Intención
Desenvolvemento dunha función de farmacia nun novo centro de saúde a construír, onde as baixas posibilidades estimadas de éxito e os mínimos recursos requirían un enfoque innovador. Baseado na miña experiencia, coñecemento relevante e a rede que construí nos últimos anos, con todo, sabía que tiña que ser posible realizar unha farmacia próspera.
Enfoque
Xuntos- e interacción coas partes interesadas relevantes, desenvolvín con compromiso e consideración a robotización e a automatización de gran alcance, Big Data en Informática, un novo modelo de farmacia innovador. Tecnoloxía da que IGZ pide demostrar que é segura e polo menos tan boa como o método de traballo habitual das directrices profesionais. Aquí é onde se atascan moitas innovacións na sanidade. Que hai de novo, é difícil de demostrar. Ao traballar e acordar moitos pequenos pasos na interacción con IGZ, aínda se nos ocorreu un novo concepto. O traballo de rutina foi mellorado e substituído pola tecnoloxía, onde se creou un espazo para unha colaboración máis estreita en torno ao paciente e para un farmacéutico que poida estar en contacto continuo 1 a 1 co paciente.
Resultado
Esta nova forma de atención farmacéutica foi experimentada como máis agradable polos pacientes debido ao enfoque persoal e tamén mostrou mellores resultados..
A pesar dos resultados positivos para os pacientes, os maioristas non quixeron cooperar. Un concepto no que o farmacéutico se independiza de novo, quizais non fose no seu mellor interese. As aseguradoras de saúde tampouco colaboraron, porque algo novo, non encaixa nunha caixa existente e na estrutura retributiva establecida. Por ese motivo, concedeuse a tarifa mínima e non se aboou por novas formas de atención xurdidas, como coaching farmacéutico, cribado continuo xunto cos médicos e atención a domicilio.
O de 'Conculega' opúxose. En varias ocasións presentou unha denuncia ante o IGZ por desviarse das pautas profesionais. As cousas acabaron mal cando un novo inspector seguiu unha destas denuncias. O sistema IGZ sinalaba cinco visitas previas a esta farmacia e, polo tanto, tiña prioridade. Eu era un descoñecido para el. Non había ficheiro. Non estaba familiarizado coa situación concreta, cos moitos pequenos pasos que dei co seu antecesor neses cinco acordos ou cos acordos que fixeramos. Polo tanto, só podía ver a situación como aquela que se desvía significativamente das directrices profesionais. Houbo unha liña en todos os acordos. O control remoto e a atención xa non se aceptaban. Entón vinme obrigado a traballar segundo as directrices obsoletas. Como resultado, o negocio xa non era rendible e decidín vender a farmacia. Iso o inspector despois fóra do rexistro indicou que cometeu un grave erro de xuízo, nada pode cambiar iso.
Diminuír
Polo incidente e pola xente no meu camiño, finalmente quedou claro por que o imposible se fixo posible. E por que saíu mal. son leccións importantes:
- Ten un ollo para o contexto, O significado deixa claro se e por que algo é posible nunha situación específica.
- Ter o correcto mentalidade, utilizar os coñecementos e as ferramentas adecuadas.
- A renovación e a innovación consiste en dar pequenos pasos, esta é a única forma de conseguir innovacións.
- O tempo é fundamental: se (te) son cedo, entón debes asegurarte de cubrir este risco mediante a cooperación e/ou o compromiso dos reguladores. No cambio de garda, neste caso un novo inspector, volver a asegurar o soporte e rexistrar os acordos.
Insights e leccións sobre as que uso o meu actual negocio construír. Querer: ‘Se a vida che dá limóns, facer limonada.
Nome: Michael van Beek
Organización: Atención Emprendedora
