L-intenzjoni

Kumpanija Coca-Cola ried il-marka fis-snin 80 Kokk tissaħħaħ billi tibdel il-formula tas-soda.

L-approċċ

Wara fażi ta 'riċerka bir-reqqa u testijiet tat-togħma ditto, il-kumpanija daħlet fiha 1985 b'varjant ħelu tal-magħruf Kokk.

Ir-riżultat

Ir-reazzjoni tal-pubbliku għall-formula mibdula kienet ħarxa u 'Kokk ġdid' hekk kif il-varjant il-ġdid kien jissejjaħ mhux uffiċjalment, malajr sar klassika fost flops tal-kummerċjalizzazzjoni.

Il-lezzjonijiet

Kokk wieġbet malajr billi reġgħet introduċiet il-formula oriġinali tal-Kokk. Fl-aħħar mill-aħħar, din ir-rispons rapidu saħansitra wasslet għal żieda fil-bejgħ ta ' Kokk.

Il-Kap Eżekuttiv Neville Isdell irreaġixxa bil-qawwa lill-azzjonisti billi enfasizza l-iżbalji li saru. Fil-laqgħa annwali tal-azzjonisti, huwa qal: “Se tara xi difetti fl-istrateġija tagħna. Peress li nieħdu aktar riskji, hija dik xi ħaġa li rridu naċċettaw bħala parti mill-proċess tan-negozju”.

Aktar minn hekk:
Kulħadd jibża’ li jfalli. Iżda skoperti huma, ukoll fin-negozju, spiss dipendenti fuq fallimenti. L-aqwa kumpaniji jħaddnu l-fallimenti tagħhom u jitgħallmu minnhom. Nuqqasijiet karburant suċċess.

Dan il-każ huwa bbażat fuq artiklu fil-Ġimgħa tan-Negozju, Lulju 2006.

Awtur: Bas Ruyssenaars

NUQQAS BRILLANTI OĦRA

Dippy tad-dinosawru

Żewġ gwerer dinjija oħra kellhom jiġu fis-seklu 20. Anke dakinhar kien hemm nies li kienu impenjati għall-paċi. Kien hemm il-filantropu Andrew Carnegie. Kellu pjan speċjali biex [...]

Għaliex il-falliment huwa għażla…

Ikkuntattjana għal workshop jew lecture

Jew iċempel lil Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Bas Ruyssenaars +31 6 14 21 33 47