דרך הפעולה:

גוגל רצתה להרחיב את אימפריית הפרסומות שלה מעבר לאינטרנט. תחנות רדיו יתנו לגוגל חלק ממלאי המודעות שלהן וגוגל תעמיד מפרסמים זה מול זה כדי לכסות את המקומות.

התוצאה:

הבעיות צצו בגלל שהתחנות לא רצו לתת שליטה. המודעות של גוגל הלכו בפחות מאלה שנמכרו ישירות על ידי התחנות, ולמרות שגוגל טענה שגידול בביקוש יביא בסופו של דבר להעלאת מחירים, תחנות רדיו לא רצו לקחת את הסיכון. הַבָּא, קוני מדיה נרתעו מלהתקשר עם Google, שסירב להמשיך את השיטות המקובלות של משא ומתן מראש על המחירים ואגד מודעות יחד.

השיעור:

המנכ"ל אריק שמידט ייחס את כישלונו לחוסר היכולת של החברות למדוד ביצועים ברדיו - משהו שהיא יכולה לעשות באינטרנט על ידי מעקב אחר צפיות וקליקים. אבל הלמידה הגדולה יותר עשויה להיות שהתהום בין עסקי הליבה של גוגל לעסקי הרדיו התבררה כגדולה מדי. וזה מקשה על למידה שימושית. לא תוכל להשתמש במה שאתה מגלה כי אתה לא מבין את ההקשר ולא תדע איך לחבר את מה שלמדת למאגר הידע הקיים שלך.

נוסף:
ריטה גונתר מקגראת/HBR אפריל 2011 גוגל מכרה את נכסי הרדיו שלה בגוגל לחברה בשם WideOrbit, בסימן האחרון למאמציה הכושלים של גוגל להרחיב את אימפריית הפרסומות שלה מעבר לאינטרנט. רדיו גוגל, שירות רכישת מודעות רדיו מקוון שהחברה סגרה מוקדם יותר השנה, הייתה אחת מיוזמות הלא מקוונות הרבות שלא הצליחו לראות את המשיכה שגוגל ציפתה לה. בתוכנית שאפתנית בראשות המנהל לשעבר טים ארמסטרונג, גוגל גם ניסתה להתרחב לפרסום בטלוויזיה ובעיתונים; אף אחד המאמצים האלה לא עלו טוב מאוד. מָקוֹר:venturebeat.com

פורסם על ידי:
צוות העורכים כישלונות מבריקים בציטוט R. Gunther McGrath/HBR אפריל 2011

השאר תגובה