MOA হল বাজার গবেষণার জন্য একটি বিশেষজ্ঞ কেন্দ্র, গবেষণা এবং বিশ্লেষণ. আমরা উইম ভ্যান স্লোটেনের সাথে কথা বলেছি, এমওএ পরিচালক এবং বেরেন্ড জান বিল্ডারম্যান, এমওএ এবং ইনস্টিটিউট ফর ব্রিলিয়ান্ট ফেইলার্সের মধ্যে সহযোগিতা এবং উদ্ভাবনের জন্য গবেষণার গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা এবং স্বাস্থ্যসেবায় প্রভাব তৈরি করার বিষয়ে MOA Profgroep হেলথকেয়ারের চেয়ার.
MOA এর উপরে
MOA Profgroep Healthcare সমস্ত বাজার গবেষণা কার্যক্রমের সাথে জড়িত, ডিজিটাল বিশ্লেষণ এবং স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন. এটি শুধুমাত্র নতুন গবেষণার জন্য উদ্বেগজনক নয়, কিন্তু যত্নের মান উন্নত করতে বিদ্যমান ডেটা ব্যবহার করার বিষয়েও. এমওএ গবেষণা সংস্থাগুলির জন্য এটি করে, স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান এবং ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি.
“হাসপাতালগুলিতে প্রচুর ডেটা রয়েছে, কিন্তু তথ্যকে অন্তর্দৃষ্টিতে অনুবাদ করতে এবং নীতি তৈরির জন্য ব্যবহার করতে সংগ্রাম করতে হবে।"
এমওএ এবং ইনস্টিটিউট অফ ব্রিলিয়ান্ট ফেইলার্সের মধ্যে সহযোগিতা
যেখানে ইনস্টিটিউট উজ্জ্বল ব্যর্থতাগুলি ভাগ করে নেওয়া এবং সংশ্লিষ্ট পাঠগুলিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলার বিষয়ে উদ্বিগ্ন, সেখানে MOA এর প্রতিরোধে রয়েছে (ব্রিলিয়ান্ট) ব্যর্থতা. MOA এর আগে এটি করে, উদ্ভাবন প্রকল্পের সময় এবং পরে, পণ্য উন্নয়ন বা (যত্ন) ডেটা ব্যবহার বা গবেষণা পরিচালনার ক্ষেত্রে এই স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের মধ্যে বিপণনকে উদ্দীপিত করা এবং সমর্থন করা.
“আমি বিশ্বাস করি যে প্রাসঙ্গিক উপলব্ধ তথ্য এবং ডেটার প্রতি খুব কম মনোযোগ দেওয়া হয়. এবং বাস্তব প্রমাণ ছাড়াই খুব দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়. আমরা এটি কিছু উজ্জ্বল ব্যর্থতায়ও দেখতে পাই, পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রাথমিক গবেষণার মাধ্যমে প্রতিরোধ করা যেত।”
রোগীর দৃষ্টিকোণ থেকে রোগীর জন্য উদ্ভাবন থেকে উদ্ভাবন
স্বাস্থ্যসেবা উদ্ভাবনগুলি এখন কমবেশি সরবরাহের দৃষ্টিকোণ থেকে শুরু হয়েছে: একটি প্রক্রিয়া বা চিকিত্সা অবশ্যই ভাল বা আরও দক্ষ হতে হবে. রোগী এখনও খুব কম জড়িত. MOA Profgroep Healthcare প্রথম মুহূর্ত থেকেই উদ্ভাবনে রোগীদের জড়িত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ. অন্য কথায়, আমাদের রোগীর জন্য উদ্ভাবন বিকাশ থেকে রোগীর সাথে বিকাশের দিকে যেতে হবে.
