Всеки, който иска да увеличи мащаба на успешни пилоти в сложна административна среда, трябва непрекъснато да се учи и приспособява, за да включва всички съответни страни и да създава желание за предприемане на действия.

Намерение

Смяна от секунда- до първичната грижа за деца с ADHD доведе до много вълнения сред общопрактикуващите лекари. Проблемът? Лекарите не се смятаха за достатъчно компетентни, за да лекуват адекватно тази група и нямаше да имат достатъчно време. Следователно беше спешно необходим нов подход, където личният лекар ще бъде облекчен и младежът ще бъде по-добре подпомогнат. Отговорът се оказа пилот с практикуваща медицинска сестра GP (POH)-Психично здраве Младежи, който е тестван в региона на групата за грижи Syntein. Zorggroep Syntein е организация за верижни грижи на кооперация от общопрактикуващи лекари.

Приближаване

Започнахме в управляем мащаб и в 2017 първо направих пилот с POH-GGZ Youth в голям общопрактикуващ лекар в малка община. Това беше много успешно: ОПЛ доволни, щастливо детство, и видими икономии на разходи за общината. Други общини и общопрактикуващи лекари в региона също бяха ентусиазирани и искаха да започнат с POH-GGZ Youth.

Резултат

Сключване на съвместни споразумения в рамките на регион с 65 ОПЛ и шест различни общини се оказаха изключително сложни. Не просто носовете са в една и съща посока. Например местните организационни противоречия са доста големи и има значителни културни различия между общинските власти- и сфера на здравеопазването. В административно отношение в някои общини изглежда хаос, особено точно преди изборите. Тогава надделява заблудата на деня. Пилотът в първата община беше изключително успешен, но отговорните служители на политиката все още имаха много проблеми с удължаването на POH-GGZ за 2018. Имаше и общини, в които полицейските служители, но точно общопрактикуващите лекари бяха трудно убедени в полезността на POH-GGZ Youth както за пациентите, така и за самите тях.

След забележителна консултация между общопрактикуващи лекари и общините, където бяха подминати почти всички архетипи, които IvBM предоставя, успяхме ли да създадем POH-GGZ Youth в две общини за момента. Другият (сътрудничещи) общините все още бяха твърде разделени за това. Там планът беше отложен до изборите тази пролет и „прегрупирането“ на личните лекари в хода на 2018. Алтернативен план обаче няма. Очаква се POH-GGZ Youth все още да може да бъде създадена в няколко общини с по-добра координация.

По-малко

Като общопрактикуващ лекар придобивате много знания за общината, не само като организация (йерархията и жаргона, например) но и като партньор за сътрудничество и за общопрактикуващите лекари като група. Поучително е да знаете какво трябва и какво не трябва да се прави, за да може по-нататък да се разгърне пилотен. Таймингът става вашият най-добър приятел.

1. Вече е ясно как можете да привлечете колеги на една и съща страница, въпреки че понякога трябва да се опиташ да не искаш винаги това. Можете също така сами да изключите линиите и да сервирате готови за хапка. Освен това може да е по-добре личните лекари да бъдат представлявани от едно лице с ясен мандат;
2. Понякога просто трябва да седнете около масата с не много хора, но първо направете инвентаризация и чак тогава вземайте решения с делегация (ОПЛ в този случай);
3. Важно е общините да не го правят, но достъпни повече като колектив, и след това седнете около масата със служителите с най-много познания. Между другото, това не винаги е олдерменът;
4. Опитайте се да разпознаете и вземете предвид културните различия между общините и здравните специалисти.

Име: Саския Бентем
организация: група грижи Syntein

ОСТАВЕТЕ КОМЕНТАРИ