W tygodniu 21 t/m 26 Styczeń odbył się tydzień E-zdrowia. Tydzień, w którym twórcy e-zdrowia mogliby dzielić się swoimi projektami z opinią publiczną, Holender.

Ale co sprawia, że ​​jedno rozwiązanie e-zdrowia jest skuteczne, a drugie nie?? Złożony problem i nie można na nie odpowiedzieć od razu. Może to wynikać z pewnych decyzji, kroki lub zdarzenia w trakcie rozwoju produktu/usługi lub awarie we wdrożeniu. Sukcesy i niepowodzenia są trudne do przewidzenia z góry. Można jednak przyjrzeć się innym innowatorom i ich projektom. Czego się nauczyli i jak możesz wykorzystać tę wiedzę, aby Twoja własna innowacja odniosła sukces?

W tym artykule opisano szereg istotnych lekcji i wzorców, archetypy dla Brilliant Fail, z praktycznymi przykładami. W ten sposób nie wszyscy musimy wymyślać koło na nowo i możemy korzystać ze swojej wiedzy.

Puste miejsce przy stole

Aby zmiana się powiodła, wymagana jest zgoda i/lub współpraca wszystkich odpowiednich stron. Brakuje jakiejś strony podczas przygotowania lub wdrożenia?, wtedy jest duża szansa, że ​​nie jest przekonany o przydatności lub znaczeniu z powodu braku zaangażowania. Również poczucie odrzucenia może prowadzić do braku współpracy.

Ten wzór widzieliśmy między innymi w rozwoju Compaana; tablet dla osób starszych, których celem była walka z samotnością. Wspólnie z osobami starszymi i opiekunami dużo pracy wykonano nad aplikacją e-zdrowie. Skupienie, które ostatecznie nie przyniosło pożądanego rezultatu. Co się okazało? Dzieci użytkowników końcowych odegrały ważną rolę w zakupie i użytkowaniu produktu. (czytać tutaj o pustym miejscu przy stole Compaana)

Słoń

Czasami właściwości systemu stają się jasne dopiero po przyjrzeniu się całemu systemowi i połączeniu różnych obserwacji i perspektyw. Jest to pięknie wyrażone w przypowieści o słoniu i sześciu osobach z zawiązanymi oczami. Obserwatorzy proszeni są o wyczucie słonia i opisanie, co myślą, że czują. Jeden mówi „wąż” (bagażnik), druga „ściana” (strona), kolejne „drzewo”(nienawidzić), jeszcze jedna „włócznia” (kieł), piąty „lina” (ogon) a ostatni „fan” (nad). Żaden z uczestników nie opisuje części słonia, ale kiedy dzielą się i łączą swoje obserwacje, słoń „pojawia się”.

Ten wzór widzieliśmy na próbnym serwisie gminy Dalfsen. Ta usługa składa się z wolontariuszy, którzy pomagają myśleć o wspieraniu mieszkańców, nieformalni opiekunowie i usługodawcy w gminie Dalfsen. W tym celu coraz częściej wykorzystuje się inteligentną technologię. Odkryli, że jednostronne podejście i założenia mogą prowadzić do poważnych trudności we wdrażaniu rozwiązania. (osad tutaj o słoniu gminy Dalfsen).

Skóra niedźwiedzia

Początkowy sukces może dać nam fałszywe wrażenie, że wybraliśmy właściwą drogę. Jednakże, trwały sukces oznacza, że ​​podejście jest również długoterminowe, pracować na większą skalę i/lub w innych okolicznościach. Widzimy, że krok od Proof of Concept do Proof of Business jest duży, a często nawet zbyt duży dla wielu firm. Znane przysłowie: „Nie powinieneś sprzedawać skóry, zanim niedźwiedź zostanie zastrzelony” stanowi miłą metaforę tej sytuacji.

W „Hotline do domu”, projekt telekomunikacyjny zainicjowany przez kardiologa w małym szpitalu obwodowym, widzieliśmy, że niedźwiedź został zastrzelony za wcześnie. To była lekcja, że ​​entuzjazm ekspertów i wizjonerów nie gwarantuje pomyślnego zwiększenia skali. Z powodu pustego miejsca przy stole pojawiły się tu nierealne oczekiwania. (czytać tutaj jak niedźwiedź został zastrzelony za wcześnie)

Zaangażuj wszystkich interesariuszy, tworzyć wspólne oczekiwania i oceniać!

Z powyższych schematów i historii przypadków można wywnioskować, że przyjęcie szerokiej perspektywy jest niezbędne w innowacjach w dziedzinie e-zdrowia.. Po pierwsze, upewnij się, że zaangażowani są wszyscy interesariusze. Najważniejszą i zarazem najbardziej zapomnianą stroną jest często użytkownik końcowy. Tylko wspólnie ze wszystkimi zaangażowanymi można dojść do dobrego wyjaśnienia pytania i kierunku rozwiązania. Ponadto prowadzi to do wspólnego, realistyczne oczekiwania, które ostatecznie szybciej się zrealizują. Wreszcie, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że proces innowacji składa się z różnych faz i nie jest jednym procesem liniowym. Zachęcamy twórców e-zdrowia do oceny na każdym etapie, poznaj różne perspektywy i zaproś do stołu odpowiednie osoby. Czasami cenny wgląd może pochodzić z nieoczekiwanego źródła.

Powyższe wzorce i lekcje są częścią metodologii Instytutu Genialnych Porażek. Ta fundacja stara się rzucić wyzwanie społeczeństwu, ułatwiając i udostępniając doświadczenia edukacyjne. Dowiedz się więcej? Następnie spójrz na Nagrody Brilliant Failures Awards zostały wręczone po raz ósmy podczas uroczystej imprezy w Achmea w Zeist. Podziel się cennym doświadczeniem edukacyjnym na temat innowacji w dziedzinie e-zdrowia? Następnie użyj @Brilliantf na Twitterze, następnie pomagamy w dalszym rozpowszechnianiu doświadczenia edukacyjnego!W tygodniu 21 t/m 26 Styczeń odbył się tydzień E-zdrowia. Tydzień, w którym twórcy e-zdrowia mogliby dzielić się swoimi projektami z opinią publiczną, Holender.

ZOSTAW KOMENTARZE