“যত্ন অবশ্যই রোগীর জীবনে মূল্যবান উন্নতি ঘটায়. যদি যত্ন এটির দিকে পরিচালিত না করে তবে যত্ন তার মূল্য হারায়।"
MOA Profgroep Healthcare একটি ইতিবাচক উন্নয়ন দেখে. রোগীর অভিজ্ঞতা গবেষণায় আরও বেশি মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে. প্রাথমিকভাবে, রোগীর অভিজ্ঞতা সংগ্রহ করা পরিদর্শক এবং স্বাস্থ্য বীমাকারীদের দ্বারা ভাল যত্ন প্রদানের দায়িত্ব হিসাবে প্রয়োগ করা হয়েছিল।. আমরা এখন এমন একটি পর্যায়ে আছি যেখানে রোগীদের কথা বেশি শোনা হচ্ছে, কিন্তু এই এখনও খুব পরিমাণগতভাবে পরিমাপ করা হয়. মূল লক্ষ্য এখনও যত্নের মানের জন্য দায়বদ্ধ, o.a. স্বাস্থ্য বীমাকারীদের জন্য. আমরা ধীরে ধীরে এমন একটি পরিস্থিতির দিকে এগিয়ে যাচ্ছি যেখানে রোগীদের অভিজ্ঞতা সত্যিই যত্নের উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হবে. এই পরিবর্তনের জন্য বর্তমান গবেষণা পদ্ধতিগুলিকে অভিযোজিত করা প্রয়োজন. কৌশল যেখানে একচেটিয়াভাবে পরিমাণগত পদ্ধতি পরিত্যাগ করা হয় এবং গুণগত দিকে বেশি মনোযোগী পদ্ধতি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়, গবেষণার খোলা ফর্ম, যেখানে রোগীরা সত্যিই কথা বলতে পারে এবং আমরা রোগীদের উপলব্ধি সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি লাভ করি. এখানে চ্যালেঞ্জ হল বিপুল সংখ্যক রোগীর গল্প বিশ্লেষণ করা.
“আমি নিজে একটি রোগী-কেন্দ্রিক অধ্যয়ন করেছি 27 যেমন সঙ্গে হাসপাতাল 2600 গল্পসমূহ. একটি গুরুত্বপূর্ণ অনুসন্ধান ছিল যে যেভাবে রোগীদের চিকিত্সা করা হয় তা তাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ. আমরা তখন রোগীর জ্ঞানের স্তরে ভাষা ব্যবহার করার বিষয়ে কথা বলছি, তবে একটি সম্মানজনক পদ্ধতির বিষয়েও যা রোগীর নিজেকে খুঁজে পাওয়া বিশেষ পরিস্থিতিতে বিবেচনা করে. শুধুমাত্র স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের থেকে নয়, সহায়তা কর্মীদের দ্বারাও, যেমন কাউন্টারে একজন রিসেপশনিস্ট।"
স্বাস্থ্যসেবায় উদ্ভাবন এবং অন্তর্দৃষ্টি এবং ডেটা ব্যবহারের খুব কম প্রভাব
কর্মীদের স্বল্পতার কারণে ক্রমবর্ধমান জটিলতার কারণে স্বাস্থ্যসেবা উদ্ভাবনের একটি বড় প্রয়োজন এবং এর জন্য আরও ভাল সমাধানের চাহিদা রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, বাড়ির যত্ন এবং দূরবর্তী চিকিৎসা যত্ন. এই সত্ত্বেও, স্বাস্থ্যসেবা উদ্ভাবনগুলি ভালভাবে আসে না এবং প্রায়শই সেগুলি সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করা সম্ভব হয় না. এটি আংশিকভাবে স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে জড় সংস্কৃতির কারণে, যা দৃঢ়ভাবে প্রক্রিয়া-ভিত্তিক. এবং স্বাস্থ্য বীমাকারীদের দ্বারা অর্থায়নের জন্য উদ্ভাবনের জন্য সাধারণত অভাব বা দীর্ঘ অপেক্ষার সময়.
MOA সেখানে দেখেছে (এ) হাসপাতালগুলির যত্নের উন্নতিতে ডেটা এবং গবেষণার সামান্য প্রভাব৷. এবং মনে হয় এখানে উন্নতি করার জন্য এখনও অনেক কিছু আছে. যে সকল কোম্পানি গবেষণায় প্রচুর বিনিয়োগ করে তাদের মধ্যে একটি আকর্ষণীয় তুলনা করা হয়, নিবেদিত গবেষকদের সাথে একটি গবেষণা বিভাগ, এবং ডেটা বিশ্লেষণের সাহায্যে গ্রাহককে আরও ভালভাবে পরিবেশন করা. যেমন ওয়েবশপগুলি গ্রাহকের কাছে যত দ্রুত এবং সহজে পণ্য পেতে ডেটা ব্যবহার করে. হাসপাতালগুলি এখনও গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গবেষণা এবং ডেটা সর্বনিম্নভাবে ব্যবহার করে.
