Намір
Компанія Coca-Cola хотів бренд у 80-х Кока-Кола відновити сили, змінивши формулу соди.
Підхід
Після етапу ретельного дослідження та тестів на смак, компанія приступила до роботи 1985 з солодшим варіантом відомого Кока-Кола.
Результат
Реакція громадськості на змінену формулу була різкою і «новою кока-колою», як неофіційно називали новий варіант., швидко став класикою серед маркетингових провалів.
Уроки
Кока-Кола швидко відреагував, знову представивши оригінальну формулу Coca-Cola. Зрештою, ця швидка реакція навіть призвела до збільшення продажів Кока-Кола.
Генеральний директор Невілл Ісделл різко відреагував на акціонерів, підкресливши допущені помилки. За його словами, на річних зборах акціонерів: «Ви побачите деякі недоліки в нашій стратегії. Оскільки ми більше ризикуємо, це те, що ми повинні прийняти як частину бізнес-процесу».
Далі:
Всі бояться зазнати невдачі. Але прориви є, також у бізнесі, часто залежить від невдач. Найкращі компанії сприймають свої невдачі і вчаться на них. Невдачі підживлюють успіх.
Цей випадок заснований на статті в Business Week, липень 2006.
Автор: Фонд «Інститут блискучих невдач».
ІНШІ БЛИСКУЮЧІ НЕВДАЛІ
Номінація Brilliant Failures Award Care 2022: Поворот MindAffect
Тео Брейерс розробив систему, засновану на розпізнаванні облич, яка попереджає, коли житель входить або покидає певні райони.. Нова технологія в старій організації, що призводить до дорогої старої організації.
Діппі з динозавра
У 20 столітті мали відбутися ще дві світові війни. Вже тоді були люди, які були віддані миру. Був філантроп Ендрю Карнегі. У нього був особливий план [...]
Олімпійський 10.000 метрів від Свена Крамера у Ванкувері (2010)
Намір отримати золото на Олімпіаді 10.000 метр у Ванкувері. Підхід Кемкерс і Крамер працювали разом над ретельною підготовкою на основі: 6 років інтенсивної співпраці, що призвело до незліченної кількості [...]
