Mei help fan dit ark besykje wy ynsjoch te krijen yn de fraach: Hoe geane wy ​​om mei kompleksiteit??Ynwenners drage in polsstjoerder dy't in melding stjoert nei de sûnenssoarch as se troch de ferkearde doar rinne.. Dêrfoar hawwe wy in fragelist gearstald dy't de learkapasiteit binnen in organisaasje of bedriuw op trije ferskillende nivo's mjit (yndividuen, team en organisaasje). De ûnderwerpen dy't oanbean wurde binne: proaktyf gedrach, eksperimint, omgean mei risiko's, eangstreduksje en learen en dielen fan mislearrings. De skoare op dizze faktoaren is in goede yndikaasje fan de learkapasiteit en de hearskjende ynnovaasjekultuer, dêrneist biedt it útgongspunten foar mooglike ferbettering.