Bedoeling

Geestesgesondheidsorg in Nederland kan en moet beter wees. Ek vergelyk gereeld geestesgesondheidsorg met V&D of Blok; maatskappye wat te introvert gebly het en te veel op hul eie aanbiedinge staatgemaak het. Hierin was hulle te min kliënt-georiënteerd en in werklikheid is daardie nie-kliënt-georiënteerdheid hul ondergang (V&Harvard besigheid hersiening) of naby ondergang (Blok) word.

Die verbetering van geestesgesondheidsorg vereis 'n nuwe manier om sorg rondom die kliënt te organiseer. Dit verg 'n komplekse ommekeer wat op verskeie vlakke en vlakke geïmplementeer sal moet word, van individueel hulpverlenersniveau tot afdelings- en kommer vlak, vanaf samelewingsvlak tot die spesifieke veld van gesondheidsorg.

Benadering

Die benadering was om saam met 'n span te ondersoek of dit moontlik is om 'n kleiner organisasie binne geestesgesondheidsorg op die been te bring wat heeltemal kliëntgerig is in alle vesels en selle.. Ons het dit in die vorm van 'n toetsterrein gedoen, dit het die span vrye ruimte gebied om te eksperimenteer.

In Mei 2016 ons het met 'n span begin, bestaande uit 2 verpleegspesialiste, 'n ambulante verpleegster, 'n kliniese sielkundige, twee psigiaters en vier ervaringskundiges. Ons het ooreenkomste gemaak oor hoe ons dit sal hanteer. Dit het tot vier beginsels gelei:

  1. Kliënt aan die voorpunt en werklik herstellende werk.
  2. Netwerk organisasie: Geestesgesondheidsorg was te lank 'n vesting wat na binne kyk. Deur baie meer met die samelewing en in die omgewing saam te werk, maak jy die kliënt minder afhanklik van geestesgesondheidsorg en verbreed jy die opsies vir die kliënt..
  3. Sorg sonder skote: Ons dink die versorging soos georganiseer by die GGZ het te veel afskortings. Vir 'n verwyser is dit dikwels heeltemal onduidelik hoe hy/sy kan verwys en ook waarheen. Ons voel soos 'n groot swart boks vir eksterne partye.
  4. Werk in verhouding met ervaringkundiges 1 tot 3. Binne geestesgesondheidsorg word tans algemeen geglo dat die kundiges deur ervaring die derde bron van kennis is. Die kundiges deur ondervinding is aan die toeneem binne die dikwels sosiale domein van geestesgesondheidsorg.

Uitslag

Die ervarings en die proses van die lewende laboratorium was positief, die begeerte vir verandering in geestesgesondheidsorg word nou wyd ondersteun. Ten spyte hiervan was dit nie moontlik om voort te gaan met die lewende laboratorium en beginsels en om die beoogde ommekeer in sorgverskaffing te realiseer nie.. Dit was nie moontlik om die resultate en bevindinge van die lewende laboratorium in praktyk te bring nie.

  1. Die resultaat van die lewende laboratorium was dat ons baie waardevolle insigte en lesse gekry het:
    interne stampe en stelsels was meer ingewikkeld as wat verwag is. Ons het hardnekkige interne afskortings raakgeloop; albei in mense se koppe, soos in finansiering soos in die departement- en organisasie partisies.
  2. Ons het geleidelik ontdek dat sommige dinge glad nie werk nie. Irritasies en trane het in die span ontstaan ​​omdat ons almal ons eie benadering gehad het. Die ervaringskenner in die span wou byvoorbeeld die kasuïstiek in die span bespreek, terwyl ons dit eintlik met die kliënt wou doen in plaas van. voor die kliënt.
  3. Ons sal nie die kliënt apart van sy omgewing behandel nie, maar in die praktyk blyk dit moeilik te wees omdat baie kliënte kontak met familie en die samelewing verloor het. Omdat ons nie 'n vaste plek gehad het nie, maar ons het mekaar ook as 'n span van 'n gemeenskapsentrum uit die oog verloor.
  4. Verandering verg tyd en aandag en verg baie moed en durf.
  5. Ons het gevind dat ons dikwels in ons siening beperk is deur die mediese oordeel wat ons uit ons veld het. Gevolglik kon ons nie altyd kliënte met 'n oop en nuuskierige benadering help nie. Deur hiervan bewus te word, het ons al hoe meer na 'n oop dialoog gegroei.
  6. Ons het begin met die beginpunt; die kliënt aan die voorpunt, maar eintlik was ons nog gereeld vasgevang in ons eie stelsel van kyk, dink en doen. Ons dink oplossingsgerig en luister dus nie altyd met volle aandag nie. Ons het steeds verantwoordelik gevoel vir die kliënt, gevolglik het ons nie kongruent voortgegaan om rigting aan die kliënt te gee nie.

Verminder

Die belangrikste les was dat klein veranderinge en aanpassings op beleids- en organisatoriese vlak nie genoeg is om die beoogde veranderinge in gesondheidsorg te bereik nie.. Dit het 'n ingrypende verandering en 'n nuwe organisasie van sorg geverg.

Boonop is dit belangrik om verder te kyk na die begin van 'n projek of kleinskaalse eksperiment en mooi na te dink oor die einddoel, hoe jy dit gaan bereik en wat volg. Ek kon nie vooraf skat dat die lewende laboratorium 'n sukses sou wees nie en ook dat die manier waarop dit 'n sukses geword het heeltemal uit pas sou wees met wat ons in die organisasie doen. In daardie sin was die toetsterrein suksesvol en het terselfdertyd misluk. Volgende keer sal ek voor die begin intern bespreek wat die ondersteuning binne die organisasie is om dinge eintlik struktureel anders te doen.. Of met ander woorde, Ek moes beter gekoördineer het wat die verwagtinge van die lewende laboratorium was met die raad van direkteure en of, indien dit suksesvol was, daar 'n gewilligheid sou wees om ook verreikende implikasies vir die organisasie aan te pak..

Naam: Neel Schouten
Organisasie: GGZ in Geest Amsterdam

Waarom mislukking 'n opsie is…

Kontak ons ​​vir 'n werkswinkel of lesing

Of bel Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Bas Ruyssenaars +31 6 14 21 33 47