මෙම මෙවලම ආධාරයෙන් අපි ප්‍රශ්නය පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරමු: අපි සංකීර්ණත්වය සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද??නිවැසියන් මැණික් කටු සම්ප්‍රේෂකයක් පැළඳ සිටින අතර එය ඔවුන් වැරදි දොරෙන් ගමන් කරන විට සෞඛ්‍ය සේවා වෘත්තිකයාට දැනුම් දීමක් කරයි.. මේ සඳහා අපි විවිධ මට්ටම් තුනකින් සංවිධානයක් හෝ සමාගමක් තුළ ඉගෙනීමේ හැකියාව මනින ප්‍රශ්නාවලියක් සම්පාදනය කර ඇත්තෙමු. (පුද්ගලයින්, කණ්ඩායම සහ සංවිධානය). ඉදිරිපත් කරනු ලබන මාතෘකා වේ: ක්රියාකාරී හැසිරීම, අත්හදා බැලීම, අවදානම් සමඟ කටයුතු කිරීම, කාංසාව අඩු කිරීම සහ ඉගෙනීම සහ බෙදාගැනීම අසාර්ථක වීම. මෙම සාධක මත ලකුණු කිරීම ඉගෙනීමේ හැකියාව සහ පවතින නවෝත්පාදන සංස්කෘතිය පිළිබඳ හොඳ ඇඟවීමකි., ඊට අමතරව, එය හැකි වැඩිදියුණු කිරීම් සඳහා ආරම්භක ලකුණු ලබා දෙයි.