Intenco
Disvolvado de farmacia funkcio en nova sancentro konstruota, kie la malalt-indicitaj ŝancoj de sukceso kaj la minimumaj rimedoj postulis novigan aliron. Surbaze de mia sperto, koncernajn sciojn kaj la reton, kiun mi konstruis en la lastaj jaroj, mi tamen sciis, ke devas ebli realigi prosperan apotekon..
Alproksimiĝo
En proksimeco- kaj interago kun koncernaj koncernatoj, mi disvolvis kun engaĝiĝo kaj konsidero de robotigo kaj ampleksa aŭtomatigo, Grandaj Datumoj en Komputado, nova noviga modelo de apoteko. Teknologio pri kiu IGZ petas pruvi, ke ĝi estas sekura kaj almenaŭ same bona kiel la kutima labormetodo de la profesiaj gvidlinioj. Multaj novigoj en sanservo restas ĉi tie. Kio novas, estas malfacile pruvi. Ellaborante kaj konsentante multajn etajn paŝojn en interagado kun IGZ, ni venis al nova koncepto. Rutina laboro estis plibonigita kaj anstataŭigita per teknologio, kreante spacon por pli proksima kunlaboro ĉirkaŭ la paciento kaj por apotekisto kiu povas esti en konstanta 1-kontraŭ-1 kontakto kun la paciento.
Rezulto
Ĉi tiu nova formo de farmacia prizorgo estis spertita de pacientoj kiel pli agrabla pro la persona aliro kaj ankaŭ montris pli bonajn rezultojn..
Malgraŭ la pozitivaj rezultoj por pacientoj, pograndistoj ne volis kunlabori. Koncepto en kiu la apotekisto fariĝas sendependa kaj sendependa denove, eble ne estis en ilia intereso. Sanasekuristoj ankaŭ ne kunlaboris, ĉar io nova, ne taŭgas en ekzistanta skatolo kaj la establita kotizstrukturo. Tial, la minimuma indico estis aljuĝita kaj neniu pago estis farita por novaj formoj de prizorgo kiuj ekestis, kiel ekzemple farmacia trejnado, kontinua ekzamenado kune kun kuracistoj kaj zorgo hejme.
"Konkurantoj" kontraŭstaris. Ŝi submetis plendon al la IGZ plurajn fojojn ĉar ĝi deviis de profesiaj gvidlinioj. Fine aferoj misfunkciis kiam nova inspektisto sekvis unu el ĉi tiuj plendoj. La IGZ-sistemo indikis kvin antaŭajn vizitojn al ĉi tiu apoteko kaj tial havis prioritaton. Mi estis fremda al li. Ne estis dosiero. Li ne konis la specifan situacion, kun la multaj etaj paŝoj, kiujn mi faris kun lia antaŭulo en tiuj kvin interkonsentoj aŭ kun la interkonsentoj kiujn ni faris. Li povis do nur vidi la situacion kiel unu kiu signife deviis de la profesiaj gvidlinioj. Estis vico tra ĉiuj rendevuoj. Fora monitorado kaj prizorgado ne plu estis akceptitaj. Tiam mi estis devigita labori laŭ la malnoviĝintaj gvidlinioj. Sekve, la komerco ne plu estis profita kaj mi decidis vendi la apotekon. Tio la inspektoro poste ekster la rekordo indikis ke li faris gravan juĝ-eraron, ne povas ŝanĝi tion plu.
Malpliigi
Pro la okazaĵo kaj homoj sur mia vojo, Fine evidentiĝis, kial la neebla fariĝis ebla. Kaj kial ĝi misfunkciis. Gravaj lecionoj estas:
- Rigardu la kuntekston, Signifo donas sciojn pri ĉu kaj kial io eblas en specifa situacio.
- Havu la ĝustan menso fiksita, uzu la ĝustajn scion kaj ilojn.
- Renoviĝo kaj novigo temas pri fari etajn paŝojn, nur tiel vi trapasas novigojn.
- La tempo estas decida: se vi (ĉe) estas fruaj, tiam vi devas certigi, ke vi kovras ĉi tiun riskon per kunlaboro kun kaj/aŭ devontigo de la kontrolistoj. Kiam la gardisto ŝanĝiĝas, ĉi-kaze nova inspektoro, denove sekurigante subtenon kaj registrante interkonsentojn.
Enrigardoj kaj lecionoj pri kiuj mi povas uzi mian fluon komerco konstrui. Volas: ‘Se la vivo donos al vi citronojn, faru limonadon.’
Nomo: Michel van Beek
Organizo: Entreprena Prizorgo
