Verminder die druk op die GP-pos met digitale triage
Dianne Jaspers, mediese direkteur van algemene praktisyns Eemland, het gesien dat die druk op haar huisarts verder toeneem. Toe Docly haar genader het, was sy dus dadelik entoesiasties. Docly is 'n digitale triage- en deur die Sweeds vervaardigde konsultasieplatform wat ook 'n oplossing vir Nederlandse huisdokters kan wees. Ongelukkig het Docly hom aan die Nederlandse mark onttrek, maar 'n nuwe perspektief het ontstaan.
Bedoeling: Verminder die werklading met 'n digitale platform
Verminder die werklading met 'n digitale platform, Verminder die werklading met 'n digitale platform. Verminder die werklading met 'n digitale platform. Verminder die werklading met 'n digitale platform. Verminder die werklading met 'n digitale platform,Verminder die werklading met 'n digitale platform. Verminder die werklading met 'n digitale platform
Verminder die werklading met 'n digitale platform, Verminder die werklading met 'n digitale platform. Verminder die werklading met 'n digitale platform, Verminder die werklading met 'n digitale platform, waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe. waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe. waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe (waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe) waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe.
waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe.
“waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe, waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe”
Benadering: waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe
In 2018 waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe, waarna die huisdokter aanlyn advies kan gee via klets of video-oproepe. Docly het 'n volledige sagtewarepakket aangebied en het reeds in Swede gewys dat die platform werk.
Jaspers het ingestem dat sy saam met Docly 'n loods sal implementeer. Sy het resultate gemaak- en finansiële ooreenkomste met die gesondheidsversekeraar en Topicus genader, die ontwikkelaar van die huisdokter-inligtingstelsel wat by die pos gebruik word (die HAPHIS). Met die hulp van Topicus, die 10 mees algemene klagtes bepaal en triage vraelyste opgestel. Dun (Die Gesondheidsorg Innovasie Sentrum, deel van die Universiteit Mediese Sentrum Utrecht) het die lyste nagegaan. Daarna, 10 tot 15 Huisartse het gesoek en opgelei om met Docly te werk en triagiste is opgelei. Omdat die implementering van die platform 'n verandering in pasiëntgedrag vereis, Docly en Algemene Praktisyns Eemland het ook 'n uitgebreide kommunikasieplan opgestel, insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia.
insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia 2019 insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia.
insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia: insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia
Uitslag: insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia, insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia
insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia. insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia (insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia), insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia. insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia, insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia 500 insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia 800 insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia.
insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia, insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia, insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia. insluitend pamflette en onderhoude in streekmedia, wat groter is as die Nederlandse.
Na die mislukking van die uitrol in Nederland, Topicus het saam met die inhoudspesialis DigiDok 'n alternatiewe digitale platform begin, spreekuur.nl. Hierdie platform is geïntegreer met HAPHIS en het noukeurig gekyk na wat beter by Docly gedoen kan word. 'Wat ons geleer het, was goud werd vir hierdie inisiatief,’ sê Jaspers.
Leermomente en perspektiewe vir aksie
Die vel van die beer – Stel te vinnig dat iets suksesvol is
Dat die platform goed gewerk het in Swede, blyk geen waarborg vir 'n suksesvolle ontplooiing in Nederland te wees nie. Veral Docly het dit verkeerd beoordeel. 'Die prosesse rondom data-uitruiling blyk tydrowend te wees en vir Docly was Nederland uiteindelik te klein om langtermyn te belê,’ sê Jaspers.
Die gloeilamp – Die eksperiment
Docly se vlieënier in Nederland was 'n eksperiment. Dit is belangrik om jouself af te vra wanneer 'n vlieënier 'n sukses vir die verskillende partye is en wanneer is die regte tyd om die prop te trek. Die vlieënier het misluk, maar baie het gebeur met die mislukkingsopbrengs.
De canyon – ingeburgerde patrone
Tydens die loods het dit geblyk dat dit moeilik was om die gedrag van triagiste en pasiënte te verander. “Triagiste moes daaraan herinner word om die pasiënt na die platform te verwys. En ’n pasiënt nader ons net een of twee keer per jaar, so die leerkurwe is baie stadig.”
