Винаги проверявайте предположенията си. Направете това чрез проучване на пазара, но също така приемете, че можете да получите нови прозрения по време на разработването и прилагането. Уверете се, че можете да отговорите на това. Когато прилагате нови технологии, имайте предвид и „социални иновации“, в която хората се научават да работят помежду си и с технологиите по нови начини.

Намерение

Да се наслаждаваш на живота у дома е желание на мнозина, дори ако станете по-уязвими поради възраст или ограничения. Освен това „да живееш по-дълго у дома“ е държавна политика. Да осъзнаят, че възрастните хора могат да се радват на добро качество на живот в собствената си позната среда (да остана) на живо, Създадено е сътрудничество в община Далфсен между грижите, благополучие и живот: от Пробна услуга на Dalfsen. Пробната услуга се състои от доброволци, които помагат да се мисли за подкрепа на жителите, неформални болногледачи и доставчици на грижи в община Далфсен. Преди да бъде направено обжалване за допълнителни подходящи грижи, Въз основа на молбата за помощ се проверява дали са налични и други решения. За това все повече се използва интелигентна технология. Основният въпрос тук е: „Кое решение е подходящо за вашата ситуация?”.

В допълнение към предлагането на помощ, пробната услуга има и друга цел: научете кои интелигентни опции са подходящи като решение и как впоследствие да ги определите и организирате. Услугата е разработена в партньорство между община Далфсен, жилищните асоциации Vechthorst и De Veste, организациите за грижи Rosengaerde, Пясъкът (Холи лагери), carinova, ЗГР (Места на използване) и RIBW GO и социалната работа на Де Керн и социалната организация SAAM Welzijn.

Приближаване

Оттогава пробната услуга на Dalfsen е затворена 2015 активни и има около 200 получени въпроси и искания. В случай на заявка, пробната услуга винаги работи според фиксиран подход, който се състои от следните части:

Изясняване на въпроси от обучени доброволци или здравни специалисти.
Образование на това, което може да бъде потенциален ресурс.
Получаване на инструмента чрез поръчка и инсталиране.
Обяснение и помощ при използване на устройството по време на пробен период. Устройството може да се изпробва в продължение на четири до шест седмици. След това с въпросния жител се оценява дали той/тя е доволен от използването на това и дали е възможно да се закупи помощта..
Разпространение на резултатите от оценката до страните, участващи в партньорството и обществото.

Една от молбите за помощ беше молба от семейство да намерят начин да помогнат на тяхната луда майка, живеещи в старчески дом, може да излиза навън самостоятелно.

Резултат

Нещата, които се влагат редовно чрез горния подход, не вървят по план. Също и в случая с лудата дама. Целта беше да я пусна да излезе сама навън. След изясняване на въпроса решението изглеждаше очевидно: GPS приложение, специално разработено за уязвими хора. По този начин местоположението на дамата може да бъде проследено дистанционно. Системата беше успешно приложена в сравними ситуации и имаше знак за качество. Но госпожа видя GPS приложението и го намери за неподходящо. „Няма да ходя с тази черна кутия, Това изобщо не пасва на красивата ми вечерна рокля!”. Да можеш да излезеш навън не беше целта сама по себе си, жената също искаше да може да се разхожда в красивите си дрехи. Или поне, изглеждат елегантни при ходене. Когато това беше ясно, Потърсен е различен тип GPS и след малко детективска работа имаше красив медальон с мини GPS. Тест с мениджъра на местоположението обаче показа, че често идват фалшиви доклади и позиции. Например, придружаващото приложение веднъж посочи, че дамата стои някъде на поляна, докато тя просто седеше зад бюрото си. Друг GPS продукт все още не е доставен, така че обмисляме усилено за алтернативи..

По-малко

Примерът на жената с деменция е примерен за учебните преживявания, които се провеждат в рамките на пробната услуга. Няколко важни повтарящи се урока могат да бъдат извлечени от тези учебни преживявания, които се провеждат на няколко нива:

Изясняването на въпроса не е достатъчно. В примера „излизането навън“ беше само част от въпроса. Желаният резултат беше разходката. Урокът е да поискате желания резултат и да не преминавате към съществуваща оферта твърде бързо. Персонализирането, ориентирано към търсенето, трябва да се извършва внимателно, за да не попаднете в капана на ориентиран към предлагането подход.
Съществуващата гама от здравни технологии често не отговаря напълно на нуждите, които срещаме на практика. Въпреки че основната функция обикновено е добре обмислена, контекстът е такъв, в този случай съвпадащи с дрехите, недостатъчно включени. Доставчиците трябва да могат да научат заедно с крайните потребители какви са реалните нужди на потребителите и да включат това в своята оферта.
Няколко министерства наскоро стигнаха до заключението, че по-специално сестрински грижи (в) искат да използват малко технологии. Това обаче е тясно свързано с офертата, което често е недостатъчно подходящо или подходящо, за да може да отговори на търсенето. Политиката на различните министерства трябва да се затегне по такъв начин, че здравните технологии да отговарят по-добре на нуждите в професионалната сфера.

Име: Хенри Мълдър
организация: Заедно благополучие

ОСТАВЕТЕ КОМЕНТАРИ