قصد

خط تلفن به خانه یک پروژه مخابراتی بود که توسط یک متخصص قلب در یک بیمارستان کوچک محیطی آغاز شد, با هدف افزایش رفاه بیماران بستری در بیمارستان, با تقویت و حفظ ارتباطات اجتماعی مهم, با استفاده از ترکیبی از فناوری جدید و داوطلبان ارتباطی حمایتی.

رویکرد

بودجه حمایتی برای ایجاد خط تلفن به خانه جمع آوری شد و بنیادی بر اساس میثاق یک سازمان بهزیستی بیمارستان تأسیس شد.. داوطلبان از باشگاه های کامپیوتر ارشد جذب شدند و یک وب سایت و وبلاگ راه اندازی شد. که در 2005 لپ تاپ ها و وب کم ها نیز مرتب شده بودند. در این پروژه از زیرساخت ها و برنامه های موجود مانند اسکایپ استفاده شد, MSN Messenger, وای فای, UMTS و ارتباطات ماهواره ای. مدیریت بیمارستان, کارکنان, کارکنان و جامعه محلی مطلع و متقاعد شدند. مخابرات هم بودند, سازمان های بازاریابی و مشاوره نزدیک شدند. این پروژه بیشتر از طریق تبلیغات در رادیو محلی منتشر شد, تلویزیون, آگهی‌ها و حتی یک افتتاحیه جشن با هرمان ون وین برگزار شد. در نهایت، جلسه ای با همه ذینفعان محلی و سخنرانی در سمپوزیوم های نوآوری برگزار شد.

نتیجه

علیرغم همه این تلاش‌ها، به نظر می‌رسد که بیماران علاقه‌مند متوجه نشده‌اند که اکنون چه چیزی برایشان وجود دارد. استقبال از تماس ویدیویی کم بود, برخلاف ملاحظات نظری. تماس شخصی کمیاب بر حباب های تصویر ترجیح داده شد. یک توضیح ممکن این است که مخاطبین تماس ویدیویی ممکن است بیش از حد مزاحم باشند. این در حالی است که همه کارشناسان و متخصصان از انواع سازمان ها بسیار مشتاق بودند. بنیاد خط تلفن به خانه بنابراین در است 2010 رسما لغو شد. داوطلبان حامی اشک در چشمانشان حلقه زده بود, آنها خود را با تجارب شگفت انگیزی از برقراری مجدد تماس دلداری دادند

درس ها

در نهایت، راه حل های فناورانه نیز با پذیرش توسط ذینفعان نهایی پابرجا می شوند و سقوط می کنند.. بنابراین، اشتیاق کارشناسان و صاحب نظران هیچ تضمینی برای موفقیت یک راه حل جدید فناورانه در زمینه ارتباطات نیست.. ابتدا باید در مورد خواسته ها و امکانات کاربران مورد نظر تحقیق مناسبی انجام شود. این پروژه همچنین نشان داد که پرستاران به راحتی نوع جدیدی از داوطلبان ارتباطی را نمی پذیرند. ممکن است افراد کندتر از توانایی‌های فنی تکامل پیدا کنند و این تجربه من را در مورد راه‌حل‌های جدید در سلامت الکترونیک و پزشکی از راه دور دچار تردید کرده است..

نظرات را ترک کنید