Qëllimi
Zhvillimi i funksionit të farmacisë në një qendër të re shëndetësore që do të ndërtohet, ku shanset me vlerësim të ulët për sukses dhe burimet minimale kërkonin një qasje inovative. Bazuar në përvojën time, njohuritë përkatëse dhe rrjeti që kam krijuar vitet e fundit, megjithatë, e dija se duhej të ishte e mundur të realizohej një farmaci e lulëzuar.
Qasja
Në afërsi- dhe ndërveprimin me palët përkatëse të interesuara, e kam zhvilluar me përkushtim dhe konsideratë të robotizimit dhe automatizimit të gjerë, Të dhëna të mëdha në Informatikë, një model i ri inovativ farmacie. Teknologjia nga e cila IGZ kërkon të provojë se është e sigurt dhe të paktën po aq e mirë sa metoda e zakonshme e punës nga udhëzimet profesionale. Shumë risi në kujdesin shëndetësor ngecin këtu. Cfare ka te re, është e vështirë të provohet. Duke punuar dhe duke rënë dakord për shumë hapa të vegjël në ndërveprim me IGZ, arritëm në një koncept të ri. Puna rutinë u përmirësua dhe u zëvendësua nga teknologjia, krijimi i hapësirës për bashkëpunim më të ngushtë rreth pacientit dhe për një farmacist që mund të jetë në kontakt të vazhdueshëm 1-në-1 me pacientin.
Rezultati
Kjo formë e re e kujdesit farmaceutik u përjetua nga pacientët si më e këndshme për shkak të qasjes personale dhe gjithashtu tregoi rezultate më të mira..
Pavarësisht rezultateve pozitive për pacientët, shitësit me shumicë nuk ishin të gatshëm të bashkëpunonin. Një koncept në të cilin farmacisti bëhet sërish i pavarur dhe i pavarur, mund të mos ketë qenë në interesin e tyre. Nuk bashkëpunuan as siguruesit shëndetësorë, sepse diçka e re, nuk përshtatet në një kuti ekzistuese dhe në strukturën e përcaktuar të tarifës. Për këtë arsye, u dha norma minimale dhe nuk u bë asnjë pagesë për format e reja të kujdesit që u shfaqën, të tilla si stërvitje farmaceutike, depistimi i vazhdueshëm së bashku me mjekët dhe kujdesi në shtëpi.
'Konkurrentët' kundërshtuan. Ajo ka paraqitur një ankesë disa herë në IGZ për shkak se ka devijuar nga udhëzimet profesionale. Në fund gjërat shkuan keq kur një inspektor i ri ndoqi një nga këto ankesa. Sistemi IGZ tregoi pesë vizita të mëparshme në këtë farmaci dhe për këtë arsye kishte prioritet. Unë isha i huaj për të. Nuk kishte dosje. Ai nuk ishte i njohur me situatën specifike, me hapat e shumtë të vegjël që bëra me paraardhësin e tij në ato pesë marrëveshje ose me marrëveshjet që kishim bërë. Prandaj, ai mund ta shihte situatën vetëm si një situatë që devijonte ndjeshëm nga udhëzimet profesionale. Kishte një linjë në të gjitha takimet. Monitorimi dhe kujdesi në distancë nuk pranoheshin më. Më pas u detyrova të punoja sipas udhëzimeve të vjetruara. Si rezultat, biznesi nuk ishte më fitimprurës dhe vendosa të shes farmacinë. Se inspektori më vonë jashtë regjistrimit tregoi se kishte bërë një gabim të madh gjykimi, nuk mund ta ndryshoj më atë.
Më pak
Për shkak të incidentit dhe njerëzve në rrugën time, Më në fund u bë e qartë pse e pamundura u bë e mundur. Dhe pse shkoi keq. Mësimet e rëndësishme janë:
- Kini një sy për kontekstin, Kuptimi ofron një pasqyrë nëse dhe pse diçka është e mundur në një situatë specifike.
- Keni të duhurin mendje vendosur, përdorin njohuritë dhe mjetet e duhura.
- Rinovimi dhe inovacioni ka të bëjë me marrjen e hapave të vegjël, kjo është mënyra e vetme për të marrë risitë.
- Koha është vendimtare: nëse ti (në) janë të hershme, atëherë duhet të siguroheni që ta mbuloni këtë rrezik nëpërmjet bashkëpunimit dhe/ose angazhimit nga mbikëqyrësit. Kur ndryshon roja, në këtë rast një inspektor i ri, edhe një herë sigurimin e mbështetjes dhe regjistrimin e marrëveshjeve.
Vështrime dhe mësime mbi të cilat mund të përdor rrymën time biznesi ndërtoj. dua: “Nëse jeta të jep limon, bëj limonadë.'
Emrin: Michel van Beek
Organizimi: Kujdesi sipërmarrës
