Դիտավորություն
Ներսում 2008 Ես բացեցի իմ առողջապահական ընկերությունը, ազգային ծածկույթով հոգեկան և ֆիզիկական բարեկեցության բազմամասնագիտական խնամքի մատակարար. Նպատակն էր օգնություն առաջարկել այն մարդկանց, ովքեր հայտնվել են երկու աթոռակի արանքում՝ ամբուլատոր խնամքի և բնակավայրերի ուղեկցության միջոցով։. Ինձ հաջողվեց ստեղծել գեղեցիկ և հաջողակ առողջապահական ընկերություն, աշխատել է LEAN մեթոդով և միշտ բարելավում է փնտրում. Անսպասելիորեն, IGZ-ն այցելեց դժգոհ խնամակալի և աշխատանքից ազատված աշխատակցի հուշումից հետո:.
Մոտեցում
Այցելությունից հետո IGZ-ը եզրակացրեց, որ մենք անպատասխանատու խնամք ենք ցուցաբերել. Եղել է վարչական վճիռ, որը նշանակում է, որ ես անմիջապես դատապարտվել եմ և պետք է հակառակ ապացույցներ ներկայացնեմ (Այլ կերպ ասած: հակառակի համոզմունքն ապացուցված է). Ինձ խնդրեցին վտարել իմ բոլոր հաճախորդներին, վերջը մեր առողջապահական ընկերության համար.
Այս մոտեցման մեջ ուշագրավն այն էր, որ խնամակալի բողոքը վերաբերում էր ՊԳԲ-ի վերաբերյալ ցուցումներին.. Իմ կարծիքով, սա կարելի էր առանձին հետաքննել՝ առանց ուղղակի եզրակացություններ անելու ողջ բիզնես գործունեության համար. Մյուս բարձրացված կետը կադրերի պակասն էր. Մեզ հնարավորություն տալով լուծել այն, որ հաճախորդների համար ավելի քիչ աներես կլինեին, քան բոլորին արտասորսինգ անելը. Ավելի ընդհանուր առմամբ, խնամքը կարող էր վերսկսվել, եթե ես համապատասխանեի IGZ-ի չափանիշներին. Չնայած բազմիցս հարցումներին, ես չկարողացա հստակ հասկանալ, թե որոնք են այդ չափանիշները, Այսպիսով, ես չկարողացա իմ խնամքը հարմարեցնել չափանիշներին.
Եզրակացությունները, իմ կարծիքով, հիմնված են եղել միակողմանի հարցաքննության վրա, այնպես որ ոչ մի պատշաճ հերքում և տխրահռչակ բողոքատուների սխալ տեղեկությունների վերաբերյալ. Այնուհետև ես դիմեցի փաստաբանի օգնությանը, որն օգնեց ինձ ցույց տալ, որ IGZ-ի և VWS-ի գործընթացը և որոշումը ճիշտ չէին:.
Արդյունք
Հինգ տարի անց ապացուցվեց, որ ես ճիշտ էի, և այդ նշանակումը չեղարկվեց. Այնուամենայնիվ, ես դրանով չվերադարձրեցի իմ ընկերությունը.
Դուռ o.a. ԶԼՄ-ների բացասական ուշադրությունը ոչ միայն կորցրեցի իմ ընկերությունը, և ես կրեցի ֆինանսական վնաս, բայց ես նաև հոգեբանական վնաս եմ կրել. Նշանակման հետկանչումը սա չի հանել. Բացի այդ, դա նաև շատ բացասական հետևանքներ է ունեցել իմ կարիերայի վրա և դժվար է կրկին աշխատանք գտնել առողջապահության ոլորտում..
Լեսսեն
IGZ-ի այս անսպասելի այցի ազդեցությունը ինձ համար ծանր ուսուցման փորձ էր. Որպես առողջապահական ծառայություններ մատուցող՝ ես կցանկանայի նմանատիպ իրավիճակում գտնվող մյուսների ուշադրությունը հրավիրել այն հետևանքների վրա, որոնք կարող են ունենալ IGZ-ի անսպասելի այցը:. Տեղյակ լինելով հետևանքների մասին՝ դուք կարող եք ավելի լավ կանխատեսել, և դուք ավելի քիչ կզարմանաք.
Ընթացքում ինձ հետ մի մարզիչ գնաց Մենք շարունակում ենք աճել. Ես շատ բան ստացա սրանից. Եթե ի սկզբանե մշտական մարզիչ կամ անկախ մենեջեր նշանակեի, մեկը, ով վերահսկում է ներքին գործընթացները, միգուցե մենք կարող էինք ավելի վաղ միջամտել և այս ամենի պատճառը (խնամակալի և աշխատանքից ազատված աշխատակցի հետ կապված իրավիճակները) կարող է առաջանալ.
Կարևոր եմ համարում, որ օրենքում փոփոխություն կա վարչական իրավունքի մոտեցման մասով. Ինձ ավելի տեղին է թվում հավասար վերաբերմունքը. Հավասար վերաբերմունքով, ինչպես քրեական իրավունքում, դատախազը պետք է ապացույցներ ներկայացնի.. Սա նշանակում է, որ ինչ-որ մեկը կդատապարտվի միայն ապացույցների առկայության դեպքում. Որովհետև ներկայիս վարչական իրավունքի մոտեցումը ենթադրում է ապացուցման հակադարձ բեռ, դուք անմիջապես կդատապարտվեք հաճախորդների համար բոլոր հետևանքներով, իմագո և այլն. այդ մասին.
Ես նաև իմացել եմ, որ զոհերը խոսելու քիչ իրավունք ունեն. IGZ-ի և VWS-ի կողմից գործընթացում ավելի շատ թափանցիկությունը լավ բարելավում կլինի. Ինձ հետ բաց երկխոսության տեղ չկար.
Անուն: Պրիսցիլա դե Գրաֆ
Կազմակերպություն: Մտավոր և ֆիզիկական բարեկեցության համար բազմամասնագիտական խնամքի մատակարար
