Záměr
Společnost Coca-Cola chtěl značku v 80. letech Coca Cola oživit změnou složení sody.
Přístup
Po důkladné výzkumné fázi a podobných testech chuti společnost vstoupila do hry 1985 se sladší variantou známého Coca Cola.
Výsledek
Reakce veřejnosti na změněný vzorec byla sžíravá a „nová Cola“, jak se nová varianta neoficiálně nazývala, se rychle stal klasikou mezi marketingovými propadáky.
Lekce
Coca Cola rychle zareagoval znovuzavedením původního receptu Coke. Nakonec tato rychlá reakce dokonce vedla ke zvýšení prodeje Coca Cola.
Generální ředitel Neville Isdell důrazně reagoval na akcionáře tím, že upozornil na chyby, kterých se dopustil. Řekl to na výroční schůzi akcionářů: "Uvidíte nějaké nedostatky v naší strategii.". Protože více riskujeme, je to něco, co musíme přijmout jako součást obchodního procesu“.
Dále:
Každý se bojí selhání. Ale průlomy jsou, také v podnikání, často závislé na neúspěchech. Nejlepší společnosti přijímají svá selhání a učí se z nich. Neúspěchy podporují úspěch.
Tento případ je založen na článku v Business Week, Na začátku léta zve odcházející ministr De Jonge 2006.
Autor: Bas Ruyssenaars
OSTATNÍ BRILIANTNÍ PORUCHY
Nominace Brilliant Failures Award Care 2022: MindAffect's Turnaround
Theo Breuers vyvinul systém založený na rozpoznávání obličeje, který varuje, když obyvatel vstoupí nebo opustí určité oblasti. Nová technologie ve staré organizaci, která má za následek drahou starou organizaci.
Dippy z dinosaura
Ve 20. století měly přijít další dvě světové války. I tehdy existovali lidé, kteří byli oddáni míru. Byl tam filantrop Andrew Carnegie. Měl na to speciální plán [...]
olympijský 10.000 metrů od Svena Kramera ve Vancouveru (2010)
Záměr získat zlato na olympiádě 10.000 metr ve Vancouveru. Přístup Kemkers a Kramer spolupracovali na důkladné přípravě založené na: 6 let intenzivní spolupráce a vyústila v nespočet [...]
