Non supoña que unha boa ou mellor solución será automaticamente aceptada polo mercado. Investigar a dinámica do mercado: Hai intereses creados?? Hai custos de reposición? Precísanse probas?? Son aplicables as normas de contratación??

Intención

En 2015 Entrou en vigor a nova Lei de Xuventude, pola que a Atención á Xuventude pasou a ser competencia do concello. Isto significa que as axencias de atención á mocidade e as aseguradoras xa non determinan se e como reciben os mozos a atención á mocidade necesaria. (compensar) conseguir, pero que iso correspóndelle ao concello. A descentralización da atención á mocidade e os desenvolvementos no campo da asistencia en liña inspiraron o método innovador e de redución de custos de asistencia á xuventude "Coach & coidado'. Un método replicable que fai uso da asistencia en liña, entre outras cousas.

O obxectivo do adestrador & O coidado é garantir que non todos os concellos teñan que reinventar a roda e que se cre e siga existindo a unidade no traballo dos profesionais da atención á mocidade holandesa.. A metodoloxía desenvolveuse en colaboración co Instituto Holandés da Xuventude de Utrecht, Berenschot Utrecht, o Rexistro Profesional de Traballo Social e Traballo Social e a Asociación Holandesa de Traballo Social.

Enfoque

A ambición para o desenvolvemento do Adestrador & O método de coidado foi creado despois de obter os seguintes coñecementos:

  • O feito de que a descentralización da atención á mocidade outorgue aos concellos liberdade para asignar e organizar a atención á mocidade dun xeito innovador, pero aínda non saben como destinarán as axudas á xuventude.
  • O desenvolvemento de métodos máis especializados na atención á mocidade, mentres que se promove amplamente o desenvolvemento de métodos xeneralizadores, incluído polo Consello de Desenvolvemento Social.
  • Moita ambigüidade dentro da mocidade preocupa o traballo, responsabilidades e deberes.
  • A eficacia da asistencia en liña en combinación co aumento do uso do móbil e de internet.

A partir das observacións anteriores, o contido da Lei de Xuventude e os procesos de atención á mocidade foron máis detallados.. Hai varios informes para iso, estudos e teorías consultados. Todas as ideas están integradas , complementado con análise de partes interesadas, entrevistas, opinións de expertos e consellos de Berenschot. Deste xeito, o manual metódico, realizou o deseño TIC funcional e o plan de negocio.

A metodoloxía consiste en- e módulos de coaching offline que axudan aos mozos entre 12 en 23 recibir unha axuda intensiva para acadar os obxectivos educativos. Para iso reciben unha axuda de orientación do concello. A metodoloxía consta de varios módulos que se diferencian e que se pagan por separado. Abaixo- ou sobretratamento, despois de cada módulo compróbase se é necesario o seguinte módulo.

Resultado

O servizo foi comentado e demostrado en varios concellos. A pesar do interese, ninguén tomou o isco. Non é posible vender o servizo e esgotáronse os cartos. É difícil poñerse entre eles

provedores habituais. Non existe unha demanda directa por parte do concello dun método innovador. Mantéñense aos métodos existentes que xa se usaban antes da descentralización.

Mentres o goberno reembolse a axuda parental, non haberá demanda de innovación e de métodos e servizos máis baratos como Coach & Coidados. O goberno paga os concellos. E os concellos pagan aos provedores mediante contratos de compra e/ou subvencións. Mentres os concellos reciban unha cantidade fixa do goberno para a atención á mocidade, non é necesario que os concellos busquen métodos innovadores e máis baratos.. A consecuencia das taxas é, polo tanto, que non xurden forzas do mercado.

Normalización Laboral do Adestrador & A atención é complexa, polo que é difícil explicar o valor engadido do servizo sen piloto. Ademais, a comparabilidade dos servizos existentes é limitada, é difícil precisar os sete tipos de atención á mocidade e os clientes son suxeitos individuais. O resultado é un círculo vicioso, onde ningún piloto pode realizarse sen financiamento. Sen piloto, os concellos non ven o valor engadido e se non o ven, non hai compensación.

As leccións

  1. A innovación no sector público ten unha dinámica diferente á do sector comercial. Dentro do goberno aínda tes que facer fronte a un campo complexo con intereses ás veces contrapostos. Ser rápido e áxil moitas veces non é posible dentro do goberno. Só as empresas que teñen que ter en conta os desexos directos dos usuarios de pago poden facelo, nomeadamente mozos e pais.
  2. É difícil explicar o valor engadido dun produto complexo. É por iso que os financeiros dubidan, para que non se poida realizar entón ningún piloto. Sen ese piloto, explicar o valor engadido segue sendo un problema. Completar a aventura en privado con aforro é imposible. O 3 é que hai que aprender a facer fronte ao feito de que os concellos, pola súa propia estrutura organizativa e os intereses diverxentes das distintas partes implicadas, non
  3. Debes aprender a xestionar o feito de que os concellos non fomentarán a creatividade ou a innovación pola súa propia estrutura organizativa e polos intereses diverxentes dos distintos grupos de interese.. Non digamos que adopten unha actitude emprendedora ou abracen os riscos.
  4. Sempre hai unha "barreira de entrada" e case todos os provedores son capaces de manter o seu oligopolio heteroxéneo (en volume) para asegurar e bloquear. Porque os particulares non compran axuda xuvenil (non se pagan eles mesmos), non hai demanda dun servizo mellor e máis barato.
  5. Cando creas algo e tes unha visión clara, tes que manter o teu propio rumbo. Traballar xuntos e consultar sempre que sexa posible, pero teña coidado de non nublar a visión, se non, xa non apoiarás totalmente a túa propia creación e perderás o foco e a perseveranza.

Nome: Reint Dijkema
Organización: Adestrador & Coidados

OUTROS FALLOS BRILLANTES

Quen financia estilo de vida en rehabilitación cardíaca?

Coidado co problema do ovo de galiña. Cando as festas están animadas, pero primeiro pide probas, comprobe se ten os medios para achegar esa carga da proba. E os proxectos orientados á prevención sempre son difíciles, [...]

Fórmula de éxito pero apoio insuficiente aínda

Calquera persoa que queira ampliar os pilotos exitosos nun ambiente administrativo complexo, debe aprender e adaptarse continuamente para involucrar a todas as partes relevantes e crear unha vontade de actuar. Intención 1 [...]

Enferma pero non embarazada

Nunca asumas que todos están plenamente informados, especialmente cando hai información nova. Proporcionar un ambiente de coñecemento no que todos poidan tomar as súas decisións. comprobar que [...]

Por que o fracaso é unha opción…

Póñase en contacto connosco para un obradoiro ou charla

De bel 31 6 14 21 33 47 (Bas Ruyssenaars)