In die week van 21 t/m 26 Januarie het die E-gesondheidsweek plaasgevind. 'n Week waarin ontwikkelaars van E-gesondheid hul projekte met die algemene publiek kon deel, die Nederlander.

Maar wat maak een e-gesondheidsoplossing suksesvol en die ander nie? 'n Komplekse kwessie en kan nie dadelik beantwoord word nie. Dit kan as gevolg van sekere besluite wees, stappe of gebeure tydens die ontwikkeling van 'n produk/diens of mislukkings in die implementering. Suksesse en terugslae is moeilik om vooraf te voorspel. Dit is egter moontlik om na ander innoveerders en hul projekte te kyk. Wat het hulle geleer en hoe kan jy hierdie kennis gebruik om jou eie innovasie suksesvol te maak?

Hierdie artikel beskryf 'n aantal relevante lesse en patrone, argetipes vir Brilliant Fail, voorsien van praktiese voorbeelde. Op hierdie manier hoef ons nie almal die wiel weer uit te vind nie en kan ons mekaar se kennis gebruik.

Die leë plek aan tafel

Vir 'n verandering om suksesvol te wees, word die toestemming en/of samewerking van alle relevante partye vereis. Is 'n party ontbreek tydens die voorbereiding of implementering, dan is daar 'n goeie kans dat hy nie oortuig is van die nut of belangrikheid nie as gevolg van 'n gebrek aan betrokkenheid. Die gevoel om uitgelaat te word kan ook lei tot 'n gebrek aan samewerking.

Hierdie patroon het ons onder meer in die ontwikkeling van die Compaan gesien; ’n tablet vir bejaardes wie se doel was om eensaamheid te bekamp. Saam met bejaardes en versorgers is baie werk aan die e-gesondheid-toepassing gedoen. ’n Fokus wat uiteindelik nie die gewenste resultaat opgelewer het nie. Wat uitgedraai het? Die kinders van die eindgebruikers het 'n belangrike rol gespeel in die aankoop en gebruik van die produk. (lees hier oor die leë plek aan die Compaan se tafel)

Die olifant

Soms word eienskappe van 'n sisteem eers duidelik wanneer na die hele sisteem gekyk word en verskillende waarnemings en perspektiewe gekombineer word. Dit word pragtig uitgedruk in die gelykenis van die olifant en die ses geblinddoekte mense. Hierdie waarnemers word gevra om die olifant te voel en te beskryf wat hulle dink hulle voel. Een sê 'n 'slang' (die stam), die ander 'n 'muur' (kant), 'n ander 'boom'(been), nog 'n 'spies' (slagtand), die vyfde 'n 'tou' (die stert) en die laaste 'n 'fan' (oor). Nie een van die deelnemers beskryf 'n deel van 'n olifant nie, maar wanneer hulle hul waarnemings deel en kombineer, die olifant 'verskyn'.

Ons het hierdie patroon by die proefdiens van die munisipaliteit van Dalfsen gesien. Hierdie diens bestaan ​​uit vrywilligers wat help dink oor die ondersteuning van inwoners, informele versorgers en versorgers in die munisipaliteit van Dalfsen. Slim tegnologie word toenemend hiervoor gebruik. Hulle het gevind dat 'n eensydige benadering en aannames kan lei tot groot probleme met die implementering van 'n oplossing. (lees hier oor die olifant van die gemeente Dalfsen).

Die vel van die beer

Aanvanklike sukses kan ons die wanindruk gee dat ons die regte pad gekies het. Blog Stijn Horck, volhoubare sukses beteken dat die benadering ook langtermyn is, op 'n groter skaal en/of in verskillende omstandighede moet werk. Ons sien dat die stap van 'n Bewys van Konsep na 'n Bewys van Besigheid groot en dikwels selfs te groot is vir baie maatskappye. Die bekende spreekwoord: “Jy moet nie die vel verkoop voordat die beer geskiet is nie.” bied ’n mooi metafoor vir hierdie situasie.

By 'Hotline to Home', 'n telekommunikasieprojek wat deur 'n kardioloog in 'n klein perifere hospitaal geïnisieer is, ons het gesien die beer is te vroeg geskiet. Hier was die les dat entoesiasme van kundiges en visioenêre nie suksesvolle opskaling waarborg nie. Weens ’n leë plek aan tafel het hier onwerklike verwagtinge ontstaan. (lees hier hoe die beer te vroeg geskiet is)

Betrek alle stakeholders, skep gedeelde verwagtinge en evalueer!

Uit bogenoemde patrone en gevallegeskiedenisse kan afgelei word dat die neem van 'n breë perspektief noodsaaklik is in e-gesondheidsinnovasies.. Maak eers seker dat alle belanghebbendes betrokke is. Die belangrikste en terselfdertyd mees vergete party is dikwels die eindgebruiker. Slegs saam met alle betrokkenes is dit moontlik om tot 'n goeie verheldering van die vraag- en oplossingrigting te kom. Daarbenewens lei dit tot gedeelde, realistiese verwagtinge wat uiteindelik gouer verwesenlik sal word. Laastens is dit belangrik om te besef dat 'n innovasieproses uit verskillende fases bestaan ​​en nie een lineêre proses is nie. Ons moedig e-gesondheid-ontwikkelaars aan om in elke stadium te evalueer, verken die verskillende perspektiewe en nooi die regte mense na die tafel. Soms kan 'n waardevolle insig uit 'n onverwagte bron kom.

Bogenoemde patrone en lesse is deel van die metodologie van die Instituut vir Briljante Mislukkings. Hierdie stigting probeer die samelewing uitdaag deur leerervarings te fasiliteer en toeganklik te maak. Om meer te weet? Kyk dan na Hierdie kompetisie word deur die Institute of Brilliant Failures gereël. Deel self 'n waardevolle leerervaring oor 'n e-gesondheidsinnovasie? Gebruik dan @Brilliantf op Twitter, dan help ons om die leerervaring verder te versprei!In die week van 21 t/m 26 Januarie het die E-gesondheidsweek plaasgevind. 'n Week waarin ontwikkelaars van E-gesondheid hul projekte met die algemene publiek kon deel, die Nederlander.

LAAT OPMERKINGS