“কখনও কখনও মানুষকে এমআরআই করার জন্য দুই মাস পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয়. আমি নিশ্চিত আপনি যদি ডেটা ভালভাবে পরিচালনা করেন, আপনি একটি সময়সূচী তৈরি করতে এবং সেই অনুযায়ী কর্মীদের সমন্বয় করতে পারতেন. পালঙ্কের জন্য দুই মাস অপেক্ষা করা আজকাল অকল্পনীয়, কিন্তু 2 এমআরআইয়ের জন্য কয়েক মাস অপেক্ষা করা গৃহীত হয়।"
তহবিলের অভাব এবং স্বল্পমেয়াদী দৃষ্টি উদ্ভাবনকে বাধা দেয়
স্বাস্থ্যসেবায় উদ্ভাবনের ধীরগতির বাস্তবায়নের কারণ হিসেবে তিনটি কারণ উল্লেখ করা হয়েছে. প্রথমত, তহবিল প্রবাহ প্রয়োজন. নতুনত্বের জন্য কাউকে দিতে হবে. স্বাস্থ্য বীমাকারী প্রায়ই প্রথমে এবং অপারেটর একটি প্রদর্শনযোগ্য প্রভাব দেখতে চায়, হাসপাতাল, প্রায়ই উদ্ভাবন বাস্তবায়নের জন্য কোন অর্থ নেই. হাসপাতালগুলি প্রায়শই একটি উদ্ভাবনের সরাসরি ফলন দেখতে পায় না. যত বেশি লেনদেন করা হয়, আয় তত বেশি হয়. একটি উদ্ভাবন যা রোগীর জন্য যত্নকে আরও দক্ষ বা উন্নত মানের করে তোলে, একটি হাসপাতালের মানিব্যাগে দৃশ্যমান নয়. কখনও কখনও এটি এমনকি কম আয় বাড়ে, কারণ রোগীদের কম ঘন ঘন ফিরে আসতে হয় বা ইতিমধ্যেই একাধিক হস্তক্ষেপের পরিবর্তে একটি হস্তক্ষেপে সাহায্য করা হয়েছে.
দ্বিতীয় কারণ হল স্বাস্থ্যসেবা ও হাসপাতালের বর্তমান সংস্কৃতি. অনেক অ্যাডহক কাজ আছে এবং কখনও কখনও দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিশক্তির অভাব রয়েছে. একটি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টি বিকাশের জন্য, উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতের অন্তর্দৃষ্টি প্রয়োজন. এই অন্তর্দৃষ্টি গবেষণা থেকে অর্জন করা যেতে পারে.
“এটি একটি ভাল প্রবণতা বিশ্লেষণ এবং একটি দৃষ্টিভঙ্গির বিকাশের সাথে শুরু হয়. আপনারও ব্যবস্থাপনা দরকার. উদ্ভাবন এবং পরিবর্তনের সফল বাস্তবায়নের জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটির প্রথম দিকে জড়িত. ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই পূর্বশর্ত তৈরি করতে হবে যার অধীনে গবেষকরা, অনুশীলনকারী এবং রোগীরা সঠিকভাবে কাজ করতে পারে. তারা গবেষণা ও উদ্ভাবনে পরিবর্তনের গুরুত্ব না বুঝলে, তারপর কিছুই পরিবর্তন হবে না।”
MOA স্বাস্থ্যসেবাকে গবেষণার গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন করে এবং বাস্তবায়নে সমর্থন ও তত্ত্বাবধান করে
MOA এটিকে গবেষণার গুরুত্ব সম্পর্কে সমাজকে সচেতন করা তার অন্যতম কাজ হিসেবে দেখে. স্বাস্থ্যসেবা কোথায় বিকাশ করছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সচেতনতা.
“আমাদের লক্ষ্য হল গবেষণার সাথে স্বাস্থ্যসেবাকে পরিচিত করা, এটিকে উৎসাহিত ও সমর্থন করে।"
AVG উদাহরণ হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে. রোগীর অভিজ্ঞতা সংগ্রহের ক্ষেত্রে MOA হাসপাতালগুলিকে AVG অনুসারে কী অনুমোদিত এবং কী নয় সেগুলিতে সহায়তা করে.
টেবিলে খালি আসন গবেষণা এবং উদ্ভাবনের একটি সাধারণ প্যাটার্ন
উদ্ভাবন এবং গবেষণার উন্নয়নে,, যেমনটা পূর্বে বর্ণিত, রোগী খুব কম জড়িত. রোগীর সাথে বা রোগীর কাছ থেকে একসাথে না হয়ে রোগীর জন্য অনেকগুলি সমাধান তৈরি করা হয়. আদর্শভাবে, রোগীদের প্রথমে এবং তারপর অনুশীলনকারীদের সাথে কথা বলা উচিত.
