הסכם האקלים ברור בעניין; הגישה השכונתית היא מכשיר חשוב בהפיכת הסביבה הבנויה בהולנד ליותר קיימא. הולנד נחשבת 355 עיריות שכולן צריכות להתחיל לעבוד על החזרה 3000 זכות קדימה. דבר אחד בטוח; עבודה כעובד מדינה על מעבר אנרגיה זה ברמת השכונה פירושה חלוציות בסביבה מורכבת עם בעלי עניין רבים ותוצאות לא ברורות. טייסים נעשים בכל מקום, המציאו גלגלים וחרטומים חבוטים. עיריות שולטות במשימה החדשה יחסית הזו ומכיוון שרק מעט תנאים נקבעו ברמת המדיניות הלאומית, יש מקום רב לפרשנות אישית.. היעדר מסגרות והנחיות ברורות מחייב את עובדי המדינה להעז להתנסות (מנסה, למידה והסתגלות) ובגלוי חוויות למידה אלו הן פנימיות והן חיצוניות (בין עיריות) לשתף.

הידע- ותוכנית הלמידה של VNG עובדת קשה כדי לספק לעיריות את הכישורים הנכונים למשימה זו. מתוך מטרה זו, המכון לכשלונות מבריקים (IvBM) ופיתחה את מסלול הלמידה לגישה השכונתית למעבר אנרגיה המבוססת על למידה ארכיטיפית. שיטת למידה זו, מבוסס על זיהוי דפוסים וסיפור סיפורים, משמש לתמיכה בעובדי מדינה לשתף את חוויותיהם ותובנותיהם בצורה שיטתית ומובנית. זה מעודד רפלקציה על פרויקטים משלו, ללמוד מדברים שהתבררו אחרת וליישם בפועל את הלקחים הללו (אחרים) פרויקטים.

עסקאות בריאות הן הסכמים בין הממשלה לגורמים שונים אחרים, כולל מסיבות פרטיות. זה נוגע לחידושי בריאות קונקרטיים שבהם לא יצליח להביא את הבקשה רחוק יותר מאשר, למשל, בית החולים המקומי, מוסד הבריאות או האזור. זה נוגע לחידושי טיפול שיש להם השפעה חברתית, כגון שיפור איכות החיים של המטופל, או הגברת היעילות בשרשרת. על מנת להגביר את יכולת הלמידה בהקשר זה, חשוב שידע מעסקאות בריאות ספציפיות ישותף עם עסקאות בריאות אחרות..

תוצאות למידה של מחקר איכותני והפיכתו לשיתוף

ה-IVBM מחויבת למקסם את תוצאות הלמידה בהתבסס על עסקאות הבריאות עד כה. בכך, ה-IVBM אינו רוצה לגבש מידה של שיפוט ערכי, אך על בסיס 'למידה בלולאה כפולה' החלפת תוצרי למידה בין השלמות, מתמשך, החל וכל עסקאות בריאות עתידיות. אנו משתמשים בפורמט הבא::

• לומדים אחרי: למד מעסקאות בריאות שהושלמו;
• לומדים תוך כדי: עידוד תהליך למידה ביניים בעסקאות בריאות שעדיין פועלות;
• לומדים לפני: להשתתף בשלב ההתחלה של עסקת בריאות ולעורר למידה מהתנסויות קודמות.

שירותי הבריאות עומדים בפני שינויים גדולים. יותר התאמה אישית, הדגש על איכות חיים, מימון ממוקד ומעבר לניהול עצמי של המטופל. חידוש שיכלול ניסוי וטעייה. כי יוזמות חדשות לא תמיד הולכות כמתוכנן. וזה דבר טוב. הרי חדשנות נובעת בעיקר מלמידה ממה שלא עובד. יכולת למידה היא סימן לחוזק. אבל זה דורש אומץ. ודיאלוג פתוח.

עם זאת, לעתים קרובות איננו מעזים להיות פתוחים אם איננו משיגים את המטרות שלנו. המכון לכשלונות מבריקים רוצה לשנות את זה. כי דווקא בסביבה מקצועית לרוב הכשלים הם שמובילים להתקדמות. במהלך מסלול הלמידה בטיפול, אנו מתחייבים להגביר את יכולת הלמידה בטיפול. אנו עושים זאת, בין היתר, על ידי ההצגה השנתית של פרס הכישלונות המבריקים בתחום הבריאות ופרסום המגזין ההולנדי לכשלונות מבריקים.. בסופו של דבר, אנו רוצים לתרום להגברת האפקטיביות והיעילות של שירותי הבריאות על ידי הפעלה והלבה של אנשי מקצוע וארגונים ללמוד מהתוצאות ומהגישה של פרויקטי חדשנות ולהבטיח את הנלמד בארגון ובמגזר. (למידה בלולאה כפולה).

העירייה היא מערכת דינמית ומורכבת עם הרבה אינטראקציה בין קישורים ורמות שונות. כתוצאה מכך, תוכניות מוקדמות יוצאות לפעמים אחרת מהמתוכנן בפועל. בהזמנת עיריית אמסטרדם, הקמנו את מסלול הלמידה של כשל מבריק והתחלנו לעבוד עם שתי מחלקות.. מטרת המסלול הייתה להדגיש את ערך הליבה 'אנחנו לומדים מטעויות' ובכך לעורר שקיפות ויכולת למידה בתוך הארגון. קודם כל נוצרה סביבה בטוחה בה כולם חשו חופשיים לדון ברעיונות וגם ברעיונות כושלים אחד עם השני. המשתתפים אותגרו להרהר בעבודתם ובפרויקטים שלהם, למצוא לקחים חשובים ואז לשתף אותם. חלק חשוב נוסף בתהליך היה בדיקה סביבתית כדי לראות האם יש מקום בתוך הארגון לעשות, שיתוף וללמוד מטעויות.

חלקים קבועים בתוכנית היו הרצאות השראה, מפגשי דיאלוג בהם חולקו חוויות ורגעי למידה, הצגת רגעי למידה משלך ותרגילים אחרים המותאמים לנושאים ובעיות נפוצות במחלקה.

בתמיכת משרד החוץ, העניק IvBM את הפרס לרגע הלמידה הטוב ביותר לשיתוף פעולה בפיתוח במטרה הבסיסית לתרום ליותר שקיפות ויזמות במגזר.. בין היתר, המסלול לווה במסלולי למידה בין כותלי המשרד ומחוצה לו..

אחד המקרים הזוכים היה ארגון Text to Change (TTC), שהקים חידון מידע על HIV/איידס באמצעות SMS באוגנדה. הקוד שהוקצו על ידי הרשויות 666 עם זאת, עורר שאלות רבות בקרב שותפים. 666 הוא כלומר מספר השטן והמעורב (נוצרי) לכן שותפים רצו להפסיק את התוכנית לאלתר. למרבה המזל, ניתן היה לשנות את הקוד בסופו של דבר ל-777... הדוגמה מקונגו מדגישה את האופי האבולוציוני של פרויקטים, הדוגמה מאוגנדה החשיבות של התמקדות לא רק בגורמים טכניים וחיצוניים. בנוסף, שני הערכים ציינו בבירור שהלקחים נלמדו במהירות ובבהירות לעתיד.