Asmoa
Eraiki beharreko osasun-zentro berri batean farmazia funtzioa garatzea, non arrakastarako aukera baxuek eta gutxieneko baliabideek ikuspegi berritzailea eskatzen zuten. Nire esperientzian oinarrituta, ezagutza garrantzitsuak eta azken urteotan sortu dudan sarea, hala ere, banekien posible izan behar zela farmazia oparo bat gauzatzea..
Hurbilketa
Elkarrekin hurbil- Interes-talde garrantzitsuekin garatu eta elkarrekintzan aritu nintzen robotizazioaren eta automatizazioaren konpromisoarekin eta kontuan hartuta, Big Data urtean Informatika, farmazia eredu berritzaile berri bat. IGZ-k lanbide-jarraibideetatik ohiko lan-metodoa bezain segurua eta gutxienez ona dela frogatzeko eskatzen duen teknologia.. Osasun arloan berrikuntza asko gelditzen dira hemen. Zer berri, zaila da frogatzea. IGZrekin elkarrekintzan urrats txiki asko landuz eta adostuz, kontzeptu berri batera iritsi ginen. Ohiko lana hobetu eta teknologiarekin ordezkatu zen, pazientearen inguruan lankidetza estuagorako espazioa sortzea eta pazientearekin etengabeko harreman bakarrean egon daitekeen farmazialariarentzat..
Emaitza
Arreta farmazeutiko berri hau pazienteek atseginagoa zela ikusi zuten ikuspegi pertsonalagatik eta emaitza hobeak ere erakutsi zituen..
Pazienteentzako emaitza positiboak izan arren, handizkariak ez ziren elkarlanean aritzeko prest. Botikaria berriro independente eta independente bihurtzen den kontzeptua, agian ez zen haien interesekoa izan. Osasun aseguruek ere ez zuten elkarlanean aritu, zerbait berria delako, ez dago lehendik dagoen kutxa batean eta ezarritako kuoten egituran. Hori dela eta, gutxieneko tasa esleitu zen eta ez zen ordaintzen sortu ziren arreta-modu berriengatik, hala nola, coaching farmazeutikoa, etengabeko baheketa medikuekin batera eta etxeko arreta.
'Lehiakideak' aurka agertu ziren. Hainbat aldiz kexa bat aurkeztu zuen IGZra, jarraibide profesionaletatik desbideratu zelako. Azkenean gauzak gaizki atera ziren inspektore berri batek kexa horietako bati jarraipena eman zionean. IGZ sistemak farmazia honetara aurreko bost bisita adierazi zituen eta, beraz, lehentasuna zuen. Arrotza nintzen berarentzat. Ez zegoen fitxategirik. Ez zuen egoera zehatza ezagutzen, Bost hitzarmen horietan bere aurrekoarekin edo guk egindako akordioekin eman nituen urrats txiki askorekin. Beraz, profesionalen jarraibideetatik nabarmen aldentzen den egoera bezala bakarrik ikusi ahal izan zuen. Hitzordu guztietan lerro bat zegoen. Urruneko monitorizazioa eta arreta jada ez ziren onartzen. Gero, jarraibide zaharkituen arabera lan egitera behartu ninduten. Ondorioz, negozioa jada ez zen errentagarria eta farmazia saltzea erabaki nuen. Hori inspektoreak gero erregistrotik kanpo epai akats handi bat egin zuela adierazi zuen, ezin da hori gehiago aldatu.
Gutxitu
Gertakariagatik eta nire bidean dauden pertsonengatik, Azkenean argi geratu zen ezinezkoa zergatik zen posible. Eta zergatik atera zen gaizki. Ikasgai garrantzitsuak dira:
- Begiratu testuinguruari, Esanahiak egoera zehatz batean zerbait posible den eta zergatik den jakiteko aukera ematen du.
- Eskuinekoa izan gogoa ezarri, ezagutza eta tresna egokiak erabiltzea.
- Berritzea eta berrikuntza urrats txikiak ematea da, hori da berrikuntzak lortzeko modu bakarra.
- Denbora erabakigarria da: baduzu (te) goiz dira, orduan, arrisku hori estaltzen duzula ziurtatu behar duzu arduradunekin lankidetzan edo/eta konpromisoaren bidez. Guardia aldatzen denean, kasu honetan ikuskatzaile berria, beste behin laguntza eta grabazio akordioak bermatuz.
Nire oraingoa erabil dezakedan ikuspegiak eta ikasgaiak negozioa eraiki. Nahi: ‘Bizitzak limoiak ematen badizu, egin limonada».
Izena: Michel van Beek
Antolaketa: Ekintzaileen Arreta
