Будь-хто, хто хоче розширити масштаби успішних пілотів у складному адміністративному середовищі, повинні постійно навчатися та коригуватися, щоб залучити всі відповідні сторони та створити готовність до дій.

Намір

Зсув секунди- Первинна медична допомога дітям з СДУГ викликала багато хвилювань серед лікарів загальної практики. Проблема? Лікарі не вважали себе достатньо компетентними, щоб адекватно лікувати цю групу, і їм не вистачало часу. Тому терміново потрібен був новий підхід, де лікар загальної практики розвантажився б, а молоді краще допомагали. Відповіддю виявилася пілотка з медсестрою загальної практики (POH)-Охорона психічного здоров'я молоді, який був протестований в регіоні догляду групи Syntein. Zorggroep Syntein – це організація, яка займається опікою кооперативу лікарів загальної практики.

Підхід

Ми почали в керованому масштабі і в 2017 вперше зробив пілот із POH-GGZ Молодь у великому лікарі загальної практики в невеликому муніципалітеті. Це було дуже успішно: Лікарі загальної практики задоволені, дитинство щасливе, і видима економія коштів для муніципалітету. Інші муніципалітети та лікарі загальної практики в регіоні також виявили ентузіазм і хотіли розпочати з POH-GGZ Youth.

Результат

Укладання спільних угод в межах області с 65 Лікарі загальної практики та шість різних муніципалітетів виявилися надзвичайно складними. Ви не просто отримуєте ніс в одному напрямку. Наприклад, місцеві організаційні протиріччя є досить великими, і існують значні культурні відмінності між муніципальними органами влади- і сфера охорони здоров'я. В адміністративному плані в деяких муніципалітетах панує хаос, особливо перед виборами. Омана дня тоді перемагає. Пілотний проект у першому муніципалітеті був надзвичайно успішним, але відповідальні посадові особи все ще мали багато труднощів з розширенням POH-GGZ для 2018. Існували також муніципалітети, в яких були поліси, але лікарів загальної практики було важко переконати в корисності POH-GGZ Youth як для пацієнтів, так і для них самих.

Після чудової консультації між лікарями загальної практики та муніципалітетами, де були пропущені майже всі архетипи, які надає IvBM, чи вдалося нам на даний момент створити POH-GGZ Молодь у двох муніципалітетах. Інші (співпрацюючи) муніципалітети все ще були занадто розділені для цього. Там план було призупинено до виборів цієї весни та «перегрупування» лікарів загальної практики під час 2018. Однак альтернативного плану немає. Очікується, що POH-GGZ Youth все ще можна створити в кількох муніципалітетах за кращої координації.

Зменшити

Як лікар загальної практики ви отримуєте багато знань про муніципалітет, не лише як організація (ієрархія та жаргон, На додаток до індивідуального рівня, деякі дослідження також були проведені на макрорівні навчання) але також як партнера по співпраці та про лікарів загальної практики як групу. Повчально знати, що слід і чого не слід робити, щоб мати можливість продовжити розгортання пілотної програми. Час стає вашим найкращим другом.

1. Тепер зрозуміло, як звести колег на одну сторінку, хоча іноді потрібно намагатися не завжди цього хотіти. Ви також можете самостійно вимкнути шнури та подавати готові. Крім того, можливо, було б краще, щоб лікарів загальної практики представляла одна особа з чіткими повноваженнями;
2. Іноді вам просто потрібно сидіти за столом з невеликою кількістю людей, але спочатку провести інвентаризацію і тільки потім приймати рішення з делегацією (Лікарі загальної практики в цьому випадку);
3. Важливо, що муніципалітети цього не роблять, але доступні більше як колектив, а потім сядьте за стіл із працівниками, які мають найбільше знань. До речі, це не завжди олдермен;
4. Спробуйте визнати та взяти до уваги культурні відмінності між муніципалітетами та медичними працівниками.

Ім'я: Саскія Бентем
Організація: група догляду Syntein

ЛИШАЙТЕ КОМЕНТАРІ