Trong tuần của 21 t / m 26 Tháng 1 đã diễn ra Tuần lễ sức khỏe điện tử. Một tuần trong đó các nhà phát triển Sức khỏe điện tử có thể chia sẻ các dự án của họ với công chúng, người Hà Lan.

Nhưng điều gì làm cho một giải pháp sức khỏe điện tử thành công và giải pháp khác thì không? Một vấn đề phức tạp và không thể được trả lời ngay lập tức. Nó có thể là do một số quyết định, các bước hoặc sự kiện trong quá trình phát triển sản phẩm / dịch vụ hoặc những thất bại trong quá trình triển khai. Thành công và thất bại rất khó đoán trước. Tuy nhiên, có thể nhìn vào các nhà đổi mới khác và các dự án của họ. Họ đã học được gì và bạn có thể sử dụng kiến ​​thức này như thế nào để tạo nên thành công cho sự đổi mới của chính mình?

Bài viết này mô tả một số bài học và mẫu có liên quan, các nguyên mẫu cho Thất bại rực rỡ, cung cấp các ví dụ thực tế. Bằng cách này, tất cả chúng ta không phải phát minh lại bánh xe và chúng ta có thể sử dụng kiến ​​thức của nhau.

Chỗ trống trên bàn

Để thay đổi thành công, cần có sự đồng ý và / hoặc hợp tác của tất cả các bên liên quan. Có thiếu một bên trong quá trình chuẩn bị hoặc thực hiện, thì có nhiều khả năng là anh ta không bị thuyết phục về tính hữu ích hoặc tầm quan trọng do thiếu sự tham gia của. Ngoài ra, cảm giác bị bỏ rơi có thể dẫn đến thiếu hợp tác.

Chúng tôi đã thấy mô hình này trong sự phát triển của Compaan, trong số những thứ khác; máy tính bảng dành cho người già với mục đích chống lại sự cô đơn. Cùng với người già và người chăm sóc, ứng dụng sức khỏe điện tử đã làm được rất nhiều việc. Sự tập trung cuối cùng không mang lại kết quả mong muốn. Điều gì đã xảy ra? Con cái của người dùng cuối đóng một vai trò quan trọng trong việc mua và sử dụng sản phẩm. (đọc ở đây về chỗ trống trên bàn của Compaan)

cầu

Đôi khi các thuộc tính của một hệ thống chỉ trở nên rõ ràng khi toàn bộ hệ thống được xem xét và các quan sát và quan điểm khác nhau được kết hợp. Điều này được thể hiện rất hay trong dụ ngôn về con voi và sáu người bị bịt mắt.. Những người quan sát này được yêu cầu cảm nhận con voi và mô tả những gì họ nghĩ rằng họ cảm thấy. Một người nói một 'con rắn' (thân cây), cái kia là một 'bức tường' (bên), một 'cây' khác(ghét), lại một 'ngọn giáo' khác (răng nanh), thứ năm một 'sợi dây' (cái đuôi) và người cuối cùng là 'người hâm mộ' (kết thúc). Không ai trong số những người tham gia mô tả bộ phận của một con voi, nhưng khi họ chia sẻ và kết hợp những quan sát của họ, con voi 'xuất hiện'.

Chúng tôi đã thấy mô hình này tại dịch vụ thử nghiệm của thành phố Dalfsen. Dịch vụ này bao gồm các tình nguyện viên giúp suy nghĩ về việc hỗ trợ cư dân, những người chăm sóc không chính thức và những người cung cấp dịch vụ chăm sóc ở thành phố Dalfsen. Công nghệ thông minh ngày càng được sử dụng nhiều hơn cho việc này. Họ phát hiện ra rằng cách tiếp cận một chiều và các giả định có thể dẫn đến những khó khăn lớn trong việc thực hiện một giải pháp. (lees ở đây về con voi của thành phố Dalfsen).

Da của gấu

Thành công ban đầu có thể cho chúng ta ấn tượng sai lầm rằng chúng ta đã chọn đúng con đường. Tuy vậy, thành công bền vững có nghĩa là cách tiếp cận cũng lâu dài, phải làm việc trên quy mô lớn hơn và / hoặc trong các hoàn cảnh khác nhau. Chúng tôi thấy rằng bước từ Bằng chứng khái niệm đến Bằng chứng kinh doanh là lớn và thậm chí thường quá lớn đối với nhiều công ty. Câu tục ngữ nổi tiếng: "Bạn không nên bán da trước khi con gấu bị bắn." Cung cấp một phép ẩn dụ hay cho tình huống này.

Tại 'Hotline đến tận nhà', một dự án viễn thông do một bác sĩ tim mạch ở một bệnh viện ngoại vi nhỏ khởi xướng, chúng tôi thấy rằng con gấu đã bị bắn quá sớm. Đây là bài học mà sự nhiệt tình từ các chuyên gia và những người có tầm nhìn xa không đảm bảo việc mở rộng quy mô thành công. Do một chỗ trống trên bàn, những kỳ vọng viển vông đã nảy sinh ở đây. (đọc ở đây làm thế nào mà con gấu bị bắn quá sớm)

Thu hút tất cả các bên liên quan, tạo ra những kỳ vọng được chia sẻ và đánh giá!

Có thể kết luận từ các mô hình và lịch sử trường hợp nêu trên rằng việc nhìn nhận một góc nhìn rộng là điều cần thiết trong các đổi mới về sức khỏe điện tử.. Đầu tiên, đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều tham gia. Bên quan trọng nhất và đồng thời bị lãng quên nhất thường là người dùng cuối. Chỉ cùng với tất cả những người có liên quan thì mới có thể làm rõ câu hỏi và hướng giải quyết.. Ngoài ra, điều này dẫn đến chia sẻ, những kỳ vọng thực tế cuối cùng sẽ thành hiện thực sớm hơn. Cuối cùng, điều quan trọng là phải nhận ra rằng một quá trình đổi mới bao gồm các giai đoạn khác nhau và không phải là một quá trình tuyến tính. Chúng tôi khuyến khích các nhà phát triển sức khỏe điện tử đánh giá ở mọi giai đoạn, khám phá các quan điểm khác nhau và mời những người phù hợp vào bàn. Đôi khi một cái nhìn sâu sắc có giá trị có thể đến từ một nguồn không ngờ tới.

Các mô hình và bài học trên là một phần của phương pháp luận của Viện Những thất bại rực rỡ. Nền tảng này cố gắng thách thức xã hội bằng cách tạo điều kiện và làm cho các trải nghiệm học tập dễ tiếp cận. Biết thêm? Sau đó nhìn vào Cuộc thi này do Viện Những thất bại rực rỡ tổ chức. Chia sẻ kinh nghiệm học tập có giá trị về sự đổi mới sức khỏe điện tử cho bản thân? Sau đó, sử dụng @Brilliantf trên Twitter, sau đó chúng tôi giúp truyền bá hơn nữa trải nghiệm học tập!Trong tuần của 21 t / m 26 Tháng 1 đã diễn ra Tuần lễ sức khỏe điện tử. Một tuần trong đó các nhà phát triển Sức khỏe điện tử có thể chia sẻ các dự án của họ với công chúng, người Hà Lan.

ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN