Zamiar
W 2008 Założyłem firmę medyczną, multidyscyplinarny usługodawca zajmujący się zdrowiem psychicznym i fizycznym z zasięgiem krajowym. Celem było zaoferowanie pomocy osobom przyłapanym między dwoma stołkami za pomocą opieki ambulatoryjnej i poradnictwa stacjonarnego. Udało mi się stworzyć piękną i odnoszącą sukcesy firmę medyczną, pracował zgodnie z metodą LEAN i zawsze szukał ulepszeń. Niespodziewanie IGZ złożyła wizytę po napiwku niezadowolonego opiekuna i zwolnionego pracownika..
Podejście
Po wizycie IGZ stwierdził, że zapewniliśmy nieodpowiedzialną opiekę. Zapadł wyrok administracyjny, co oznaczało, że zostałem natychmiast skazany i musiałem przedstawić odwrotne dowody (Innymi słowy: przekonanie przeciwne jest udowodnione). Poproszono mnie o eksmisję wszystkich moich klientów, koniec dla naszej firmy medycznej.
Godne uwagi w tym podejściu było to, że skarga kuratora dotyczyła wskazania w odniesieniu do PGB. Moim zdaniem można było to zbadać w odosobnieniu bez wyciągania bezpośrednich wniosków dla całej operacji biznesowej. Drugim podniesionym punktem był brak personelu. Dając nam możliwość rozwiązania, które byłoby mniej inwazyjne dla klientów niż konieczność outsourcingu wszystkich. Ogólnie rzecz biorąc, opieka mogłaby zostać wznowiona, gdybym spełnił kryteria IGZ. Mimo wielokrotnych zapytań nie mogłem dokładnie określić, jakie były te kryteria, Więc nie mogłem dostosować mojej opieki do kryteriów.
Uważam, że wnioski były oparte na jednostronnym przesłuchaniu, więc nie ma odpowiedniego sprzeciwu i niepoprawnych informacji od notorycznych skarżących. Następnie skorzystałem z pomocy prawnika, który pomógł mi wykazać, że proces i decyzja IGZ i VWS były nieprawidłowe..
Wynik
Pięć lat później okazało się, że miałem rację i desygnacja została cofnięta. Jednak nie odzyskałem z tym mojej firmy.
Drzwi o.a. negatywne zainteresowanie mediów nie tylko straciłem firmę i poniosłem straty finansowe, ale doznałem też urazu psychicznego. Cofnięcie oznaczenia nie usunęło tego. Poza tym miało to również wiele negatywnych konsekwencji dla mojej kariery i trudno jest ponownie znaleźć pracę w sektorze opieki zdrowotnej.
Zmniejszać
Wpływ tej nieoczekiwanej wizyty z IGZ był dla mnie trudnym pouczającym doświadczeniem. Jako pracownik służby zdrowia chciałbym zwrócić uwagę innych w podobnej sytuacji na konsekwencje, jakie może mieć nieoczekiwana wizyta IGZ.. Będąc świadomym konsekwencji, będziesz w stanie lepiej przewidywać i będziesz mniej zaskoczony.
W trakcie procesu szedł ze mną trener z Ciągle się rozwijamy. Wiele na tym zyskałem. Gdybym od początku zatrudnił stałego trenera lub samodzielnego menedżera, ktoś, kto monitoruje procesy wewnętrzne, być może mogliśmy interweniować wcześniej i powód tego wszystkiego (sytuacje z opiekunem i zwolnionym pracownikiem) może wystąpić.
Myślę, że to ważne, aby nastąpiła zmiana w prawie w zakresie podejścia do prawa administracyjnego. Równe traktowanie wydaje mi się bardziej odpowiednie. Z równym traktowaniem, jak w prawie karnym, czy prokurator musi przedstawić dowody?. Oznacza to, że ktoś zostanie skazany tylko wtedy, gdy istnieją dowody. Ponieważ obecne podejście do prawa administracyjnego zakłada odwrócony ciężar dowodu, zostaniesz natychmiast skazany ze wszystkimi konsekwencjami dla klientów, imago itp. tego.
Dowiedziałem się też, że ofiary mają niewielkie prawo do wypowiadania się. Większa przejrzystość procesu ze strony IGZ i VWS byłaby dobrą poprawą. Nie było miejsca na otwarty dialog ze mną.
Nazwa: Priscilla de Graaf
Organizacja: Wielodyscyplinarny świadczeniodawca opieki nad zdrowiem psychicznym i fizycznym
