Ý định

Chu kỳ đổi mới không bao giờ đóng lại, quan sát Monique Vahedi Nikbakht - Van de Sande, nhà nghiên cứu tại Trung tâm Tri thức về Đổi mới Chăm sóc Sức khỏe tại Đại học Khoa học Ứng dụng Rotterdam. Đó là lý do chính cho sự thiếu thành công trong một chương trình của Trung tâm Ung bướu Erasmus MC-Daniel den Hoed..

Cách tiếp cận và kết quả

Chương trình nhằm cải thiện tính liên tục và chất lượng chăm sóc cho bệnh nhân ngoại trú có chỉ định bức xạ giảm nhẹ cấp tính.. Vì những bệnh nhân này không còn – như trước – đã được nhận trong hai tuần, điều này đòi hỏi một tổ chức hậu cần và tổ chức chăm sóc và hướng dẫn hoàn toàn khác. Hai nhà nghiên cứu và một nhóm đa ngành chịu trách nhiệm về sự phát triển, thực hiện và đánh giá chương trình. Chương trình mới được phát triển theo các nguyên tắc của nghiên cứu hành động có sự tham gia của, trong đó các nhà nghiên cứu và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe phối hợp chặt chẽ với nhau. Nhưng chỉ có mười phần trăm bệnh nhân kết thúc với chương trình mới. Hóa ra là không thành công trong việc tạo ra sự hỗ trợ đầy đủ giữa tất cả các bộ phận liên quan; họ có những ưu tiên khác và phải vật lộn với những thay đổi về nhân viên. Nhiều công việc cũng là trách nhiệm của một chuyên gia. Điều này cho phép vòng tròn đổi mới, đánh giá tác động và cải tiến không được đóng lại.

Những bài học

Vahedi Nikbakht kết luận rằng để đổi mới thành công, tất cả những người chơi có liên quan phải tham gia, một cách tiếp cận có sự tham gia có thể cải thiện sự tương tác và – quan trọng – những người khởi xướng phải đảm bảo sự hỗ trợ của ban quản lý.

ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN