Intenció

Disseny d'una cadira de dutxa independent, totalment automàtica i relaxada per a persones amb discapacitat física i/o psíquica, perquè puguin dutxar-se sols i sobretot de forma independent en lloc de ser "obligatori" juntament amb el professional sanitari.

Aproximació

Vam començar a treballar amb tres parts per realitzar la cadira de dutxa. El projecte va ser una col·laboració entre Siza, una entitat d'atenció a persones amb discapacitat física i/o intel·lectual, Van Dorp com a instal·lador total i Intertop, majorista en articles sanitaris.

Hem passat per una sèrie de passos bé en l'enfocament, així que tenim:

Perfils d'usuari creats en consulta amb els usuaris previstos i els professionals sanitaris.
Un cas de negoci elaborat per l'entitat sanitària en funció del temps/materials a estalviar (tovalloles, etc.) i les xifres d'absentisme a l'entitat sanitària afectada.
Un contracte fet entre les tres parts, en què l'organització sanitària va participar com a soci de desenvolupament.
Va demanar l'ajuda d'una empresa de disseny per desenvolupar un prototip de cadira.
Ha sol·licitat i rebut una subvenció.

Tanmateix, les coses van començar a canviar en l'elaboració i, en retrospectiva- no va prendre les eleccions correctes:

La cadira de dutxa es va fabricar en una "versió final prevista" amb materials robusts i duradors. Això també la va convertir en una versió cara. Com a resultat, no hi va haver més marge per provar versions més lleugeres amb els usuaris i atenció al cas empresarial mentrestant. Com a resultat, vam descobrir massa tard que una sèrie de (amb el coneixement del moment adequat) les suposicions eren massa agudes.
assecat, un aspecte important, va resultar ser complex i es va retrocedir en el procés de desenvolupament, què en definitiva a coll d'ampolla
El pla es va transformar de "Dutxa de benestar" a "bany resistent a la vida" per arribar a un grup objectiu més gran (gent a casa també) servir. Això va reduir el focus.
Amb l'excepció d'una persona, es va renovar tot l'equip del projecte i la direcció del projecte. Això no va beneficiar la coherència de la política i la implementació escollides.

Resultat

Volíem una solució accessible per a les persones que volen dutxar-se de manera independent i facilitar als professionals sanitaris l'assoliment d'aquest objectiu. Tanmateix, vam acabar amb un prototip de cadira de dutxa molt car en aquesta part del procés, que en realitat encara no era adequat per al grup objectiu previst. No totes les persones amb discapacitat física caben a la cadira, i no es va assecar. La paret modular per poder col·locar la cadira de dutxa a les cases sense trencar la feina va resultar ser de qualitat insuficient.

Els resultats previstos, les xifres dures del cas empresarial ja no eren factibles. Això va donar lloc a desacords sobre la manera com les parts havien treballat juntes per aconseguir-ho i desacords sobre com procedir..

Disminuir

Més amb a Mínim viable Producte treballar, també en el disseny del producte, i prova-ho cada cop amb l'usuari, es pot aprendre molt més.
Millor conduir, així que extreu lliçons i ajusteu-les en funció de la retroalimentació provisional repetida.
Més coordinació entre els socis a l'inici del projecte, perquè la cooperació sigui en igualtat de condicions, o que els interessos finals per part participant siguin més clars. Era massa client (organització assistencial) – proveïdor (altres partits) relació en lloc d'una associació.
Proveu el cas de negoci diverses vegades durant el procés, també a altres organitzacions sanitàries. Això també es refereix a una comparació del procés de treball actual.
Deixant més clar a l'inici del procés com es poden recuperar els diners invertits per a tots els socis.
Fer acords amb antelació sobre el màxim de diners/hores a invertir.
Feu arranjaments per endavant sobre com us acomiadareu.
No entreu en un procés com a organització sanitària amb una obligació client de llançament cita, perquè això fa que la relació sigui desigual des del principi. Fixeu una cita en què l'entitat sanitària tingui dret a la primera compra, que fa més possible.