Niat

Kisah CEO David Pottruck pada dasarnya adalah kisah ramai;
Anda dipecat semalaman daripada jawatan yang merupakan sebahagian besar daripada realiti dan identiti harian anda. Dalam tempoh yang berikut anda melalui fasa berikut ke tahap yang lebih besar atau lebih kecil:

• Terkejut dan tidak percaya
• Sedarlah
• Penyembuhan
• Mula semula

David Pottruck (57) mati apa 19 Dia merindui hatinya kerana ini dan mati 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, salah satu syarikat perkhidmatan kewangan terbesar di Amerika Syarikat. Syarikat itu mempunyai portfolio pelanggan lebih daripada $1 trilion dan lebih 13.000 orang yang bekerja.

Niatnya adalah untuk, sebahagiannya disebabkan oleh dasar pemerolehan yang agresif, mengembangkan lagi dan meningkatkan lagi harga saham.

Pendekatan

Pottruck mempunyai syarikat itu 20 membantu membina masa bertahun-tahun, pertama sebagai presiden, kemudian sebagai CEO bersama pengasas Schwab dan yang terakhir 14 bulan sebagai CEO. Sebagai Ketua Pegawai Eksekutif, dia tidak mempunyai angin yang memihak kepadanya..

Pasaran dan kejatuhan dotcom telah menamatkan secara mendadak kepada kebanyakan dagangan aktif yang penting kepada Schwab. Pottruck cuba mengubah arus, antara lain melalui pelbagai pengambilalihan. Strategi pemerolehannya yang agresif tidak membuahkan hasil yang diinginkan. Harga saham terhenti jauh di bawah paras tertinggi sepanjang masa $ 50,17 dalam 1999.

Akhirnya, Pottruck berasa terpaksa 8.000 untuk memecat pekerja. Budaya syarikat yang membanggakan, yang Pottruck telah bantu cipta telah terjejas teruk oleh 'pemberhentian beramai-ramai' ini.

Keputusan

Dihidupkan 19 Julai lembaga pengarah tiba-tiba memanggil mesyuarat 'eksekutif', sesuatu yang biasanya hanya berlaku pada akhir mesyuarat. Kata-kata pengasas Charles Schwab, menamatkan kerjaya korporat selama 20 tahun dalam masa kurang daripada 20 detik. Pottruck ingat kata Schwab “pasukan pengurusan telah hilang keyakinan terhadap hala tuju syarikat dan kepimpinan anda.” Peletakan jawatan itu berkuat kuasa serta-merta.

Pottruck terkedu. Bukan tentang perletakan jawatan itu sendiri – dia amat menyedari prestasi dan kedudukan buruk syarikat itu – tetapi tentang cara dia dipecat serta-merta.

Anak buatan sendiri seorang pekerja di kilang Grumman Aircraft mendapat yang baru, lebih kurang menarik, identiti; dia hanyalah CEO seterusnya yang tidak dapat mengekalkan kepalanya di atas air apabila cuaca buruk datang.

Pelajaran

Mengapa kita perlu berasa empati terhadap seorang lelaki yang menerima gaji yang terlalu tinggi sedangkan pada masa yang sama syarikat itu tidak berkembang?
Apakah persamaan setiap daripada kita dengan seorang lelaki yang mempunyai nilai bersih kira-kira setengah bilion dolar dan baginya pertemuan dengan senator dan perjalanan dengan jet peribadi adalah realiti harian?? Mungkin lebih daripada yang kita fikirkan. Persaingan antarabangsa dan skala ekonomi dan peningkatan dalam penggabungan dan pengambilalihan menjadikan pemberhentian paksa menjadi realiti yang semakin meningkat.

Dan kita mungkin tidak menjadi tumpuan seperti CEO yang dipecat. Kami juga berkemungkinan besar tidak akan pergi dengan ganjaran yang setanding atau jabat tangan emas. Tetapi menghadapi pemecatan secara tiba-tiba dari jawatan yang merupakan sebahagian besar daripada identiti dan realiti harian anda, mengikuti corak yang sama untuk ramai orang.

