განზრახვა

ხანდაზმულთა თითქმის მესამედი თავს მარტოსულად გრძნობს (CBS, 2012). ამის ერთ-ერთი მიზეზი ჯანდაცვის სფეროში ცვლილებებია. მაგალითად, ეფექტურობის ზომები და ზრუნვის ჩანაცვლება იწვევს ზრუნვის მიმწოდებლებსა და მოხუცებს შორის ნაკლები და ხანმოკლე კონტაქტის მომენტებს.. ამიტომ ხანდაზმული ადამიანები სულ უფრო დამოკიდებულნი ხდებიან ოჯახზე და სოციალურ კონტაქტზე უშუალო გარემოზე. წრე, რომელიც ხშირად მცირდება, როცა ადამიანები იზრდებიან. კომუნიკაციის კარგი საშუალებები და უკეთესი კონტაქტი თაობებს შორის დაგეხმარებათ მარტოობის წინააღმდეგ ბრძოლაში.

De Compaan არის კომუნიკაციის დამხმარე საშუალება, რომელიც მორგებულია ხანდაზმულთა საჭიროებებზე და შესაძლებლობებზე. De Compaan-ის იდეა გაჩნდა მაშინ, როცა ბიძაჩემს ვიყიდე პლანშეტი, რომ ციფრულად დამეკონტაქტა.. მიუხედავად ვრცელი ინსტრუქციისა, მე ვერ მოვახერხე მასთან დაკავშირება ტაბლეტის საშუალებით. მიზეზი მაშინ გაირკვა, როცა მოგვიანებით ვესტუმრე მას და დავინახე პლანშეტი გაზეთების დიდ გროვას შორის. ამან მომცა სტიმული სხვა გზა მეძია, ინსტრუმენტი, რომელიც იმუშავებს. შემდეგ მოხუცებს ვესაუბრე, მისი ოჯახი, ჯანდაცვის პროვაიდერები და კომპანიები, რომლებიც ჩართული არიან მსგავს ინოვაციებში. კომპანი იყო შედეგი. De Compaan-ის მეშვეობით მოხუცებს შეუძლიათ. ფოტოების გაზიარება, გაგზავნეთ შეტყობინებები და ვიდეო ზარები ოჯახთან და მეგობრებთან.

მიდგომა

"De Compaan"-ის გაყიდვის მიზნით, ჩვენ თავდაპირველად ყურადღებას ვამახვილებდით ძირითადად საბოლოო მომხმარებელზე. გამოყენების შესახებ განმარტებით მოხუცებს ვეწვიეთ. იმიტომ, რომ მათ საკუთარი თვალით დაინახეს, რამდენად მარტივი და მოსახერხებელი იყო 'De Compaan', ჩვენ ასევე აღფრთოვანებული ვიყავით ადამიანები, რომლებიც თავდაპირველად ყოყმანობდნენ და ეშინოდათ ტექნოლოგიების მიმართ. გარდა ამისა, ჩვენ ყურადღება გავამახვილეთ ჯანდაცვის პროვაიდერებზე. ჩვენ მათ განვიხილავდით, როგორც შესაფერის პარტნიორებს ჯანდაცვის სფეროში "De Compaan"-ის დანერგვისთვის, რადგან მათ ყველაზე უკეთ იციან რა ხდება და უშუალო კონტაქტი აქვთ პოტენციურ მომხმარებლებთან.

Შედეგი

ნაწილობრივ ყველა დადებითი და ენთუზიაზმით გამოწვეული რეაქციის გამო, გამიჩნდა იდეა, რომ ხელში ოქროს კოზირი მქონდა. თუმცა, გაყიდვები თავდაპირველად მხოლოდ ნელა დაიწყო. აღმოვაჩინე, რომ ბავშვები მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ "De Compaan"-ის შეძენაში.. როცა მხოლოდ ხანდაზმულ ადამიანთან ვესაუბრებოდი, ამან უფრო იშვიათად იყიდა, ვიდრე ვაჟი ან ქალიშვილი. მე ასევე გავარკვიე, რომ სახლის მოვლის პროვაიდერები ყოველთვის არ იყვნენ იდეალური პარტნიორები. სახლის მოვლის საშუალო მიმწოდებელი უფრო ასაკოვანია და უფრო უჭირს ტექნოლოგიას, ვიდრე მათი ახალგაზრდა კოლეგები. ისინი თავად უზრუნველყოფენ "თბილ" მოვლას და "ცივი" ტექნოლოგია ამის საპირისპიროა. გარდა ამისა, ჩვენ ასევე გამოვავლინეთ შიში სახლში მოვლის პროვაიდერებს შორის, შიში იმისა, რომ ტექნოლოგია მათ სამუშაოებს დაიკავებს. თუ ხალხს დაუპირისპირებ ამას, ამჩნევთ, რომ ისინი ამას ყოველთვის არ ცნობენ.

Გაკვეთილები

ყველაზე მნიშვნელოვანი გაკვეთილი ის იყო, რომ ის, რაც კარგი და ლოგიკური ჩანს, პრაქტიკაში შეიძლება განსხვავებულად გამოვიდეს. თქვენი პროდუქტის მომხმარებელი სულაც არ არის სწორი ადამიანი, რომელზეც ფოკუსირება მოაქვს თქვენს მარკეტინგის. ჩვენი ფოკუსირება პოტენციურ მომხმარებელზე და მომვლელებზე არაეფექტური იყო. შემდეგ დავიწყეთ მომხმარებლების შვილებზე ფოკუსირება, რაც პოზიტიური იყო გაყიდვებისთვის. ასევე სამსახურში, ჩვენ ახლა ამ ჯგუფზე გავამახვილებთ ყურადღებას. უფროსი მომხმარებლები არ აპირებენ მომხმარებელთა სერვისის დარეკვას, მაგრამ დაურეკეთ თქვენს შვილს/ასულს, თუ, მაგალითად, რამე გატყდა.

სახელი: იოსტ ჰერმანსი
დამფუძნებელი დე კომპანი’