Nodoms

Uzņēmums Coca-Cola 80. gados gribēja zīmolu Kokss atjaunojiet spēku, mainot sodas formulu.

Pieeja

Pēc rūpīgas izpētes fāzes un līdzīgiem garšas testiem uzņēmums nonāca 1985 ar saldāku variantu no labi zināmā Kokss.

Rezultāts

Sabiedrības reakcija uz mainīto formulu bija asa un "jauns kokss", jo jaunais variants neoficiāli tika saukts, ātri kļuva par klasiku starp mārketinga kritieniem.

Nodarbības

Kokss ātri reaģēja, atkārtoti ieviešot Coke sākotnējo formulu. Galu galā šī ātrā reakcija pat izraisīja pārdošanas apjomu pieaugumu Kokss.

Izpilddirektors Nevils Isdels asi reaģēja uz akcionāriem, uzsverot pieļautās kļūdas. Ikgadējā akcionāru sapulcē viņš sacīja: "Jūs redzēsiet dažus mūsu stratēģijas trūkumus. Tā kā mēs riskējam vairāk, vai tas mums ir jāpieņem kā daļa no biznesa procesa”.

Tālāk:
Ikviens baidās izgāzties. Bet izrāvieni ir, arī biznesā, bieži vien ir atkarīgs no neveiksmēm. Labākie uzņēmumi pieņem savas neveiksmes un mācās no tām. Neveiksmes veicina panākumus.

Šis gadījums ir balstīts uz rakstu Business Week, jūlijā 2006.

Autors: Bass Rīsenars

CITAS SPOZĪGAS NEveiksmes

Dinozauru Dipijs

20. gadsimtā bija jānāk vēl diviem pasaules kariem. Pat tad bija cilvēki, kas bija apņēmušies ievērot mieru. Bija filantrops Endrjū Kārnegijs. Viņam bija īpašs plāns [...]

Kāpēc neveiksme ir iespēja…

Sazinieties ar mums par semināru vai lekciju

Vai zvaniet Paulam Iske +31 6 54 62 61 60 / Bass Rīsenars +31 6 14 21 33 47