att decentraliseringen av ungdomsvården ger kommunerna frihet att fördela och organisera ungdomsvården på ett innovativt sätt, men vet ännu inte hur de kommer att fördela ungdomsbidrag.
  • Utveckling av mer specialiserade metoder inom ungdomsvården, medan utvecklingen av generaliserande metoder sprids brett, bland annat av rådet för social utveckling.
  • Mycket osäkerhet inom ungdomen bryr sig om arbetet, ansvar och plikter.
  • Effektiviteten av onlineassistans i kombination med ökad användning av mobil och internet.

Utifrån ovanstående iakttagelser har innehållet i ungdomslagen och processer inom ungdomsvården kartlagts ytterligare.. Det finns flera rapporter för detta, konsulterade studier och teorier. Alla insikter är integrerade , kompletterat med intressentanalys, intervjuer, expertutlåtanden och Berenschot-rådgivning. På detta sätt den metodiska manualen, gjort den funktionella IKT-designen och affärsplanen.

Metodiken består av- och offline coaching moduler som gör det möjligt för unga människor mellan 12 i 23 år av intensiv hjälp för att nå utbildningsmål. De får rådgivningsersättning av kommunen för detta. Metodiken består av flera moduler som skiljer sig åt och är separata prisvärda. till under- eller för att förhindra överbehandling kontrolleras det efter varje modul om nästa modul är nödvändig.

Resultat

Tjänsten har diskuterats och demonstrerats i olika kommuner. Trots intresset var det ingen som höll med. Misslyckades med att sälja tjänsten och fick slut på pengar. Det visar sig vara svårt att

fasta leverantörer som kommer. Det finns ingen direkt efterfrågan från kommunen på en innovativ metod. De håller sig till befintliga metoder som också användes före decentraliseringen.

Så länge staten återbetalar föräldrastöd kommer det inte att finnas någon efterfrågan på innovation och billigare metoder och tjänster som Coach & Vård. Staten betalar för kommunerna. Och kommunerna betalar tillhandahållare genom inköpskontrakt och/eller subventioner. Så länge kommunerna får ett fast belopp för ungdomsvård av staten behöver kommunerna inte leta efter innovativa och billigare metoder.. Konsekvensen av avgifterna är därför att inga marknadskrafter uppstår.

Coachens arbetsstandardisering & Vården är komplex, så det är svårt att förklara mervärdet av tjänsten utan pilot. Dessutom är jämförbarheten av de befintliga tjänsterna begränsad, de sju typerna av ungdomsvård är svåra att definiera och klienterna är enskilda subjekt. Resultatet är en ond cirkel, där en pilot inte kan genomföras utan finansiering. Utan en pilot kommer inte kommunerna att se mervärdet och om de inte ser det blir det ingen ersättning.

Lektionerna

  1. Innovation i den offentliga sektorn har en annan dynamik än i en kommersiell sektor. Inom regeringen har man fortfarande att göra med ett komplext område med ibland motstridiga intressen. Att vara snabb och smidig är ofta inte möjligt inom regeringen. Endast företag som måste ta hänsyn till betalande användares direkta önskemål kan göra detta, nämligen ungdomar och föräldrar.
  2. Det är svårt att förklara mervärdet av en komplex produkt. Finansiärer är därför ovilliga, som ett resultat av vilket ingen pilot senare kan realiseras. Utan den piloten förblir det ett problem att förklara mervärdet. Slutföra äventyret privat med besparingar är omöjligt. De 3 är att man måste lära sig att hantera det faktum att kommuner på grund av sin egen organisationsstruktur och olika inblandade intressen inte är
  3. Du måste lära dig att hantera det faktum att kommuner inte kommer att uppmuntra kreativitet eller innovation på grund av sin egen organisationsstruktur och de olika intressenternas olika intressen.. Än mindre att de intar en entreprenöriell attityd eller omfamnar risker.
  4. Det finns alltid en "inträdesbarriär" och nästan alla leverantörer kan behålla sitt heterogena oligopol (i volym) att säkra och blockera. För privatpersoner köper inte ungdomshjälp (de betalar inte själva), det finns ingen efterfrågan på en bättre och billigare tjänst.
  5. När du skapar något och du har en tydlig vision, du måste hålla din egen kurs. Arbeta tillsammans och samråd där det är möjligt, men var försiktig så att du inte grumlar synen, annars stödjer du inte längre ditt eget skapande fullt ut och du tappar fokus och uthållighet.

namn: Reint Dijkema
Organisation: Tränare & Vård

Andra lysande misslyckanden

Vem finansierar livsstil i hjärtrehabilitering?

Akta dig för kycklingäggsproblemet. När fester är glada, men be först om bevis, kontrollera om du har möjlighet att tillhandahålla den bevisbördan. Och projekt som syftar till förebyggande åtgärder är alltid svåra, [...]

Framgångsformel men otillräckligt stöd än

Alla som vill skala upp framgångsrika piloter i en komplex administrativ miljö, måste kontinuerligt lära sig och anpassa sig för att involvera alla relevanta parter och skapa en handlingsvilja. Avsikt ett [...]

Sjuk men inte gravid

Utgå aldrig från att alla är fullt informerade, särskilt när det finns ny information. Ge en kunskapsmiljö där alla kan fatta sina beslut. kolla vad [...]

Varför misslyckande är ett alternativ…

Kontakta oss för en workshop eller föreläsning

Av bel 31 6 14 21 33 47 (Bas Ruyssenaars)