Záměr
Rozvoj funkce lékárny v novém zdravotním středisku, které má být vybudováno, kde nízké šance na úspěch a minimální zdroje vyžadovaly inovativní přístup. Na základě mých zkušeností, relevantní znalosti a síť, kterou jsem si v posledních letech vybudoval, věděl jsem však, že musí být možné realizovat prosperující lékárnu.
Přístup
V těsném sousedství- Vyvinul jsem a interagoval s příslušnými zainteresovanými stranami se závazkem a zvážením robotizace a dalekosáhlé automatizace, Velká data v Výpočetní, nový inovativní model lékárny. Technologie, u které IGZ požaduje prokázat, že je bezpečná a minimálně tak dobrá jako obvyklá pracovní metoda z odborných směrnic. Mnoho inovací ve zdravotnictví se zde zasekává. Co je nového, je těžké to dokázat. Vypracováním a odsouhlasením mnoha malých kroků v interakci s IGZ jsme dospěli k nové koncepci. Rutinní práce byla vylepšena a nahrazena technologií, vytvoření prostoru pro užší spolupráci kolem pacienta a pro lékárníka, který může být s pacientem v neustálém kontaktu 1 na 1.
Výsledek
Tuto novou formu lékárenské péče vnímali pacienti jako příjemnější díky osobnímu přístupu a vykazovala i lepší výsledky.
Přes pozitivní výsledky pro pacienty nebyli velkoobchodníci ochotni spolupracovat. Koncept, ve kterém se lékárník opět osamostatní a osamostatní, možná to nebylo v jejich zájmu. Zdravotní pojišťovny rovněž nespolupracovaly, protože něco nového, nezapadá do stávající škatulky a zavedené struktury poplatků. Z tohoto důvodu byla přiznána minimální sazba a nebyly hrazeny nové formy péče, které vznikly, jako je farmaceutický koučink, průběžný screening spolu s lékaři a domácí péče.
„Konkurenti“ byli proti. Několikrát podala stížnost na IGZ, protože se odchylovala od odborných pokynů. Nakonec se věci pokazily, když se nový inspektor zabýval jednou z těchto stížností. Systém IGZ indikoval pět předchozích návštěv této lékárny a měl tedy přednost. Byl jsem pro něj cizí. Nebyl tam žádný soubor. Nebyl obeznámen s konkrétní situací, s mnoha malými kroky, které jsem udělal s jeho předchůdcem v těchto pěti dohodách nebo s dohodami, které jsme uzavřeli. Situaci tedy mohl vnímat pouze jako situaci výrazně vybočující z odborných směrnic. Mezi všemi schůzkami byla fronta. Dálkové monitorování a péče již nebyly akceptovány. Poté jsem byl nucen pracovat podle zastaralých směrnic. Výsledkem bylo, že podnikání přestalo být ziskové a rozhodl jsem se lékárnu prodat. To inspektor později neoficiálně naznačil, že se dopustil velké chyby v úsudku, už to nejde změnit.
Snížit
Kvůli incidentu a lidem v mé cestě, Konečně se ukázalo, proč se nemožné stalo možným. A proč se to pokazilo. Důležité jsou lekce:
- Dávejte pozor na kontext, Význam poskytuje náhled na to, zda a proč je něco v konkrétní situaci možné.
- Mít tu pravou nastavení mysli, používat správné znalosti a nástroje.
- Obnova a inovace jsou o malých krocích, je to jediný způsob, jak prosadit inovace.
- Načasování je zásadní: jestli ty (v) jsou brzy, pak musíte zajistit, že toto riziko pokryjete spoluprací a/nebo závazkem ze strany orgánů dohledu. Když se vymění stráž, v tomto případě nový inspektor, opět zajištění podpory a záznamů dohod.
Poznatky a lekce, na kterých mohu použít svůj proud podnikání stavět. chtít: „Když ti život dává citrony, udělat limonádu."
název: Michel van Beek
Organizace: Podnikatelská péče
