Ниет

Нидерландыдағы психикалық денсаулықты сақтау жақсырақ болуы мүмкін және болуы керек. Мен жүйелі түрде психикалық денсаулықты В&D немесе блокатор; тым интроверт болып қалған және өз ұсыныстарына тым көп сенетін компаниялар. Бұл жағдайда олар тым аз клиентке бағдарланған және шын мәнінде клиентке бағдарланбау олардың құлдырауы болып табылады. (В&D) немесе қиямет жақын (Блоктар) болу.

Психикалық денсаулықты жақсарту клиенттің айналасындағы күтімді ұйымдастырудың жаңа әдісін талап етеді. Ол бірнеше деңгейлер мен жазықтықтарда жүзеге асырылуы тиіс күрделі айналымды талап етеді, жеке көмекшілер деңгейінен бөлімшелерге дейін- алаңдаушылық деңгейінде, қоғамдық деңгейден денсаулық сақтаудың нақты саласына дейін.

Тәсіл

Бұл әдіс топпен бірге GGZ ішінде барлық талшықтар мен ұяшықтарда толығымен клиентке бағытталған кішірек ұйымды құру мүмкіндігін зерттеу болды.. Біз мұны сынақ алаңы түрінде жасадық, бұл командаға эксперимент үшін бос орын ұсынды.

Мамырда 2016 командамен бастадық, тұратын 2 медбике мамандары, амбулаторлық медбике, клиникалық психолог, екі психиатр және төрт тәжірибелі сарапшы. Біз оны қалай шешетініміз туралы келісім жасадық. Нәтижесінде төрт принцип пайда болды:

  1. Клиент жетекші орында және шын мәнінде қалпына келтіру жұмыстары.
  2. Желіні ұйымдастыру: Психикалық денсаулық сақтау тым ұзақ уақыт бойы ішкі бекініс болды. Қоғаммен және төңіректе көбірек ынтымақтаса отырып, сіз клиентті психикалық денсаулыққа тәуелділікті азайтасыз және клиент үшін опцияларды кеңейтесіз..
  3. Қаптамасыз күтім: Біздің ойымызша, GGZ-де ұйымдастырылған күтімде тым көп бөлімдер бар. Сілтеме беруші үшін оның қалай сілтеме жасай алатыны және қайда болатыны жиі түсініксіз. Біз сыртқы тараптар үшін үлкен қара жәшік сияқты сезінеміз.
  4. Пропорцияда тәжірибелі сарапшылармен жұмыс істеу 1 дейін 3. Психикалық денсаулық сақтау саласында қазіргі уақытта тәжірибе бойынша сарапшылар білімнің үшінші көзі болып табылады деп кең таралған. Тәжірибе бойынша сарапшылар психикалық денсаулық сақтаудың жиі әлеуметтік доменінде өсуде.

Нәтиже

Тірі зертхананың тәжірибесі мен процесі оң болды, психикалық денсаулықты өзгертуге деген ұмтылыс қазір кеңінен қолдау тапты. Осыған қарамастан, тірі зертхана мен принциптерді жалғастыру және күтімді қамтамасыз етуде жоспарланған өзгерістерді жүзеге асыру мүмкін болмады.. Тірі зертхананың нәтижелері мен тұжырымдарын тәжірибеде қолдану мүмкін болмады.

  1. Тірі зертхананың нәтижесі біз көптеген құнды түсініктер мен сабақтар алдық:
    ішкі соққылар мен жүйелер күтілгеннен күрделірек болды. Біз қыңыр ішкі бөлімдерге тап болдық; екеуі де адамдардың санасында, Бөлімдегідей қаржыландыруда- және ұйымдастыру бөлімдері.
  2. Біз бірте-бірте кейбір нәрселердің мүлдем жұмыс істемейтінін анықтадық. Ұжымда тітіркену мен көз жасы пайда болды, өйткені бәріміздің өз көзқарасымыз болды. Мысалы, командадағы тәжірибелі сарапшы командадағы касуизмді талқылағысы келді, ал біз мұны орнына клиентпен жасағымыз келді. клиенттің алдында.
  3. Біз клиентті оның ортасынан бөлек қарастырмас едік, бірақ іс жүзінде бұл қиын болды, өйткені көптеген клиенттер отбасымен және қоғаммен байланысын жоғалтты. Өйткені бізде тұрақты тұратын жер болмады, бірақ мәдениет үйінің ұжымы ретінде де бір-бірімізді көрмей қалдық.
  4. Өзгеріс уақыт пен назарды қажет етеді және үлкен батылдық пен батылдықты қажет етеді.
  5. Біз өзіміздің саладағы медициналық пікірге байланысты өз көзқарасымызды жиі шектейтінімізді байқадық. Нәтижесінде біз әрқашан клиенттерге ашық және қызықты көзқараспен көмектесе алмадық. Осыны біле отырып, біз ашық диалогқа бет бұрдық.
  6. Біз бастапқы нүктеден бастадық; клиент жетекші орында, бірақ, шын мәнінде, біз әлі де үнемі өзіміздің көзқарас жүйемізде тұрып қалдық, ойлаңыз және жасаңыз. Біз шешімге бағытталған деп ойлаймыз, сондықтан әрқашан мұқият тыңдай бермейміз. Біз әлі де клиент үшін жауапкершілікті сезіндік, нәтижесінде біз клиентке бағыт беруді жалғастыра алмадық.

Азайту

Ең маңызды сабақ – денсаулық сақтау саласындағы жоспарланған өзгерістерге қол жеткізу үшін саясат пен ұйымдастыру деңгейіндегі шағын өзгерістер мен түзетулер жеткіліксіз.. Бұл ауқымды өзгерістерді және қамқорлықтың жаңа ұйымын талап етті.

Сонымен қатар, жобаның немесе кішігірім эксперименттің басына әрі қарай қарап, түпкілікті мақсат туралы мұқият ойлану маңызды., сіз бұған қалай қол жеткізесіз және одан кейін не болады. Мен тірі зертхананың сәтті болатынын, сондай-ақ оның табысқа жету жолы ұйымда істеп жатқан ісімізге мүлдем сәйкес келмейтінін алдын ала есептей алмадым.. Осы тұрғыдан алғанда, сынақ алаңы сәтті өтті және бір уақытта сәтсіздікке ұшырады. Келесі жолы мен құрылымдық жағынан басқаша жұмыс істеу үшін ұйымда қандай қолдау бар екенін бастамас бұрын іштей талқылайтын едім.. Немесе басқаша айтқанда, Мен тірі зертхананың директорлар кеңесімен не күтетінін және егер сәтті болса, ұйым үшін ауқымды салдарларды шешуге дайын болатынын жақсырақ үйлестіруім керек еді..

Аты-жөні: Нил Шоутен
Ұйым: Geest Амстердамдағы GGZ

Неліктен сәтсіздік - бұл таңдау…

Семинар немесе дәріс үшін бізге хабарласыңыз

Немесе Пол Искеге қоңырау шалыңыз +31 6 54 62 61 60 / Керемет сәтсіздіктер институты қоры +31 6 14 21 33 47