ઉદ્દેશ

નેધરલેન્ડ્સમાં માનસિક આરોગ્ય સંભાળ વધુ સારી હોઈ શકે છે અને હોવી જોઈએ. હું નિયમિતપણે માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળની સરખામણી V સાથે કરું છું&ડી અથવા બ્લોકર; એવી કંપનીઓ કે જેઓ ખૂબ જ અંતર્મુખી રહી છે અને તેમની પોતાની ઓફરો પર ખૂબ આધાર રાખે છે. આમાં તેઓ બહુ ઓછા ક્લાયન્ટ-ઓરિએન્ટેડ રહ્યા છે અને હકીકતમાં બિન-ગ્રાહક-ઓરિએન્ટેડનેસ તેમનું પતન છે (વી&ડી) અથવા વિનાશની નજીક (બ્લોક્સ) banavu.

માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળમાં સુધારો કરવા માટે ક્લાયન્ટની આસપાસ કાળજી ગોઠવવાની નવી રીતની જરૂર છે. તેને એક જટિલ ટર્નઅરાઉન્ડની જરૂર છે જે બહુવિધ સ્તરો અને વિમાનો પર અમલમાં મૂકવી પડશે, વ્યક્તિગત સંભાળ લેનારથી લઈને વિભાગો સુધી- સંબંધિત સ્તરે, સામાજિક સ્તરથી આરોગ્ય સંભાળના વિશિષ્ટ ક્ષેત્ર સુધી.

અભિગમ

અભિગમ એક ટીમ સાથે તપાસ કરવાનો હતો કે શું GGZ ની અંદર એક નાની સંસ્થા સ્થાપિત કરવી શક્ય છે કે જે તમામ ફાઇબર અને કોષોમાં સંપૂર્ણપણે ક્લાયન્ટ-ઓરિએન્ટેડ હોય.. અમે આ ટેસ્ટિંગ ગ્રાઉન્ડના રૂપમાં કર્યું છે, આનાથી ટીમને પ્રયોગ કરવા માટે ખાલી જગ્યા મળી.

મે મહિનામાં 2016 અમે એક ટીમ સાથે શરૂઆત કરી, સમાવેશ થાય છે 2 નર્સ નિષ્ણાતો, એમ્બ્યુલેટરી નર્સ, ક્લિનિકલ સાયકોલોજિસ્ટ, બે મનોચિકિત્સકો અને ચાર અનુભવી નિષ્ણાતો. અમે તેને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીશું તે અંગે અમે કરારો કર્યા. આ ચાર સિદ્ધાંતોમાં પરિણમ્યું:

1. ક્લાયન્ટ અગ્રણી અને ખરેખર પુનઃસ્થાપન કાર્ય.
2. નેટવર્ક સંસ્થા: માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળ ખૂબ લાંબા સમયથી આંતરિક દેખાતી ગઢ છે. સમાજ સાથે અને પડોશમાં વધુ સહયોગ કરીને તમે ક્લાયન્ટને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળ પર ઓછો નિર્ભર બનાવો છો અને તમે ક્લાયન્ટ માટેના વિકલ્પોને વિસ્તૃત કરો છો..
3. bulkheads વગર કાળજી: અમને લાગે છે કે GGZ પર આયોજિત સંભાળમાં ઘણા બધા પાર્ટીશનો છે. રેફરર માટે તે ઘણીવાર સંપૂર્ણપણે અસ્પષ્ટ હોય છે કે તે/તેણી કેવી રીતે સંદર્ભ લઈ શકે છે અને તે પણ ક્યાં છે. અમે બહારના લોકો માટે એક મોટા બ્લેક બોક્સ જેવા અનુભવીએ છીએ.
4. પ્રાયોગિક નિષ્ણાતો સાથે પ્રમાણસર કામ કરવું 1 ત્યાં સુધી 3. માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળમાં, હાલમાં વ્યાપકપણે માનવામાં આવે છે કે અનુભવ દ્વારા નિષ્ણાતો જ્ઞાનનો ત્રીજો સ્ત્રોત છે. અનુભવ દ્વારા નિષ્ણાતો માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળના વારંવાર સામાજિક ક્ષેત્રમાં વધારો કરી રહ્યા છે.

પરિણામ

જીવંત પ્રયોગશાળાના અનુભવો અને પ્રક્રિયા હકારાત્મક હતી, માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંભાળમાં પરિવર્તનની ઈચ્છાને હવે વ્યાપકપણે સમર્થન મળે છે. આ હોવા છતાં, જીવંત પ્રયોગશાળા અને સિદ્ધાંતો સાથે ચાલુ રાખવું અને સંભાળની જોગવાઈમાં ઇચ્છિત પરિવર્તનની અનુભૂતિ કરવી શક્ય નથી.. જીવંત પ્રયોગશાળાના પરિણામો અને તારણોને વ્યવહારમાં મૂકવું શક્ય ન હતું.

