A intenção

O ciclo de inovação nunca está fechado, notas Monique Vahedi Nikbakht – Van de Sande, pesquisador do Knowledge Center for Healthcare Innovation da Rotterdam University of Applied Sciences. Essa é a principal razão para o insucesso de um programa do Centro Oncológico Erasmus MC-Daniel den Hoed..

A abordagem e o resultado

O programa teve como objetivo melhorar a continuidade e a qualidade do atendimento a pacientes ambulatoriais com indicação de radiação paliativa aguda. Como esses pacientes não mais – como antes – foram internados por duas semanas, isso exigia uma logística radicalmente diferente e uma organização de atendimento e orientação. Dois pesquisadores e uma equipe multidisciplinar foram responsáveis ​​pelo desenvolvimento, implementação e avaliação do programa. O novo programa foi desenvolvido de acordo com os princípios da pesquisa-ação participativa, em que pesquisadores e profissionais de saúde trabalham em estreita colaboração. Mas apenas dez por cento dos pacientes acabaram no novo programa. Acabou não tendo sucesso na criação de apoio suficiente entre todos os departamentos relevantes; eles tinham outras prioridades e lutavam com mudanças de pessoal. Muito trabalho também foi feito por um único profissional. Isso permitiu que o círculo de inovação, avaliação de impacto e melhoria não estão fechadas.

As lições

Vahedi Nikbakht conclui que, para uma inovação bem-sucedida, todos os atores relevantes devem estar envolvidos, uma abordagem participativa pode melhorar o engajamento e – importante – os iniciadores devem garantir o apoio da gestão.

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