Balak

Ang pangangalaga sa kalusugan ng isip sa Netherlands ay maaari at dapat na maging mas mahusay. Regular kong ikinukumpara ang pangangalaga sa kalusugan ng isip sa V&D o Blocker; mga kumpanyang nanatiling masyadong introvert at masyadong umasa sa sarili nilang mga handog. Sa ito sila ay naging masyadong maliit na client-oriented at sa katunayan na ang non-client-oriented ay ang kanilang pagbagsak (V&D) o malapit sa kapahamakan (Mga bloke) maging.

Ang pagpapabuti ng pangangalaga sa kalusugan ng isip ay nangangailangan ng isang bagong paraan ng pag-aayos ng pangangalaga sa paligid ng kliyente. Nangangailangan ito ng isang kumplikadong turnaround na kailangang ipatupad sa maraming antas at eroplano, mula sa antas ng indibidwal na tagapag-alaga hanggang sa mga departamento- sa antas ng pag-aalala, mula sa antas ng lipunan hanggang sa partikular na larangan ng pangangalagang pangkalusugan.

Lapitan

Ang diskarte ay upang siyasatin kasama ang isang koponan kung posible bang mag-set up ng isang mas maliit na organisasyon sa loob ng GGZ na ganap na nakatuon sa kliyente sa lahat ng mga fibers at cell.. Ginawa namin ito sa anyo ng isang testing ground, nag-alok ito sa koponan ng libreng espasyo para mag-eksperimento.

Sa Mayo 2016 nagsimula kami sa isang team, na binubuo ng mga 2 mga espesyalista sa nars, isang ambulatory nurse, isang clinical psychologist, dalawang psychiatrist at apat na eksperto sa karanasan. Gumawa kami ng mga kasunduan tungkol sa kung paano namin ito haharapin. Nagbunga ito ng apat na prinsipyo:

1. Kliyente nangunguna at tunay na gawaing pampanumbalik.
2. Organisasyon ng network: Ang pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan ay naging matatag na kuta sa loob ng napakatagal na panahon. Sa pamamagitan ng higit na pakikipagtulungan sa lipunan at sa kapitbahayan, ginagawa mong hindi gaanong umaasa ang kliyente sa pangangalaga sa kalusugan ng isip at pinalawak mo ang mga opsyon para sa kliyente..
3. Pangangalaga nang walang mga bulkhead: Sa tingin namin, ang pangangalaga na nakaayos sa GGZ ay may napakaraming partisyon. Para sa isang referrer, kadalasan ay hindi malinaw kung paano siya maaaring mag-refer at kung saan pupunta. Para kaming isang malaking itim na kahon sa mga panlabas na partido.
4. Nakikipagtulungan sa mga eksperto sa karanasan sa proporsyon 1 hanggang sa 3. Sa loob ng pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan, sa kasalukuyan ay malawak na pinaniniwalaan na ang mga eksperto ayon sa karanasan ay ang ikatlong pinagmumulan ng kaalaman. Ang mga eksperto ayon sa karanasan ay dumarami sa loob ng madalas na panlipunang domain ng pangangalaga sa kalusugan ng isip.

Resulta

Ang mga karanasan at proseso ng living lab ay positibo, ang pagnanais para sa pagbabago sa pangangalaga sa kalusugan ng isip ay suportado na ngayon. Sa kabila nito, hindi naging posible na ipagpatuloy ang buhay na lab at mga prinsipyo at maisakatuparan ang nilalayong pagbabago sa probisyon ng pangangalaga. Hindi posible na isabuhay ang mga resulta at natuklasan ng living lab.

1. Ang resulta ng living lab ay nakakuha kami ng maraming mahahalagang insight at aral:
   ang mga panloob na bumps at system ay mas kumplikado kaysa sa inaasahan. Tumakbo kami sa matigas ang ulo na panloob na mga partisyon; parehong nasa isip ng mga tao, tulad ng sa financing tulad ng sa departamento- at mga partisyon ng organisasyon.
2. Unti-unti naming natuklasan na may mga bagay na tila hindi gumagana. Mga iritasyon at luha ang bumangon sa team dahil lahat kami ay may kanya-kanyang diskarte. Halimbawa, gustong talakayin ng eksperto sa karanasan sa team ang casuistry sa team, habang gusto talaga naming gawin ito sa kliyente sa halip na. bago ang kliyente.
3. Hindi namin tratuhin ang kliyente nang hiwalay sa kanyang kapaligiran, ngunit sa pagsasagawa ito ay naging mahirap dahil maraming kliyente ang nawalan ng ugnayan sa pamilya at lipunan. Dahil wala kaming fixed location, ngunit nawala din ang tingin namin sa isa't isa bilang isang team mula sa isang community center.
4. Ang pagbabago ay nangangailangan ng oras at atensyon at nangangailangan ng maraming tapang at lakas ng loob.
5. Nalaman namin na madalas kaming limitado sa aming pananaw sa pamamagitan ng medikal na paghatol na mayroon kami mula sa aming larangan. Bilang resulta, hindi kami palaging nakakatulong sa mga kliyente sa isang bukas at mausisa na diskarte. Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kamalayan sa mga ito, kami ay lumago nang higit pa at higit pa patungo sa isang bukas na diyalogo.
6. Nagsimula kami sa panimulang punto; ang kliyente nangunguna, ngunit sa katunayan ay palagi pa rin kaming natigil sa aming sariling sistema ng pagtingin, isipin at gawin. Sa tingin namin ay nakatuon sa solusyon at samakatuwid ay hindi palaging nakikinig nang buong atensyon. Nadama pa rin namin ang responsibilidad para sa kliyente, bilang isang resulta kung saan hindi namin kasabay na patuloy na nagbibigay ng direksyon sa kliyente.

Bawasan

Ang pinakamahalagang aral ay ang maliliit na pagbabago at pagsasaayos sa antas ng patakaran at organisasyon ay hindi sapat upang makamit ang mga nilalayong pagbabago sa pangangalagang pangkalusugan.. Nangangailangan ito ng isang malaking pagbabago at isang bagong organisasyon ng pangangalaga.

Bukod dito, mahalagang tingnan pa ang simula ng isang proyekto o maliit na eksperimento at pag-isipang mabuti ang layunin ng pagtatapos., kung paano mo ito makakamit at kung ano ang kasunod nito. Hindi ko nagawang matantya nang maaga na ang buhay na lab ay magiging isang tagumpay at gayundin na ang paraan kung saan ito naging isang tagumpay ay ganap na hindi naaayon sa kung ano ang ginagawa namin sa organisasyon. Sa ganoong kahulugan, ang lugar ng pagsubok ay matagumpay at nabigo sa parehong oras. Sa susunod na tatalakayin ko sa loob bago magsimula kung ano ang suporta sa loob ng organisasyon upang aktwal na gawin ang mga bagay sa istrukturang naiiba.. O sa madaling salita, Dapat kong mas mahusay na nakipag-ugnayan kung ano ang mga inaasahan ng buhay na lab sa board of directors at kung, kung matagumpay, magkakaroon ng pagpayag na harapin ang mga malalayong implikasyon para sa organisasyon.

Pangalan: Neel Schouten
Organisasyon: GGZ sa Geest Amsterdam

IWAN ANG MGA KOMENTO