Namen

Oblikovanje neodvisnega popolnoma avtomatskega in sproščenega stola za prhanje za osebe s telesno in/ali duševno prizadetostjo, da se lahko tuširajo sami in predvsem samostojno namesto 'obvezno' skupaj z zdravstvenim delavcem.

Pristop

Začeli smo sodelovati s tremi strankami, da bi realizirali stol za tuširanje. Projekt je nastal v sodelovanju med Siza, organizacija za nego ljudi s telesno in/ali duševno prizadetostjo, Van Dorp kot totalni monter in Intertop, veletrgovec s sanitarno opremo.

V pristopu smo šli skozi številne korake, tako da imamo:

Uporabniški profili, ustvarjeni v posvetovanju s predvidenimi uporabniki in zdravstvenimi delavci.
Poslovni primer, ki ga pripravi zdravstvena organizacija na podlagi časa/materiala, ki ga je treba prihraniti (brisače itd.) in stopnje absentizma v zadevni zdravstveni organizaciji.
Pogodba med tremi strankami, v katerem je zdravstvena organizacija sodelovala kot razvojni partner.
Pri razvoju prototipa stola je pridobil pomoč oblikovalskega podjetja.
Zaprošena in prejeta nepovratna sredstva.

V elaboratu pa so se stvari začele premikati in – za nazaj- ni naredil prave izbire:

Stol za prhanje je bil izdelan v "predvideni končni izvedbi" z robustnimi in trpežnimi materiali. Zaradi tega je bila tudi draga različica. Posledično ni bilo več prostora za preizkušanje lažjih različic z uporabniki in vmesne pozornosti poslovnemu primeru. Posledično smo prepozno ugotovili, da številni (s poznavanjem pravega časa) domneve so bile preostre.
sušenje, pomemben vidik, se je izkazalo za zapleteno in je bilo v razvojnem procesu potisnjeno nazaj, kaj na koncu a ozko grlo
Načrt je bil preoblikovan iz "Wellness prhe" v "neživljenjsko varno kopalnico", da bi dosegli večjo ciljno skupino (ljudje tudi doma) služiti. To je zmanjšalo fokus.
Z izjemo ene osebe je bila prenovljena celotna projektna ekipa in projektno vodstvo. To ni koristilo doslednosti izbrane politike in izvajanja.

Rezultat

Želeli smo dostopno rešitev za ljudi, ki se želijo samostojno tuširati, in zdravstvenim delavcem olajšati doseganje tega cilja.. Vendar smo v tem delu postopka dobili zelo drag prototip tuš stola, ki dejansko še ni bil primeren za predvideno ciljno skupino. Vsi ljudje s telesno oviranostjo ne sodijo na stol, in se ni posušilo. Izkazalo se je, da je modularna stena, da bi stol za tuširanje lahko postavili v hiše brez prekinitve dela, premalo kakovostna.

Predvideni rezultati, trdne številke iz poslovnega primera niso bile več izvedljive. To je povzročilo nesoglasje glede načina, na katerega sta strani sodelovali pri tem, in nesoglasja o tem, kako nadaljevati.

Zmanjšati

Več z a Minimalno izvedljivo Izdelek delati, tudi pri oblikovanju izdelkov, in to vsakič preizkusite z uporabnikom, toliko več se je mogoče naučiti.
Pritisnejo močneje, zato se naučite in prilagodite na podlagi ponavljajočih se vmesnih povratnih informacij.
Več koordinacije med partnerji na začetku projekta, tako da je sodelovanje enakopravno, ali da so končni interesi posamezne udeležene strani jasnejši. Bilo je preveč kupcev (skrbstvena organizacija) – dobavitelj (druge stranke) odnos namesto partnerstva.
Med postopkom večkrat preizkusite poslovni primer, tudi v drugih zdravstvenih ustanovah. To velja tudi za primerjavo sedanjega delovnega procesa.
Na začetku postopka je treba pojasniti, kako je mogoče vloženi denar zaslužiti nazaj za vse partnerje.
Vnaprej se dogovorite o največjem možnem denarju/urah, ki jih je treba vložiti.
Vnaprej se dogovorite, kako se boste poslovili drug od drugega.
Ne vstopajte v postopek kot zdravstvena organizacija z obveznim začetni kupec imenovanje, ker je zaradi tega odnos že od začetka neenakomeren. Dogovorite se za termin, v katerem je zdravstvena organizacija upravičena do prvega nakupa, ki omogoča več.