1. જીવંત પ્રયોગશાળાનું પરિણામ એ હતું કે અમને ઘણી મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ અને પાઠ પ્રાપ્ત થયા:
   આંતરિક મુશ્કેલીઓ અને સિસ્ટમો અપેક્ષિત કરતાં વધુ જટિલ હતા. અમે હઠીલા આંતરિક પાર્ટીશનોમાં દોડી ગયા; બંને લોકોના મનમાં, વિભાગની જેમ ધિરાણમાં- અને સંસ્થા પાર્ટીશનો.
2. અમે ધીમે ધીમે શોધ્યું કે કેટલીક વસ્તુઓ બિલકુલ કામ કરતી નથી. ટીમમાં ખંજવાળ અને આંસુ આવી ગયા કારણ કે અમે બધાનો પોતાનો અભિગમ હતો. ઉદાહરણ તરીકે, ટીમના અનુભવ નિષ્ણાત ટીમમાં કેસ ઇતિહાસની ચર્ચા કરવા માગે છે, જ્યારે અમે વાસ્તવમાં આને બદલે ક્લાયન્ટ સાથે કરવા માગતા હતા. ગ્રાહક પહેલાં.
3. અમે ક્લાયન્ટને તેના પર્યાવરણથી અલગ નહીં ગણીએ, પરંતુ વ્યવહારમાં આ મુશ્કેલ બન્યું કારણ કે ઘણા ગ્રાહકોનો પરિવાર અને સમાજ સાથેનો સંપર્ક તૂટી ગયો હોવાનું જણાયું હતું. કારણ કે અમારી પાસે કોઈ નિશ્ચિત સ્થાન નહોતું, પરંતુ એક સામુદાયિક કેન્દ્રમાંથી કામ કરીને અમે એક ટીમ તરીકે એકબીજાનો ટ્રેક પણ ગુમાવી દીધો.
4. પરિવર્તન સમય અને ધ્યાન લે છે અને ઘણી હિંમત અને હિંમતની જરૂર છે.
5. અમને જાણવા મળ્યું છે કે અમારા ક્ષેત્રમાંથી અમારી પાસેના તબીબી ચુકાદા દ્વારા અમે ઘણીવાર અમારા દૃષ્ટિકોણમાં મર્યાદિત હતા. પરિણામે, અમે હંમેશા ક્લાયન્ટ્સને ખુલ્લા અને વિચિત્ર અભિગમ સાથે મદદ કરવામાં સક્ષમ ન હતા. આનાથી વાકેફ થવાથી, અમે ખુલ્લા સંવાદ તરફ વધુ ને વધુ વિકસ્યા છીએ.
6. અમે પ્રારંભિક બિંદુ સાથે શરૂ કર્યું; ગ્રાહક અગ્રણી, પરંતુ વાસ્તવમાં અમે હજુ પણ નિયમિતપણે જોવાની અમારી પોતાની સિસ્ટમમાં અટવાયેલા હતા, વિચારો અને કરો. અમે સોલ્યુશન-ઓરિએન્ટેડ વિચારીએ છીએ અને તેથી હંમેશા પૂરા ધ્યાનથી સાંભળતા નથી. અમે હજી પણ ક્લાયન્ટ માટે જવાબદાર હોવાનું અનુભવીએ છીએ, જેના પરિણામે અમે ક્લાયન્ટને દિશા આપવાનું ચાલુ રાખ્યું નથી.

ઓછી કરો

સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાઠ એ હતો કે નીતિ અને સંસ્થાકીય સ્તરે નાના ફેરફારો અને ગોઠવણો આરોગ્યસંભાળમાં ઇચ્છિત ફેરફારોને હાંસલ કરવા માટે પૂરતા નથી.. આને દૂરગામી પરિવર્તન અને સંભાળની નવી સંસ્થાની જરૂર હતી.

તદુપરાંત, પ્રોજેક્ટ અથવા નાના-પાયે પ્રયોગની શરૂઆતમાં વધુ જોવું અને અંતિમ લક્ષ્ય વિશે કાળજીપૂર્વક વિચારવું મહત્વપૂર્ણ છે., તમે તે કેવી રીતે હાંસલ કરવા જઈ રહ્યા છો અને શું અનુસરે છે. હું અગાઉથી અનુમાન લગાવવામાં અસમર્થ હતો કે જીવંત પ્રયોગશાળા સફળ થશે અને એ પણ કે જે રીતે તે સફળ થશે તે સંસ્થામાં અમે જે કરી રહ્યા છીએ તેનાથી સંપૂર્ણપણે બહાર હશે.. તે અર્થમાં, પરીક્ષણ મેદાન સફળ અને તે જ સમયે નિષ્ફળ ગયું. આગલી વખતે હું શરૂઆત પહેલાં આંતરિક રીતે ચર્ચા કરીશ કે સંસ્થામાં ખરેખર વસ્તુઓને માળખાકીય રીતે અલગ રીતે કરવા માટે શું સમર્થન છે.. અથવા બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, લિવિંગ લેબની અપેક્ષાઓ બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સ સાથે શું હતી તે અંગે મારે વધુ સારી રીતે સંકલન કરવું જોઈએ અને શું, જો સફળ થાય, તો સંસ્થા માટે દૂરગામી અસરોનો સામનો કરવાની પણ ઈચ્છા હશે..

નામ: નીલ સ્કાઉટેન
સંસ્થા: Geest એમ્સ્ટર્ડમમાં GGZ

ટિપ્પણીઓ છોડો