Synimi

Evert-Jan Zwarts donte të krijonte një kompani të kujdesit funeral ku vëmendja personale ishte parësore; në këtë mënyrë ai mund ta bënte profesionin e tij nga ajo që ishte bërë pasioni i tij si infermier.

Qasja

Ai po ndjek një trajnim kombëtar për t'u bërë drejtor funerali, bën kurse pranë tij, dhe arrin të bëjë një praktikë në kompani më të mëdha – të jashtëzakonshme, në industrinë e funeralit. Dhoma e mbeturinave bëhet zyrë; mobilje, janë blerë një kompjuter i ri dhe një printer i madh biletash. Kutitë mund të porositen nga një koleg; ai mund të marrë me qira edhe një makinë vdekjeje atje. Do të ketë reklama në revistat e lagjeve dhe gazetat rajonale, ai po intervistohet nga gazetat lokale, dhe në anën e pasme të makinës së zakonshme do të ketë një lidhje me faqen e internetit. Dhe pastaj, me regjistrim në Dhomën e Tregtisë, është një fakt Zwarts Funeral Care.

Rezultati

Pas shtatë funeraleve fillon të lëkundet. "U desh pothuajse një vit pas funeralit të fundit para se të më telefononin përsëri - dhe nëse doni të mbijetoni", në fakt duhet të bësh një funeral çdo muaj...' Shkalla e vdekjeve ishte shumë e ulët: tre dimra të ngrohtë radhazi ndaluan 'furnizimin': sipërmarrjen e vetme, se kryesisht duhej të vinte nga njerëzit e lagjes dhe nga rrethi i të njohurve, kishte shumë pak funerale për të mbijetuar.