কর্মের কোর্স:

1980 এর দশকে পি&জি ব্লিচ ব্যবসায় নামার চেষ্টা করে. আমাদের কাছে একটি আলাদা এবং উন্নত পণ্য ছিল—একটি রঙ-নিরাপদ নিম্ন-তাপমাত্রার ব্লিচ. আমরা ভাইব্রেন্ট নামে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করেছি. আমরা পোর্টল্যান্ডে পরীক্ষা-বাজারে গিয়েছিলাম, মেইন. আমরা ভেবেছিলাম পরীক্ষার বাজার অকল্যান্ড থেকে অনেক দূরে, ক্যালিফোর্নিয়া, কোথায় [বাজারের নেতা] ক্লোরক্সের সদর দফতর ছিল, হয়তো আমরা সেখানে রাডারের নিচে উড়তে পারতাম. তাই আমরা একটি বিজয়ী লঞ্চ পরিকল্পনা যা ভেবেছিলাম তা নিয়ে আমরা প্রবেশ করেছি: সম্পূর্ণ খুচরা বিতরণ, ভারী নমুনা এবং কুপনিং, এবং প্রধান টিভি বিজ্ঞাপন. একটি নতুন ব্লিচ ব্র্যান্ড এবং একটি ভাল ব্লিচ পণ্যের উচ্চ ভোক্তা সচেতনতা এবং ট্রায়াল চালানোর জন্য সমস্ত ডিজাইন করা হয়েছে.

ফলাফল:

আপনি কি জানেন Clorox কি? তারা পোর্টল্যান্ডের প্রতিটি পরিবারকে দিয়েছে, মেইন, ক্লোরক্স ব্লিচের একটি বিনামূল্যে গ্যালন - সদর দরজায় বিতরণ করা হয়েছে. খেলা, সেট, ক্লোরক্সের সাথে মেলে. আমরা ইতিমধ্যে সমস্ত বিজ্ঞাপন কিনেছি. আমরা লঞ্চের বেশিরভাগ অর্থ স্যাম্পলিং এবং কুপনিংয়ের জন্য ব্যয় করেছি. এবং পোর্টল্যান্ডে কেউ নেই, মেইন, কয়েক মাস ধরে ব্লিচের প্রয়োজন ছিল. আমি মনে করি তারা এমনকি ভোক্তাদের একটি দিয়েছে $1 পরবর্তী গ্যালন জন্য কুপন বন্ধ. তারা মূলত আমাদের একটি বার্তা পাঠিয়েছে যেটি বলেছে, "ব্লিচ ক্যাটাগরিতে প্রবেশ করার কথা ভাববেন না।"

পাঠ:

আপনি কিভাবে সেই ধাক্কা থেকে রিবাউন্ড করলেন? আমরা অবশ্যই শিখেছি কিভাবে শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ড ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলিকে রক্ষা করতে হয়. যখন ক্লোরক্স কয়েক বছর পরে লন্ড্রি ডিটারজেন্ট ব্যবসায় প্রবেশ করার চেষ্টা করেছিল, আমরা তাদের একইভাবে একটি স্পষ্ট এবং সরাসরি বার্তা পাঠিয়েছিলাম এবং তারা শেষ পর্যন্ত তাদের এন্ট্রি প্রত্যাহার করে নিয়েছিল. বেশি গুরুত্বপূর্ণ, আমি শিখেছি কি কাজ করেছে এবং সেই ব্লিচ ব্যর্থতা থেকে উদ্ধারযোগ্য: পৃ&জি এর নিম্ন তাপমাত্রা, রঙ-নিরাপদ প্রযুক্তি. আমরা প্রযুক্তিটি পরিবর্তন করেছি এবং এটি একটি লন্ড্রি ডিটারজেন্টে রেখেছি, যা আমরা ব্লিচের সাথে জোয়ার হিসাবে চালু করেছি. এর শিখর, ব্লিচের সাথে জোয়ার ছিল অর্ধ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি ব্যবসা.

আরও:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

দ্বারা প্রকাশিত:
HBR পোস্ট কারেন ডিলনের উপর ভিত্তি করে Redactie IVBM 4/2011

মতামত দিন