Intenție

În 2008 Mi-am început compania de asistență medicală, un furnizor de îngrijire multidisciplinară pentru bunăstarea mentală și fizică cu acoperire națională. Scopul a fost de a oferi ajutor persoanelor care sunt prinse între două scaune prin intermediul îngrijirii ambulatorie și îndrumării rezidențiale.. Am reușit să realizez o companie de sănătate frumoasă și de succes, a lucrat conform metodei LEAN și a fost mereu în căutarea îmbunătățirii. În mod neașteptat, IGZ a făcut o vizită în urma unui pont de la un tutore nemulțumit și un angajat concediat..

Abordare

După vizită, IGZ a concluzionat că am acordat îngrijiri iresponsabile. A existat o hotărâre administrativă care a însemnat că am fost imediat condamnat și a trebuit să ofer dovezi inversate (Cu alte cuvinte: convingerea contrariului este dovedită). Mi s-a cerut să-mi evacuez toți clienții, sfârșitul pentru compania noastră de asistență medicală.

Opmerkelijk van deze aanpak was dat de klacht van de voogd de indicatie met betrekking tot het PGB betrof. Dat had mijns inziens geïsoleerd onderzocht kunnen worden zonder direct conclusies te trekken voor een gehele bedrijfsvoering. Het andere punt dat werd aangedragen betrof een tekort aan personeel. Ons de mogelijkheid bieden dat op te lossen was minder ingrijpend voor cliënten geweest dan iedereen moeten uitplaatsen. Meer algemeen mocht de zorg hervat worden als ik voldeed aan de criteria van de IGZ. Ondanks herhaaldelijk vragen kwam ik er niet achter wat deze criteria precies waren, ik kon dus mijn zorg niet aanpassen naar de criteria.

De conclusies waren naar mijn idee gebaseerd op eenzijdig verhoor, dus geen behoorlijk wederhoor en op onjuiste informatie van notoire klagers. Am apelat apoi la ajutorul unui avocat care m-a ajutat să demonstrez că procesul și decizia IGZ și VWS au fost incorecte..

Rezultat

Cinci ani mai târziu mi s-a dovedit că am dreptate și desemnarea a fost revocată. Cu toate acestea, nu mi-am recuperat compania cu asta.

Usa o.a. atenția negativă a presei nu numai că mi-am pierdut compania și am suferit prejudicii financiare, dar am suferit și daune psihologice. Retragerea desemnării nu a eliminat acest lucru. În plus, a avut și o mulțime de consecințe negative pentru cariera mea și este dificil să-mi găsesc din nou un loc de muncă în sectorul sănătății..

Reduce

Impactul acestei vizite neașteptate din partea IGZ a fost o experiență grea de învățare pentru mine. În calitate de furnizor de servicii medicale, aș dori să atrag atenția celorlalți aflați într-o situație similară asupra consecințelor pe care le poate avea o vizită neașteptată de la IGZ.. Fiind conștient de consecințe, ați putea anticipa mai bine și veți fi mai puțin surprins.

În timpul procesului, un antrenor a mers cu mine din Continuăm să creștem. Am scos multe din asta. Dacă aș fi numit de la început un antrenor permanent sau un manager independent, cineva care monitorizează procesele interne, poate am fi putut interveni mai devreme și motivul pentru toate acestea (situaţiile cu tutorele şi salariatul concediat) pot aparea.

Cred că este important să existe o schimbare în lege în ceea ce privește abordarea dreptului administrativ. Egalitatea de tratament mi se pare mai potrivită. Cu tratament egal, ca în dreptul penal, trebuie procurorul să depună probe?. Aceasta înseamnă că cineva va fi condamnat numai dacă există dovezi. Pentru că abordarea actuală a dreptului administrativ presupune o sarcină inversată a probei, veti fi imediat condamnat cu toate consecintele pentru clienti, imagine etc. de care.

De asemenea, am învățat că victimele au puțin drept să vorbească. Mai multă transparență în procesul de la IGZ și VWS ar fi o îmbunătățire bună. Nu era loc pentru un dialog deschis cu mine.

Nume: Priscilla de Graaf
Organizare: Furnizor de îngrijire multidisciplinară pentru bunăstarea mentală și fizică

LĂSAȚI COMENTARII