ઉદ્દેશ

MEE Samen પ્રોજેક્ટનો ધ્યેય (MEE IJsseloevers અને MEE Veluwe) સામાજિક નેટવર્ક્સના ઉપયોગ દ્વારા સંસ્થાની સંભાળને મજબૂત કરવા અને ગુણવત્તા સુધારવા માટે છે. પરિસ્થિતિઓ, જેમાં સોશિયલ નેટવર્ક ક્લાયન્ટથી વધુને વધુ દૂર થતું જાય છે અને તેની સંભવિતતાનો ઉપયોગ થતો નથી, કમનસીબે અપવાદને બદલે નિયમ છે.

તાજેતરમાં મેં એક ઉદાહરણ સાંભળ્યું જે અંતર્ગત સમસ્યાને સારી રીતે બતાવે છે. હેલ્થકેર સંસ્થાના ગ્રાહકોમાંથી એકના પિતા એકાઉન્ટન્ટ છે અને તેમને કેટલાક ગ્રાહકો સાથે સ્વયંસેવક તરીકે શોપિંગ સાંજે જવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું.. ત્યારપછી સંબંધિત વ્યક્તિએ સૂચવ્યું કે તે નંબરો સાથે સારો હતો અને રહેવાસીઓ સાથે કોઈ પ્રવૃત્તિ કરવામાં ઓછો રસ ધરાવતો હતો.. તેમણે જૂથ નેતૃત્વના વહીવટી કાર્યનો ભાગ લેવાનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો, જેથી તેઓ સાંજે ખરીદી કરવા જઈ શકે. જૂથ નેતૃત્વએ સૂચવ્યું કે આ સંસ્થાકીય રીતે અશક્ય છે, કારણ કે દેખરેખની પ્રવૃત્તિઓ સ્વૈચ્છિક કાર્ય હેઠળ આવે છે અને વહીવટ સંભાળ સંસ્થાના કર્મચારીઓની ફરજો હેઠળ આવે છે.

અભિગમ

અભિગમ એક સંસ્થા/જૂથને શોધવાનો હતો જે સામાજિક નેટવર્ક્સનું અન્વેષણ કરવા માટે પ્રયોગ કરવા માગે છે (એન્ડર્સ) શરત. મેં આ માટે વિવિધ હેલ્થકેર સંસ્થાઓનો સંપર્ક કર્યો છે, ફોન દ્વારા અથવા નેટવર્કમાં. સંખ્યાબંધ સંસ્થાઓમાં મેં ડ્રાઇવરોના ઇન્ટરવ્યુ લીધા છે, નીતિ અધિકારીઓ અથવા ટીમ નેતાઓ.

પરિણામ

મને અપેક્ષા હતી કે સંસ્થાઓ ઉત્સુક હશે અને તમામ પક્ષો માટે વધારાના મૂલ્ય સાથે, આરોગ્યસંભાળમાં સામાજિક નેટવર્ક્સને અલગ રીતે સામેલ કરવા માટે પાયલોટમાં ભાગ લેવા માટે તૈયાર હશે.. કમનસીબે, સત્યથી વધુ કંઈ હોઈ શકે નહીં અને મારી પાસે હજુ સુધી અપેક્ષિત પાઇલટ પરિણામો નથી. જો કે, ત્યાં હકારાત્મક પ્રતિક્રિયાઓ હતી, માત્ર તેને લાંબા ગાળે વધુ રસપ્રદ તરીકે જોવામાં આવતું હતું અને હમણાં માટે નહીં. સમય, પૈસા અને સામાજિક નેટવર્ક્સ સાથે કામ કરવાની અજ્ઞાત મહત્વની અવરોધો હતી. સામાજિક નેટવર્ક્સનો ઉપયોગ સરેરાશ સંભાળ સંસ્થા માટે સંભાળ ગોઠવવાની ખૂબ જ અલગ રીતની જરૂર છે.

મેં એ પણ નોંધ્યું છે કે આરોગ્યસંભાળમાં રહેલા લોકો પ્રભાવના વર્તુળને સારી રીતે જાણતા નથી અને તેનો ઉપયોગ કરે છે. જેથી મારે વધુ સ્પષ્ટપણે પૂછવું પડશે કે તેઓ તેમાં કેવી રીતે છે. મેં નોંધ્યું છે કે લોકો વારંવાર આના જેવી પ્રતિક્રિયા આપે છે અથવા મને આ જ કરવાની સૂચના આપવામાં આવી છે.

મેં મારી સંસ્થામાં આ વિષય પર ધ્યાન દોરવાનું મેનેજ કર્યું. અમારી પાસે સોશિયલ નેટવર્ક રિઇન્ફોર્સમેન્ટના ઉપયોગનો વધુ અને વધુ અનુભવ છે, ઉદાહરણ તરીકે ક્લાયંટ સપોર્ટ સ્ટાફના ઉપયોગ દ્વારા. અમે નગરપાલિકા ખાતે પણ છે (ભાષા) પડોશની ટીમ સાથે ટિલ્ટ કોચ તૈનાત કરવામાં સક્ષમ, કોઈ વ્યક્તિ જે ઝુકાવની કાળજી રાખે છે, ક્લાયન્ટ તરફથી વધુ નિયંત્રણ અને જવાબદારી તરફ અને ખરેખર માંગ અને વ્યક્તિ સાથે કાળજી સાથે મેળ ખાતી, માર્ગદર્શન આપી શકે છે.

માટે ભાલાના એક તરીકે 2018 અમારું તાલીમ અને કન્સલ્ટન્સી વિભાગ હવે આરોગ્ય સંભાળ પર વ્યાપકપણે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. જેનો અર્થ એ થયો કે ડિસેમ્બરથી અમે આ વિષય પર વધુ વ્યાપકપણે ધ્યાન દોરવાનો ફરી પ્રયાસ કરીશું.

ઓછી કરો

1. સંભાળ પ્રદાતાઓ અને સંસ્થાઓને કામ કરવાની પ્રમાણભૂત રીતથી વિચલિત થવું મુશ્કેલ લાગે છે, તેથી તમારે તેના માટે અગાઉથી જગ્યા બનાવવી પડશે.
2. સામાજિક નેટવર્ક્સ સાથે સંપર્કમાં આવવા માટે સંસ્થાઓમાં ઘણી સંકોચ છે. તેઓ તેને બલાસ્ટ તરીકે વધુ જુએ છે અને 'મુશ્કેલ લોકો' વિશે વિચારે છે’ કે તેઓ તેમના વર્કલોડની ટોચ પર આવે છે. એક સંસ્થા તરીકે તમે કેવી રીતે ઓછા 'શરમાળ' બની શકો??
3. અગાઉથી સમર્થનનું આયોજન કરવું જરૂરી છે અને હું આ વિચારને વધુ સઘન અને આકર્ષક રીતે કાગળ પર મૂકી શકું છું (હવે મેં તે વાતચીતથી કર્યું અને સંસ્થાને શું થયું તેની ચર્ચા કરી.).
4. એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે ટીમો પોતે જ નક્કી કરી શકે છે કે ભાગ લેવો કે નહીં. મેં જાણ્યું છે કે ટીમો સંપર્કનો સારો મુદ્દો નથી. ટીમમાં ચોક્કસ વિષય માટે કોણ જવાબદાર છે તે તમે શોધી કાઢો તે પહેલાં, અને જે વાસ્તવમાં આ વિષયને હલ કરવા માંગે છે, તમે થોડા આગળ છો?.

નામ: રિયા બ્રાન્ડ્સ
સંસ્થા: MEE

ટિપ્પણીઓ છોડો