Намерение
Развитие на аптечна функция в нов здравен център, който ще бъде изграден, където ниските шансове за успех и минималните ресурси изискваха иновативен подход. Въз основа на моя опит, съответните знания и мрежата, която изградих през последните години, обаче знаех, че трябва да е възможно да се реализира процъфтяваща аптека.
Приближаване
В близост един до друг- и взаимодействие със съответните заинтересовани страни, разработих с ангажираност и съобразяване с роботизацията и широкообхватната автоматизация, Голяма информация в Компютърни, нов иновативен аптечен модел. Технология, за която IGZ иска да докаже, че е безопасна и поне толкова добра, колкото обичайния работен метод от професионалните указания. Много иновации в здравеопазването остават тук. Какво ново, трудно е да се докаже. Изработвайки и съгласувайки много малки стъпки във взаимодействието с IGZ, стигнахме до нова концепция. Рутинният труд беше подобрен и заменен от технологията, създаване на пространство за по-тясно сътрудничество около пациента и за фармацевт, който може да бъде в постоянен контакт 1 на 1 с пациента.
Резултат
Тази нова форма на фармацевтична грижа се възприема от пациентите като по-приятна поради личния подход и също така показва по-добри резултати.
Въпреки положителните резултати за пациентите, търговците на едро не желаеха да си сътрудничат. Концепция, в която фармацевтът става отново независим и независим, може да не е било в техен интерес. Здравните застрахователи също не оказаха съдействие, защото нещо ново, не се вписва в съществуваща кутия и установената структура на таксите. Поради тази причина беше присъдена минималната ставка и не беше извършено плащане за възникнали нови форми на грижи, като фармацевтичен коучинг, непрекъснат скрининг съвместно с лекари и грижи у дома.
„Конкуренти“ се противопоставиха. Тя подава жалба до IGZ няколко пъти, защото се отклонява от професионалните насоки. В крайна сметка нещата се объркаха, когато нов инспектор последва една от тези жалби. Системата IGZ посочи пет предишни посещения в тази аптека и следователно имаше приоритет. Бях непознат за него. Нямаше файл. Той не беше запознат с конкретната ситуация, с многото малки стъпки, които направих с неговия предшественик в тези пет споразумения или със споразуменията, които бяхме сключили. Следователно той можеше да види ситуацията само като такава, която се отклонява значително от професионалните насоки. Имаше опашка през всички срещи. Дистанционното наблюдение и грижи вече не се приемаха. Тогава бях принуден да работя по остарелите насоки. В резултат на това бизнесът вече не беше печеливш и реших да продам аптеката. Че инспекторът по-късно извън протокола посочи, че е допуснал голяма грешка в преценката, не мога да променя това вече.
По-малко
Заради инцидента и хората по пътя ми, Накрая стана ясно защо невъзможното стана възможно. И защо се обърка. Важните уроци са:
- Внимавайте за контекста, Значението дава представа дали и защо нещо е възможно в конкретна ситуация.
- Имайте правилния нагласа на ума, използвайте правилните знания и инструменти.
- Обновяването и иновациите са за предприемане на малки стъпки, това е единственият начин да прокарате иновациите.
- Времето е от решаващо значение: ако ти (в) са рано, тогава трябва да гарантирате, че покривате този риск чрез сътрудничество и/или ангажимент от страна на надзорните органи. Когато охраната се смени, в този случай нов инспектор, още веднъж осигуряване на споразумения за подкрепа и запис.
Прозрения и уроци, върху които мога да използвам текущото си бизнес строя. Искам: „Ако животът ти даде лимони, направи лимонада“.
Име: Мишел ван Бек
организация: Предприемачески грижи
