Il est souvent assez difficile de prédire le comportement d'un système complexe. Cela devient encore plus difficile, lorsque le comportement individuel des acteurs du système n'est pas (direct) peut être expliqué sur la base de faits connus. Certaines personnes sont imprévisibles et/ou incohérentes dans leurs réactions et leurs décisions, ce qui introduit un degré supplémentaire d'incertitude. Il existe des théories qui relient l'hémisphère gauche aux processus rationnels et l'hémisphère droit aux sentiments et aux processus émotionnels..