Qëllimi

Kujdesi për shëndetin mendor në Holandë mund dhe duhet të jetë më i mirë. Unë rregullisht e krahasoj kujdesin për shëndetin mendor me V&D ose Blloku; kompanitë që kanë mbetur shumë introverte dhe janë mbështetur shumë në ofertat e tyre. Në këtë, ata kanë qenë shumë pak të orientuar nga klienti dhe në fakt se jo-klienti është rënia e tyre. (V&D) ose afër rrënimit (Blloqe) bëhet.

Përmirësimi i kujdesit për shëndetin mendor kërkon një mënyrë të re të organizimit të kujdesit rreth klientit. Ajo kërkon një kthesë komplekse që do të duhet të zbatohet në nivele dhe plane të shumta, nga niveli individual i kujdestarit në departamente- dhe niveli i shqetësimit, nga niveli shoqëror në fushën specifike të kujdesit shëndetësor.

Qasja

Qasja ishte të hetohej me një ekip nëse është e mundur të ngrihet një organizatë më e vogël brenda kujdesit të shëndetit mendor që është plotësisht e orientuar nga klienti në të gjitha fijet dhe qelizat.. Ne e bëmë këtë në formën e një terreni testimi, kjo i ofroi ekipit hapësirë ​​të lirë për të eksperimentuar.

Në Maj 2016 kemi filluar me një ekip, përbërë nga 2 specialistë infermiere, një infermiere ambulatore, një psikolog klinik, dy psikiatër dhe katër ekspertë me përvojë. Ne bëmë marrëveshje se si do ta trajtonim atë. Kjo rezultoi në katër parime:

1. Klienti në krye dhe punë vërtet restauruese.
2. Organizimi i rrjetit: Kujdesi për shëndetin mendor ka qenë një kështjellë e brendshme për një kohë të gjatë. Duke bashkëpunuar shumë më tepër me shoqërinë dhe në fqinjësi, ju e bëni klientin më pak të varur nga kujdesi për shëndetin mendor dhe i zgjeroni opsionet për klientin..
3. Kujdes pa bulkheads: Mendojmë se kujdesi i organizuar në GGZ ka shumë ndarje. Për një referues shpesh është plotësisht e paqartë se si ai/ajo mund të referohet dhe gjithashtu ku. Ndihemi si një kuti e zezë e madhe për të huajt.
4. Puna me ekspertë me përvojë në proporcion 1 deri sa 3. Në kuadër të kujdesit për shëndetin mendor, aktualisht besohet gjerësisht se ekspertët nga përvoja janë burimi i tretë i njohurive. Ekspertët eksperimentalë janë në rritje brenda domenit shpesh social të kujdesit për shëndetin mendor.

Rezultati

Përvojat dhe procesi i laboratorit të gjallë ishin pozitive, dëshira për ndryshim në kujdesin ndaj shëndetit mendor tani mbështetet gjerësisht. Pavarësisht kësaj, nuk ka qenë e mundur të vazhdohet me laboratorin dhe parimet e jetesës dhe të realizohet kthesa e synuar në ofrimin e kujdesit.. Nuk ishte e mundur të viheshin në praktikë rezultatet dhe gjetjet e laboratorit të gjallë.

1. Rezultati i laboratorit të gjallë ishte se ne fituam shumë njohuri dhe mësime të vlefshme:
   gungat dhe sistemet e brendshme ishin më të komplikuara sesa pritej. Ne u përplasëm me ndarje të brendshme kokëfortë; si në kokat e njerëzve, si në financim ashtu edhe në departament- dhe ndarjet organizative.
2. Gradualisht zbuluam se disa gjëra dukej se nuk funksiononin fare. Acarimet dhe lotët lindën në ekip sepse të gjithë kishim qasjen tonë. Për shembull, eksperti i përvojës në ekip donte të diskutonte çështjen e rastësishme në ekip, ndërsa ne në fakt donim ta bënim këtë me klientin në vend të. para klientit.
3. Ne nuk do ta trajtonim klientin veçmas nga mjedisi i tij, por në praktikë kjo rezultoi e vështirë sepse shumë klientë rezultuan se kishin humbur kontaktet me familjen dhe shoqërinë. Sepse nuk kishim një vendndodhje fikse, por ne gjithashtu humbëm nga sytë njëri-tjetrin si ekip nga një qendër komunitare.
4. Ndryshimi kërkon kohë dhe vëmendje dhe kërkon shumë guxim dhe guxim.
5. Ne zbuluam se shpesh ishim të kufizuar në këndvështrimin tonë nga gjykimi mjekësor që kemi nga fusha jonë. Si rezultat, ne nuk ishim gjithmonë në gjendje t'i ndihmonim klientët me një qasje të hapur dhe kurioze. Duke u ndërgjegjësuar për këtë, ne jemi rritur gjithnjë e më shumë drejt një dialogu të hapur.
6. Ne filluam me pikën e fillimit; klientin në krye, por në fakt ne ishim ende të mbërthyer rregullisht në sistemin tonë të shikimit, duke menduar dhe bërë. Ne mendojmë të orientuar drejt zgjidhjes dhe për këtë arsye nuk po dëgjojmë gjithmonë me vëmendje të plotë. Ne ende ndiheshim përgjegjës për klientin, si rezultat i së cilës nuk kemi vazhduar në mënyrë kongruente t'i japim drejtim klientit.

Më pak

Mësimi më i rëndësishëm ishte se ndryshimet dhe përshtatjet e vogla në nivel politikash dhe organizimi nuk mjaftojnë për të arritur ndryshimet e synuara në kujdesin shëndetësor.. Kjo kërkonte një ndryshim të gjerë dhe një organizim të ri të kujdesit.

Për më tepër, është e rëndësishme të shikoni më tej në fillimin e një projekti ose eksperimenti në shkallë të vogël dhe të mendoni me kujdes për qëllimin përfundimtar., si do ta arrini atë dhe çfarë vijon. Nuk isha në gjendje të vlerësoja paraprakisht se laboratori i gjallë do të ishte një sukses dhe gjithashtu se mënyra në të cilën ai u bë një sukses do të ishte krejtësisht jashtë hapit me atë që po bënim në organizatë. Në këtë kuptim, terreni i testimit ishte i suksesshëm dhe dështoi në të njëjtën kohë. Herën tjetër do të diskutoja së brendshmi përpara fillimit se çfarë është mbështetja brenda organizatës për t'i bërë gjërat në mënyrë strukturore ndryshe.. Ose me fjalë të tjera, Unë duhet të kisha koordinuar më mirë se cilat ishin pritshmëritë e laboratorit të gjallë me bordin e drejtorëve dhe nëse, nëse do të ishte i suksesshëm, do të kishte një vullnet për të trajtuar gjithashtu implikimet me ndikim të gjerë për organizatën.

Emrin: Neel Schouten
Organizimi: Kujdesi për shëndetin mendor në Geest Amsterdam

LËNI KOMENTE