У складних ситуаціях ми бачимо, як багато гравців впливають один на одного. Не завжди легко оцінити наслідки змін на місцевому рівні деінде в системі. Ми звикли зосереджуватися на речах, які мають велике чи негайне значення, і менше звертаємо уваги на тригери подій, які також можуть перерости у явища системного рівня. Вам потрібно лише переглянути новини, щоб побачити, як часто люди в буквальному чи переносному сенсі стикаються з помилками через щось відносно незначне чи тривіальне.