Moenie aanvaar dat 'n goeie of selfs beter oplossing outomaties deur die mark aanvaar sal word nie. Verken die dinamika van die mark: Is daar gevestigde belange? Is daar enige vervangingskoste? Het jy bewyse nodig?? Is verkrygingsreëls van toepassing?

Bedoeling

In 2015 die nuwe Jeugwet het in werking getree waarin jeugsorg onder die verantwoordelikheid van die munisipaliteit gekom het. Dit beteken dat dit nie meer die Jeugsorgkantore en die versekeraars is wat bepaal of en hoe jongmense die nodige jeugsorg ontvang nie (vergoed) om te kry, maar dat dit by die munisipaliteit is. Die desentralisasie van jeugsorg en die ontwikkelings op die gebied van aanlynhulp het inspirasie verskaf vir die innoverende en kosteverminderende jeughulpmetode 'Coach & Sorg'. 'n Herhaalbare metodologie wat gebruik maak van onder meer aanlyn bystand.

Die doel van Coach & Sorg is om te verseker dat nie elke munisipaliteit die wiel weer hoef uit te vind nie en dat eenheid geskep word en bly bestaan in die werk van professionele persone in die Nederlandse jeugsorg.. Die metodologie is ontwikkel in samewerking met die Nederlandse Jeuginstituut in Utrecht, Berenschot Utrecht, die Beroepsregister van Maatskaplike Werk en Maatskaplike Werk en die Nederlandse Vereniging voor Maatskaplike Werk.

Benadering

Die ambisie vir die ontwikkeling van die Afrigter & Sorgmetode is geskep nadat die volgende insigte verkry is:

Die feit dat die desentralisasie van jeugsorg munisipaliteite die vryheid gee om jeugsorg op 'n innoverende wyse toe te wys en te organiseer, maar weet nog nie hoe hulle jeughulptoelaes gaan toeken nie.
Die ontwikkeling van meer gespesialiseerde metodes in jeugsorg, terwyl die ontwikkeling van veralgemenende metodes wyd gepropageer word, insluitend deur die Raad vir Maatskaplike Ontwikkeling.
Baie onsekerheid binne die jeug gee om oor werk, verantwoordelikhede en pligte.
Die doeltreffendheid van aanlyn bystand in kombinasie met toenemende gebruik van selfoon en internet.

Op grond van bogenoemde waarnemings is die inhoud van die Jeugwet en prosesse binne jeugsorg verder uitgestippel. Daar is verskeie verslae hiervoor, studies en teorieë geraadpleeg. Alle insigte is geïntegreer , aangevul met ontleding van belanghebbendes, onderhoude, deskundige menings en Berenschot-advies. Op hierdie manier, die metodiese handleiding, het die funksionele IKT-ontwerp en sakeplan gemaak.

Die metodologie bestaan uit- en vanlyn afrigting modules wat jongmense help tussen die 12 aan 23 jare se intensiewe hulp om opvoedkundige doelwitte te bereik. Hulle ontvang 'n beradingstoelae van die munisipaliteit hiervoor. Die metodologie bestaan uit verskeie modules wat verskil en afsonderlik bekostigbaar is. Tot onder- of om oorbehandeling te voorkom, word na elke module gekontroleer of die volgende module nodig is.

Uitslag

Die diens is by verskeie munisipaliteite bespreek en gedemonstreer. Ten spyte van die belangstelling het niemand ingestem nie. Kon nie die diens verkoop nie en het sonder geld opgeraak. Dit blyk moeilik te wees

gereelde verskaffers te kom. Daar is geen direkte aanvraag van die munisipaliteit vir 'n innoverende metode nie. Hulle hou by bestaande metodes wat ook voor desentralisasie gebruik is.

Solank as wat die regering ouerskaphulp terugbetaal, sal daar geen aanvraag vir innovasie en goedkoper metodes en dienste soos Coach wees nie & Sorg. Die regering betaal vir munisipaliteite. En die munisipaliteite betaal verskaffers deur middel van aankoopkontrakte en/of subsidies. Solank die munisipaliteite ’n vaste bedrag van die regering vir jeugsorg ontvang, is dit nie nodig dat munisipaliteite na innoverende en goedkoper metodes soek nie.. Die gevolg van die fooie is dus dat geen markkragte ontstaan nie.

Afrigter se Arbeidsstandaardisering & Sorg is kompleks, daarom is dit moeilik om die toegevoegde waarde van die diens sonder 'n vlieënier te verduidelik. Daarbenewens is die vergelykbaarheid van die bestaande dienste beperk, dit is moeilik om die sewe tipes jeugsorg te spesifiseer en die kliënte is individuele subjekte. Die resultaat is 'n bose kringloop, waar 'n vlieënier nie sonder finansiering gerealiseer kan word nie. Sonder 'n loods sal munisipaliteite nie die toegevoegde waarde sien nie en as hulle dit nie sien nie, sal daar geen vergoeding wees nie.

Die lesse

Innovasie in die openbare sektor het 'n ander dinamiek as in 'n kommersiële sektor. Binne die regering het jy steeds te doen met 'n komplekse veld met soms botsende belange. Om vinnig en rats te wees is dikwels nie moontlik binne die regering nie. Slegs maatskappye wat die direkte wense van betalende gebruikers in ag moet neem, kan dit doen, naamlik jongmense en ouers.
Dit is moeilik om die toegevoegde waarde van 'n komplekse produk te verduidelik. Finansiers is dus huiwerig, as gevolg waarvan geen vlieënier later gerealiseer kan word nie. Sonder daardie vlieënier bly die verduideliking van die toegevoegde waarde 'n probleem. Voltooi die avontuur privaat met spaargeld is onmoontlik. Die 3 is dat jy moet leer om te gaan met die feit dat munisipaliteite weens hul eie organisasiestruktuur en die uiteenlopende belange van die verskillende betrokke partye nie
Jy moet leer om die feit te hanteer dat munisipaliteite nie op kreatiwiteit of innovasie sal fokus nie weens hul eie organisasiestruktuur en die uiteenlopende belange van die verskillende betrokke partye.. Laat staan dat hulle 'n entrepreneuriese houding aanneem of risiko's omhels.
Daar is altyd 'n 'toegangsversperring' en byna alle verskaffers is in staat om hul heterogene oligopolie te handhaaf (in volume) te beveilig en te blokkeer. Omdat privaat individue nie jeughulp koop nie (hulle betaal nie self nie), daar is geen aanvraag vir 'n beter en goedkoper diens nie.
Wanneer jy iets skep en jy het 'n duidelike visie, jy moet jou eie koers hou. Werk saam en konsulteer waar moontlik, maar wees versigtig om nie die visioen te vertroebel nie, anders ondersteun jy nie meer jou eie skepping ten volle nie en verloor jy fokus en deursettingsvermoë.

Naam: Reint Dijkema
Organisasie: Afrigter & Sorg

LAAT OPMERKINGS