Namen
Razvoj lekarniške dejavnosti v novem zdravstvenem domu, ki bo zgrajen, kjer so nizke možnosti za uspeh in minimalna sredstva zahtevali inovativen pristop. Na podlagi mojih izkušenj, ustrezno znanje in mrežo, ki sem jo zgradil v zadnjih letih, vendar sem vedel, da mora biti mogoče ustvariti uspešno lekarno.
Pristop
V tesnem sodelovanju- Razvil sem interakcijo z ustreznimi deležniki z zavezanostjo in upoštevanjem robotizacije in daljnosežne avtomatizacije, Veliki podatki na Računalništvo, nov inovativen model lekarne. Tehnologija, od katere IGZ zahteva dokaz, da je varna in vsaj tako dobra kot običajen način dela iz strokovnih smernic.. Tu se zatakne marsikatera novost v zdravstvu. Kaj je novega, težko je dokazati. Z izdelavo in dogovorom številnih majhnih korakov v interakciji z IGZ smo prišli do novega koncepta. Rutinsko delo se je izboljšalo in nadomestila tehnologija, ustvarjanje prostora za tesnejše sodelovanje okoli bolnika in za farmacevta, ki je lahko v stalnem stiku 1 na 1 z bolnikom.
Rezultat
Ta nova oblika farmacevtske oskrbe je bila za bolnike zaradi osebnega pristopa bolj prijetna in je pokazala tudi boljše rezultate.
Kljub pozitivnim rezultatom za bolnike veletrgovci niso bili pripravljeni sodelovati. Koncept, v katerem se farmacevt ponovno osamosvoji in osamosvoji, morda ni bilo v njihovem interesu. Tudi zdravstvene zavarovalnice niso sodelovale, ker nekaj novega, ne sodi v obstoječo škatlo in ustaljeno strukturo pristojbin. Zato je bila dodeljena najnižja stopnja, za nove oblike oskrbe, ki so se pojavile, pa niso bile plačane, kot je farmacevtsko usposabljanje, stalni pregledi skupaj z zdravniki in oskrba na domu.
'Tekmovalci' so nasprotovali. Večkrat je podala pritožbo na IGZ, ker je odstopala od strokovnih usmeritev. Na koncu je šlo narobe, ko je novi inšpektor obravnaval eno od teh pritožb. Sistem IGZ je navedel pet prejšnjih obiskov v tej lekarni in je imel zato prednost. Bil sem mu tujec. Datoteke ni bilo. Konkretne situacije ni poznal, s številnimi majhnimi koraki, ki sem jih naredil z njegovim predhodnikom v teh petih sporazumih ali s sporazumi, ki smo jih sklenili. Stanje je torej lahko videl le kot bistveno odstopajoče od strokovnih usmeritev. Skozi vse termine je bila vrsta. Nadzor in oskrba na daljavo nista bila več sprejeta. Potem sem bil prisiljen delati po zastarelih smernicah. Posledično posel ni bil več donosen in odločil sem se, da lekarno prodam. Da inšpektor kasneje neuradno nakazal, da je naredil veliko napako pri presoji, tega ne morem več spremeniti.
Zmanjšati
Zaradi incidenta in ljudi na moji poti, končno je postalo jasno, zakaj je nemogoče postalo mogoče. In zakaj je šlo narobe. Pomembne lekcije so:
- Bodite pozorni na kontekst, Pomen daje vpogled v to, ali in zakaj je nekaj mogoče v določeni situaciji.
- Imej pravega miselni sklop, uporabite pravo znanje in orodja.
- Pri prenovi in inovacijah gre za majhne korake, to je edini način, da dobite inovacije.
- Čas je ključnega pomena: če ti (te) so zgodnji, potem morate zagotoviti, da to tveganje pokrijete s sodelovanjem in/ali zavezanostjo nadzornikov. Pri menjavi straže, v tem primeru novega inšpektorja, ponovno zagotavlja podporo in snemalne pogodbe.
Spoznanja in lekcije, na katerih lahko uporabim svoj trenutni posel graditi. želim: 'Če ti življenje da limone, naredi limonado.'
Ime: Michel van Beek
Organizacija: Podjetniška skrb