1. Terkejut dan tidak percaya: Reaksi pertama terhadap kehilangan adalah perasaan mabuk dan keengganan individu untuk mengakui realiti kehilangan. Pottruck berasa malu dan terhina. Dia bukan lagi CEO syarikat perkhidmatan kewangan dengan senario pertumbuhan revolusioner.
2. Sedarlah: Kesedaran tentang kehilangan mewujudkan perasaan kekosongan, kekecewaan, takut dan putus asa. Bagi seseorang yang menikmati kedudukan kepimpinannya, pemenggalan kepala orang ramai ini adalah satu penghinaan yang besar. Komen berikut dari Intel Andy Grove sangat membantunya: “Adakah anda fikir hakikat bahawa anda bukan lagi CEO Schwab, bermakna anda bukan lagi orang yang lebih baik?” Anda adalah orang yang baik seperti anda seminggu yang lalu. Teruskan kepala anda tinggi.”Pottruck membuat keputusan penting. Daripada menyalahkan orang lain, dia memutuskan untuk bertanggungjawab atas perkara yang dia telah lakukan salah. Dia mahu menangani kekalahan ini lebih baik daripada yang dia alami semasa tempoh gelap lain dalam hidupnya, seperti dua talaknya.
3. Penyembuhan dan Pemulihan: Pada peringkat ini, pelbagai ritual yang berkaitan dengan kehilangan dalam budaya dilakukan. Pengakhiran kerjaya adalah sukar, kadang-kadang ini diperkukuh dengan kekurangan penutupan sebenar. Pottruck bertuah kerana menerima banyak sokongan daripada bekas pekerja, kawan dan keluarga.Seorang kenalan berkongsi pengalaman pemecatannya sendiri: “ambil masa anda,” dia menulis. “Tutup pintu dengan kuat di belakang anda dan jangan menoleh ke belakang”.”Akan ada perkabungan”, kata Howard Morgan, seorang perunding kepimpinan yang telah bekerja dengan Pottruck dan pemandu lain yang dipecat. “Tetapi orang yang berjaya membiarkan masa lalu berlalu secepat yang mereka boleh”. Anda tidak boleh bersedih dan memulakan semula pada masa yang sama, kerana itu menarik permulaan baru.”Yang pertama 6 Selama berbulan-bulan Pottruck mengalami semacam sindrom tekanan pasca-Schwab”, dia cakap. “Kecenderungan pertama ialah cuba mencipta semula kehidupan lama. Nanti ada masa lagi untuk muhasabah. Dia menyedari bahawa di Schwab dia paling gembira apabila syarikat itu masih kecil dan dia lebih mampu mengambil risiko.”Ia telah dijelaskan untuk memikirkan tentang perkara yang telah anda lakukan dan perkara yang boleh anda lakukan dengan lebih baik.” Jadi dia menyesal kerana dia tidak pernah menjangkakan masa yang lebih buruk. Beliau juga menyedari bahawa banyaknya projek yang dilancarkannya menghalang syarikat daripada menumpukan tenaganya kepada projek yang paling menjanjikan.. Dan penekanannya pada butiran menyukarkan orang bawahan untuk berkembang dan mencipta kepantasan.
4. Mula semula: Ketaksuban terhadap kehilangan telah berakhir dan individu itu dapat meneruskan kehidupannya. Kembalinya Pottruck ke kehidupan awam bukan sebagai CEO, tetapi sebagai pengerusi yang baru $ 200 juta syarikat permulaan yang dipanggil Eos Airlines. EOS menyediakan perkhidmatan kelas pertama, hanya antara New York dan London pada tambang kelas perniagaan. Pottruck mempunyai peranan sebagai jurulatih/mentor kepada CEO. Kehidupan ini jauh lebih pelbagai daripada kehidupan sebelumnya dan Pottruck sangat teruja apabila dia menyedari betapa dia menikmatinya. Dia semua jalan balik, dan dengan kata-kata mereka sendiri, lebih baik dari sebelumnya.

Dia merindui hatinya kerana ini dan mati:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer ialah penulis kanan Fast Company.

Pengarang: Mengedit IvBM dengan kerjasama m. Fastcompany

TINGGALKAN KOMEN