Opublikowany przez:
Muriel de Bont
Intencją było…:
Uruchomienie maszyny, która mogłaby powielać dokumenty i sprawić, że dotychczas stosowana kalka maszynowa stanie się przestarzała.

Podejście było
Xerox wystartował 1949 ręcznie obsługiwana kopiarka o nazwie model A, wykorzystująca tzw. technologię kserograficzną. Technika kserografii jest procesem „suchym”, w którym zamiast atramentu wykorzystuje się ciepło.

Wynik był:
Kopiarka działała wolno, dawał plamy i nie był przyjazny dla użytkownika. Firmy nie były przekonane o korzyściach i nadal stosowały głównie kalkę maszynową. Model A okazał się klapą.

Momentem nauczania było:
10 lata później Xeros wprowadził na rynek w pełni automatyczny model 914, dokonywanie trwałych zmian w życiu biurowym. W Stanach Zjednoczonych czasownik „xeroxing” w pełni ugruntował się dzięki sukcesowi tej kopiarki.

małżeństwo zostało skonsumowane, a 39-letnia Carla Bruni przechodzi przez życie jako żona 50-letniego prezydenta Francji:
Wiele historii sukcesu w biznesie jest poprzedzonych jedną lub kilkoma początkowymi porażkami.